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[如果護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘成功,如何開展新工作？]護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘面試題完整版7篇

護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍中的基層管理者和組織者，是科室護(hù)理工作的具體領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者?？剖易o(hù)理質(zhì)量的高低與護(hù)士長(zhǎng)本身的素質(zhì)和管理水平有直接的關(guān)系。下面是可圈可點(diǎn)小編給大家分享的一些有關(guān)于護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘面試題完整版7篇的內(nèi)容，希望能對(duì)大家有所幫助。

我競(jìng)聘的是9病區(qū)神經(jīng)外科護(hù)士長(zhǎng)

本人畢業(yè)于上海同濟(jì)大學(xué)高等護(hù)理專業(yè)，同年被招聘到巨野縣人民醫(yī)院工作。于2009年取得濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院護(hù)理本科，并獲得學(xué)士學(xué)位。從2007年我一直擔(dān)任神經(jīng)外科護(hù)士長(zhǎng)，任職期間，把科室的各項(xiàng)工作安排的有條不紊，得到了護(hù)理部及科室主任的首肯。為了解護(hù)理發(fā)展的新動(dòng)向，借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)，督促我科室的護(hù)理人員與時(shí)俱進(jìn)、不斷充電，我訂閱了中華護(hù)理學(xué)雜志等書籍共同學(xué)習(xí)。作為科室護(hù)士長(zhǎng)，我積極進(jìn)取努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論素養(yǎng)，撰寫論文。在菏澤醫(yī)學(xué)?？茖W(xué)報(bào)上發(fā)表《氣管切開術(shù)在吸入性損傷中應(yīng)用》，在《現(xiàn)代護(hù)理實(shí)踐雜志》上刊登《65例中青年中風(fēng)后抑郁癥病人的心理與中醫(yī)飲食護(hù)理體會(huì)》。我的工作得到實(shí)習(xí)同學(xué)的贊賞和認(rèn)可，2010年被評(píng)為菏澤市優(yōu)秀帶教老師。

大家都知道，神經(jīng)外科專業(yè)性非常強(qiáng)，需要掌握的知識(shí)點(diǎn)多，而且工作又非常忙碌。有時(shí)手術(shù)一臺(tái)連一臺(tái)，面對(duì)著忙亂的環(huán)境，新的儀器設(shè)備，病情危重的患者，有時(shí)真有點(diǎn)應(yīng)接不暇，工作壓力非常大，常常會(huì)因?yàn)閾尵炔∪嘶蛘卟∪硕喽影嗉狱c(diǎn)，很少能到點(diǎn)回家，但我無(wú)怨無(wú)悔。因?yàn)橛性侯I(lǐng)導(dǎo)、科室主任的關(guān)心、護(hù)理姐妹們勤勤懇懇的工作支持。今天，我又一次站在院領(lǐng)導(dǎo)為我們提供公平競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)上，我的心情激動(dòng)而冷靜。雖然神經(jīng)外科的復(fù)雜性給護(hù)理工作帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。我愿意接受挑戰(zhàn)，迎接考驗(yàn)。并作如下打算：

目標(biāo)：提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓病人滿意;改善醫(yī)院形象促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，讓領(lǐng)導(dǎo)與同志滿意，具體做法：

一、正確處理好各種人際關(guān)系

護(hù)士長(zhǎng)在醫(yī)院處于多層次、多角度、多方位、多類型的人際關(guān)系中，扮演著舉足輕重的角色。因此，我將利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作，盡力化解科室、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)及護(hù)患間的矛盾;以謙虛、謹(jǐn)慎和積極的工作態(tài)度對(duì)待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長(zhǎng)補(bǔ)短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責(zé)任感對(duì)待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來(lái)體察、理解科室的每位護(hù)士和其他工作人員。我知道，只有關(guān)心、體貼、理解護(hù)士，才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)工作，才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方，為提高護(hù)理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機(jī)。

二、創(chuàng)立溫馨病房，營(yíng)造群眾滿意醫(yī)院。

溫馨病房的創(chuàng)立不僅要求護(hù)士每天都堅(jiān)持從儀表美、語(yǔ)言美、行為美做起，還要做到：做到四心、兩滿意、三一樣(治療精心、護(hù)理細(xì)心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意;白天晚上一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣、查與不查一個(gè)樣)，堅(jiān)持以病人為中心，以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客。

三、增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益

1、增收方面：熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，用活用足收費(fèi)政策，把該收的錢一分不少收回來(lái)，多開展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)催款力度，避免病人欠費(fèi)現(xiàn)象。

2、節(jié)支方面：盡量減少水電、一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi)，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。

四、建立獎(jiǎng)懲機(jī)制

工作中做到有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)罰分明，以正面教育為主，對(duì)在護(hù)理崗位上干得突出，業(yè)績(jī)顯著的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)的、精神的獎(jiǎng)勵(lì)，作為科室評(píng)優(yōu)評(píng)先的條件。對(duì)違反醫(yī)院制度和護(hù)理操作規(guī)程，甚至出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)責(zé)任事故的，要出以公心，實(shí)事求是地依據(jù)有關(guān)制度嚴(yán)肅查處，處罰既要讓違規(guī)者知錯(cuò)改錯(cuò)，吸取教訓(xùn)，還要使大家受到教育和啟發(fā)。

五、重點(diǎn)管理護(hù)理安全杜絕護(hù)理糾紛及護(hù)理差錯(cuò)

1、加強(qiáng)制度與職責(zé)教育，如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人對(duì)收費(fèi)的懷疑，巡視護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理

堅(jiān)持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理，對(duì)重點(diǎn)病人的管理，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。

3、開展安全憂患意識(shí)教育，加強(qiáng)法律意識(shí);護(hù)理操作中堅(jiān)持做到“三查七對(duì)”。

4、完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案

對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

六、臨床帶教

臨床帶教堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)首日負(fù)責(zé)制，對(duì)于每一批新到科室的護(hù)生盡可能親自首日帶教。布置教學(xué)計(jì)劃及要求，做到心中有數(shù)，便于檢查及落實(shí)，作為臨床護(hù)理教學(xué)的主要管理者，必須擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)下一代的重任，認(rèn)真、努力履行好管理職能，把做好臨床護(hù)理教學(xué)工作擺在日常工作重要位置之一，培養(yǎng)出高水平、合格護(hù)理人才。

七、注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高培養(yǎng)護(hù)士科研意識(shí)

科室經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。在護(hù)士之間，樹立一種傳、幫、教的良好氛圍。加強(qiáng)晨會(huì)提問(wèn)，訓(xùn)練三基基本功，鞏固基礎(chǔ)知識(shí)。采取多種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)，如參加自考教育，函授學(xué)習(xí)，訂閱報(bào)刊雜志等。學(xué)以致用，把所學(xué)的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護(hù)理，探索新的服務(wù)內(nèi)容，提高業(yè)務(wù)水平。

以上是我的競(jìng)聘思路，希望能得到院黨委和護(hù)理部、科室主任等各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助、指導(dǎo)。我決心，為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院，為醫(yī)院的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益能得更大的雙贏的效果而將自己的畢生精力融匯到醫(yī)院這個(gè)使我引以為豪的大集體中。不管今天競(jìng)聘成功與否，我都會(huì)腳踏實(shí)地的干好護(hù)理工作。和我的姐妹們一起，用我們的實(shí)際行動(dòng)創(chuàng)建醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。

謝謝大家!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!

“接天蓮葉無(wú)窮碧，映日荷花別樣紅”，20xx的夏日已然降臨在你我的身旁，萬(wàn)物也藉此時(shí)節(jié)競(jìng)相爭(zhēng)輝。在這美好的季節(jié)里，今天很榮幸我能站在這個(gè)講臺(tái)上，參加此次我們醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)崗位的競(jìng)選。

首先，我介紹一下我個(gè)人的基本情況：

我叫，今年35歲，大學(xué)學(xué)歷，在這十年的時(shí)間里，我先后在婦產(chǎn)科、心內(nèi)科和普外科擔(dān)任護(hù)士工作，積累了豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)和護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)任崗位為外科護(hù)士崗位。

今天，我參與競(jìng)聘的崗位是產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)崗位，下面，我先把自己對(duì)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)匯報(bào)給大家：

作為一名護(hù)士長(zhǎng)就必須要在工作中務(wù)必保持清醒的頭腦，冷靜分析、果斷處理，既有具備優(yōu)異的執(zhí)行能力，又要有良好的協(xié)調(diào)組織能力，在工作中周密考量各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)與發(fā)展趨勢(shì)，用細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和工作能力助力外4科各項(xiàng)工作的建設(shè)。

鑒于以上崗位認(rèn)識(shí)，結(jié)合我個(gè)人的工作經(jīng)歷，接下來(lái)，我把自己的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)向大家逐一匯報(bào)。

第一，我熱愛護(hù)理工作，始終在不懈要求自己，立足本職，爭(zhēng)創(chuàng)一流。

第二，在護(hù)理工作中，我始終堅(jiān)持立足崗位，勤謹(jǐn)務(wù)實(shí)，從點(diǎn)滴做起，業(yè)務(wù)技能扎實(shí)，具有著豐富的護(hù)理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

第三，作為一名年輕職工，我還把學(xué)習(xí)放在工作的首位，主動(dòng)作為，不斷進(jìn)取，向優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，提升了個(gè)人能力和水平。

第四，在工作中，我始終堅(jiān)持公平、公正的團(tuán)隊(duì)管理精神，善于溝通，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力。

俗話說(shuō)：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。如果此次競(jìng)聘成功，我向大家匯報(bào)一下我的下一步工作規(guī)劃：

第一，圍繞中心，提升滿意程度。

第二，加強(qiáng)管理，提升護(hù)理質(zhì)量。

第三，降本增效，提高經(jīng)濟(jì)效益。

第四，著重溝通，和諧醫(yī)患關(guān)系。

第五，以人為本，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，短短數(shù)分鐘時(shí)間，很難完全表達(dá)我對(duì)新崗位工作的設(shè)想與規(guī)劃，但是卻可以讓大家了解我始終如一的工作思路，無(wú)論競(jìng)聘成功與否，在以后的工作中，我都會(huì)依然保持兢兢業(yè)業(yè)精神，保持不懈進(jìn)取的毅力，為我們第二人民醫(yī)院的成長(zhǎng)與發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。

謝謝大家!

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

在這里我以平常人的心態(tài)，參與護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)崗位的競(jìng)聘。首先應(yīng)感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)聘，本人并非只是為了當(dāng)官，更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我現(xiàn)年xx歲，中共預(yù)備黨員，大專文化程度，xx職稱。

經(jīng)過(guò)幾年護(hù)理工作的鍛煉，使自己各方面素質(zhì)得以提高，參與這次競(jìng)聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。我深知護(hù)士長(zhǎng)工作十分重要，這主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是為院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，二是為護(hù)理姐妹們當(dāng)好主管，三是為一線員工當(dāng)好后盾。具體說(shuō)就是擺正位置，當(dāng)好配角;胸懷全局，當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手。我也深知，護(hù)士長(zhǎng)工作非常辛苦，正如社會(huì)流傳的那樣：我們的工作同志就像忠誠(chéng)的狗，老實(shí)的羊，受氣的豬，吃草的牛，忙碌的馬。可是他們像蠟一樣，燃燒自己，照亮別人;他們像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。

如果我競(jìng)聘成功，我的工作思路是：以“三個(gè)服從”要求自己，以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，以“三個(gè)適度”為原則與人相處。“三個(gè)服從”是個(gè)性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位，主動(dòng)不越位，服從不偏位，融洽不空位。“三個(gè)一點(diǎn)”是當(dāng)上級(jí)行要求與我行實(shí)際工作相符時(shí)，我會(huì)盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)科室之間發(fā)生利益沖突時(shí)，我會(huì)從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn);當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時(shí)，我會(huì)從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。

“三個(gè)適度”是冷熱適度，對(duì)人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進(jìn)行等距離相處;剛?cè)徇m度，對(duì)事當(dāng)斷則斷，不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度，即大事不糊涂，小事不計(jì)較。做到對(duì)同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責(zé)，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對(duì)的話分析聽，批評(píng)的話虛心聽，力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力，在與人交往中凝聚合力。

如果我競(jìng)聘成功，我的處事原則和風(fēng)格是，努力做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律，勤學(xué)習(xí)，勤調(diào)查，勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以有效的管理激勵(lì)人，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個(gè)同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事，讓他們像圓規(guī)一樣，找準(zhǔn)自己的位置;像尺子一樣公正無(wú)私;像太陽(yáng)一樣，給人以溫暖;像竹子一樣每前進(jìn)一步，小結(jié)一次。

如果我競(jìng)聘成功，我的工作目標(biāo)是：“以為爭(zhēng)位，以位促為”。爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的科室工作的重視和支持，使科室工作管理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。讓我們的科室成為領(lǐng)導(dǎo)的喉舌，溝通員工與院里領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的橋梁，宣傳精神文明的窗口，傳播護(hù)理文化的陣地，培養(yǎng)人才的搖籃，連結(jié)護(hù)患合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來(lái)，迎接我們大家庭——輝煌燦爛的明天。

我叫xxx，今年xx歲，中共黨員，xx文化。xx年我從xxxx學(xué)校畢業(yè)后就被分配到xx醫(yī)院，至今已在一線護(hù)理崗位上工作了x年。xx年，我到xx進(jìn)修，通過(guò)x個(gè)月的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我學(xué)到了先進(jìn)的護(hù)理理念和護(hù)理技術(shù)，提高了自身素質(zhì)，提升了業(yè)務(wù)水平，很好地促進(jìn)了臨床工作。參加工作x年來(lái)，我親身經(jīng)歷了醫(yī)院的變化，我為醫(yī)院過(guò)去曾經(jīng)的衰敗感到痛心和焦急，也為醫(yī)院今天的蒸蒸日上感到自豪和欣喜，更對(duì)醫(yī)院更加美好的明天充滿期待和向往。x年的一線工作經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)護(hù)理事業(yè)產(chǎn)生了深厚的感情，也逐漸積累了一些護(hù)理工作的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了一些護(hù)理管理的體會(huì)，如果能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，走上護(hù)士長(zhǎng)的工作崗位，我相信我有信心有能力做一名稱職的護(hù)士長(zhǎng)，為醫(yī)院的發(fā)展、為護(hù)理事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。

假如我競(jìng)聘成功，我將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，從以下幾方面開展工作，搞好病房管理，不斷提高護(hù)理質(zhì)量：

一、把護(hù)理安全放在工作的首位，防范和減少護(hù)理差錯(cuò)。我認(rèn)為應(yīng)從三方面抓好護(hù)理安全，一是抓好對(duì)患者病情的掌握。只有了解患者的病情，護(hù)理起來(lái)才會(huì)有的放矢，產(chǎn)生較好的護(hù)理效果;二是抓好對(duì)病情的觀察。指導(dǎo)和要求護(hù)士認(rèn)真細(xì)致觀察患者的病情變化，及時(shí)采取相應(yīng)的干預(yù)措施;三是做好同患者的溝通，取得患者的信任，使患者流露出真實(shí)的想法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，采取有針對(duì)性的護(hù)理措施，有效地預(yù)防意外事件，保證患者安全。

二、加強(qiáng)護(hù)理人員的“三基”培訓(xùn)，帶出一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理人員的素質(zhì)是決定護(hù)理質(zhì)量高低的關(guān)鍵。為此我將堅(jiān)持不懈地抓好對(duì)全病房護(hù)士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)晨會(huì)提問(wèn)、組織護(hù)理查房、進(jìn)行操作演練等，反復(fù)進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)、護(hù)理理論、基本護(hù)理技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，不斷提高全病房護(hù)理人員的整體素質(zhì)。定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)，努力提高每位護(hù)士的業(yè)務(wù)水平，提高護(hù)理質(zhì)量，做到護(hù)理工作程序化，技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)化，以減少護(hù)士工作中的隨機(jī)性和盲目性，并做好對(duì)重點(diǎn)病人的護(hù)理，指導(dǎo)護(hù)士制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃，在臨床實(shí)踐中提高護(hù)士觀察病情、心理護(hù)理、護(hù)理文件書寫以及急救護(hù)理的質(zhì)量，適應(yīng)現(xiàn)代發(fā)展的需要。

三、加強(qiáng)溝通，增進(jìn)協(xié)調(diào)，營(yíng)造和諧融洽的護(hù)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系，為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機(jī)。護(hù)士長(zhǎng)作為病房的管理者，既是病人利益的保護(hù)者，又是護(hù)士的代言人。因此，在護(hù)患關(guān)系中起著不可替代的作用。我將利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作，盡力化解科室、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)及護(hù)患間的矛盾;以謙虛、謹(jǐn)慎和積極完成工作的態(tài)度對(duì)待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長(zhǎng)補(bǔ)短的態(tài)度處理科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責(zé)任感對(duì)待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來(lái)體察、理解科室的每位護(hù)士和其他工作人員。我知道，只有關(guān)心、體貼、理解護(hù)士，才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)工作，才能為提高護(hù)理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機(jī)。首先，我將通過(guò)定時(shí)召開護(hù)患座談會(huì)，征求病人的意見和建議，及時(shí)向科領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生反饋，爭(zhēng)取得到支持，使科室服務(wù)設(shè)施和休養(yǎng)條件更適合病人的需求;其次，搞好與各位醫(yī)生的關(guān)系，理解、配合他們的工作，做到真誠(chéng)相待，相互支持與合作。第三，用心評(píng)估病人的需求，征求患者對(duì)護(hù)理工作的意見，做到尊重每一位患者和家屬，把道理讓給患者和家屬，使病人獲得心理上的滿足，使相互之間的溝通交流順暢。第四，講究交流方法，化解護(hù)患矛盾。我將主動(dòng)誠(chéng)懇地做深入細(xì)致的思想工作，作好溝通協(xié)調(diào)，解決病人的具體問(wèn)題，理解護(hù)士因工作疲勞產(chǎn)生的怨氣，不講損害護(hù)士自尊心的話，為病人和護(hù)士創(chuàng)造和諧輕松的環(huán)境。對(duì)護(hù)士既嚴(yán)格要求，又同她們加強(qiáng)感情交流，結(jié)成知心朋友，讓護(hù)士與自己在一起時(shí)感到輕松、愉快、自然，培養(yǎng)大家的集體榮譽(yù)感，融洽集體感情，構(gòu)建一支和諧的團(tuán)隊(duì)。

四、創(chuàng)立溫馨病房，抓好患者的健康教育，提高患者的滿意度，營(yíng)造群眾滿意醫(yī)院。健康教育是人性化護(hù)理管理的重要內(nèi)容。把健康教育路徑貫穿于整體護(hù)理中，創(chuàng)立溫馨病房，打造溫馨護(hù)理品牌，是營(yíng)造群眾滿意醫(yī)院的最有力的保證。護(hù)士的角色不僅是照顧者和管理者，更重要的是教育者。溫馨病房的創(chuàng)立將進(jìn)一步完善臨床護(hù)理，也最能體現(xiàn)世界上最好的感化劑――溫馨真愛，也最能為營(yíng)造群眾滿意醫(yī)院帶來(lái)名護(hù)效應(yīng)。對(duì)于護(hù)理明星，患者同樣也會(huì)慕名而來(lái)，求得優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理，名護(hù)的人格力量而染成與患者心理貼切的親和力，是病人期盼的全方位最佳的就醫(yī)選擇之一。同時(shí)重點(diǎn)抓好對(duì)患者的健康教育，組織護(hù)士根據(jù)不同病人的心理、社會(huì)文化背景開展形式多樣化的健康教育活動(dòng)，努力給病人以心理社會(huì)支持，解答困擾他們的心理問(wèn)題，使病人明白自身患病的心理原因，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病、重返社會(huì)的信心，使患者通過(guò)住院不僅治好疾病，還學(xué)到了許多健康知識(shí)，從而提高對(duì)護(hù)士的滿意度，體現(xiàn)人性化的管理理念。

五、以身作則，率先垂范，增強(qiáng)凝聚力。常言說(shuō)：“喊破嗓子不如做出樣子”?？梢哉f(shuō)，護(hù)士長(zhǎng)的自身形象直接影響著護(hù)理的工作效率、工作質(zhì)量以及科室的凝聚力。因此，我將時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任，努力在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)技術(shù)能力、人際關(guān)系等方面，成為護(hù)士們的楷模。在具體工作中，做到言行一致，要求護(hù)士不做的，自己堅(jiān)決不做，要求護(hù)士要做到的，自己首先做好。在日常工作中，有事多同護(hù)士商量，凡能公開的一定公開，讓護(hù)士成為病房管理的主人。此外，大膽地讓護(hù)士開展工作，發(fā)表意見，在出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí)，主動(dòng)承擔(dān)工作中的責(zé)任。

六、加強(qiáng)護(hù)士的法律知識(shí)教育，增強(qiáng)法律意識(shí)，以法服務(wù)病人，以法保護(hù)自己。眾所周知，隨著普法知識(shí)的不斷深入，患方的法律意識(shí)不斷增強(qiáng)。若發(fā)生醫(yī)療糾紛，不僅不同程度地?cái)_亂了醫(yī)院正常的醫(yī)療工作秩序，還會(huì)在社會(huì)產(chǎn)生很大的負(fù)面效應(yīng)，給醫(yī)院增加有形和無(wú)形的損失。由此，加強(qiáng)護(hù)士的法律意識(shí)教育是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題，我將有計(jì)劃、有目的、定期的組織護(hù)士學(xué)習(xí)法律知識(shí)，并結(jié)合具體案例舉行講座，做到警鐘長(zhǎng)鳴。使護(hù)士在護(hù)理工作中，善于洞悉每一環(huán)節(jié)所可能潛在的法律問(wèn)題，加強(qiáng)法制觀念，以法規(guī)范自己的行為，以法服務(wù)病人，以法保護(hù)自己，防患于未然。

如果我能有機(jī)會(huì)走上護(hù)士長(zhǎng)崗位，我將盡最大努力履行好我的職責(zé)，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作，營(yíng)造一個(gè)溫馨、融洽、安全、快樂的工作環(huán)境，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。如果我不能競(jìng)職成功，我也將一如既往地做好臨床護(hù)理工作，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，積極配合護(hù)士長(zhǎng)開展工作，為護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)提高、為醫(yī)院更加美好的明天貢獻(xiàn)我的全部力量。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

十分感激院領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今日的護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)職。

我叫，來(lái)自桃花江一個(gè)美麗的少數(shù)民族聚居地——鮮埠回族鄉(xiāng)。我今年歲，中南大學(xué)自學(xué)護(hù)理本科學(xué)歷，現(xiàn)任主管護(hù)師。1994年，我從益陽(yáng)衛(wèi)校畢業(yè)后，來(lái)到了向往已久的醫(yī)院，成為一名戴燕尾帽的白衣天使。至今，我已在一線護(hù)理崗位上工作了14年。十多年來(lái)，我最大的感受就是，從事一個(gè)有“天使”稱號(hào)的工作，必須要對(duì)得起病人，對(duì)得起病人家屬，對(duì)得起“天使”這個(gè)美麗的稱號(hào)。所以，我無(wú)論是在內(nèi)科、急診科、腫瘤科、手術(shù)室、巡回醫(yī)療車，還是在此刻的老干科，每一天，我都始終帶著大家已經(jīng)熟悉的笑容，并努力以精湛的技術(shù)和高度的職責(zé)心為病人供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。所以，我也相繼獲得了醫(yī)院授予的優(yōu)秀干部、工會(huì)進(jìn)取份子、優(yōu)秀護(hù)師等光榮稱號(hào)。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：14年的一線工作經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)護(hù)理事業(yè)產(chǎn)生了深厚的感情，也逐漸積累了一些護(hù)理工作的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了一些護(hù)理管理的體會(huì)。如果能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任，走上護(hù)士長(zhǎng)的工作崗位，我有信心做一名稱職的護(hù)士長(zhǎng)，為醫(yī)院的發(fā)展、為護(hù)理事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。

假如我競(jìng)聘成功，我將在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，從以下幾方面開展工作，搞好病房管理，不斷提高護(hù)理質(zhì)量：

一、把護(hù)理安全放在工作的首位，防范和減少護(hù)理差錯(cuò)。

我認(rèn)為應(yīng)從三方面抓好護(hù)理安全：一是抓好對(duì)患者病情的掌握。僅有充分了解患者病情，護(hù)理起來(lái)才會(huì)有的放矢，產(chǎn)生較好的護(hù)理效果；二是抓好對(duì)病情的觀察。指導(dǎo)和要求護(hù)士認(rèn)真細(xì)致觀察患者的病情變化，及時(shí)采取相應(yīng)的干預(yù)措施；三是做好同患者的溝通，取得患者的信任，使患者流露出真實(shí)的想法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，采取有針對(duì)性的護(hù)理措施，有效地預(yù)防意外事件，保證患者安全。

二、營(yíng)造和諧融洽的護(hù)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系。

我深知，作為護(hù)士長(zhǎng)，在護(hù)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系中起著不可替代的重要作用。要營(yíng)造和諧融洽的護(hù)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系，我認(rèn)為，首先，要定時(shí)召開護(hù)患座談會(huì)，征求病人的意見和提議，及時(shí)向科領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生反饋，爭(zhēng)取得到支持，使科室服務(wù)設(shè)施和休養(yǎng)條件更適合病人的需求；其次，理解、配合各位醫(yī)生的工作，做到真誠(chéng)相待，相互支持與合作；第三，講究交流方法，化解護(hù)患矛盾。我將主動(dòng)誠(chéng)懇地做深入細(xì)致的思想工作，作好溝通協(xié)調(diào)，解決病人的具體問(wèn)題，理解護(hù)士因工作疲勞產(chǎn)生的怨氣，不講損害護(hù)士自尊心的話，為病人和護(hù)士創(chuàng)造和諧簡(jiǎn)便的環(huán)境。對(duì)護(hù)士既嚴(yán)格要求，又同她們加強(qiáng)感情交流，結(jié)成知心朋友，讓護(hù)士與自我在一齊時(shí)感到簡(jiǎn)便、愉快、自然，培養(yǎng)大家的團(tuán)體榮譽(yù)感，融洽團(tuán)體感情，構(gòu)建一支和諧的團(tuán)隊(duì)。

三、抓好患者的健康教育，提高患者的滿意度。

健康教育是人性化護(hù)理管理的重要資料。護(hù)士的主角不僅僅是照顧者和管理者，更重要的是教育者。我將在病房管理工作中，重點(diǎn)抓好對(duì)患者的健康教育，組織護(hù)士根據(jù)不一樣病人的心理、社會(huì)文化背景開展形式多樣化的健康教育活動(dòng)，努力給病人以心理社會(huì)支持，解答困擾他們的心理問(wèn)題，使病人明白自身患病的心理原因，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病、重返社會(huì)的信心，使患者經(jīng)過(guò)住院不僅僅治好疾病，還學(xué)到了許多健康知識(shí)，從而提高對(duì)護(hù)士的滿意度，體現(xiàn)人性化的管理理念。

四、以身作則，率先垂范，增強(qiáng)科室凝聚力。

常言說(shuō):“喊破嗓子不如做出樣貌”。能夠說(shuō)，護(hù)士長(zhǎng)的自身形象直接影響著護(hù)理的工作效率、工作質(zhì)量以及科室的凝聚力。所以，我將時(shí)刻牢記自我肩負(fù)的重任，努力在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)技術(shù)本事、人際關(guān)系等方面，成為護(hù)士們的楷模。在具體工作中，做到言行一致，要求護(hù)士不做的，自我堅(jiān)決不做，要求護(hù)士要做到的，自我首先做好。在日常工作中，有事多同護(hù)士商量，踏實(shí)工作，愛醫(yī)院、愛自我的專業(yè)、愛與自我一同工作的全體護(hù)士。今日能參與競(jìng)爭(zhēng)護(hù)士長(zhǎng)崗位，與她們給我支持和鼓勵(lì)是分不開的。

五、持續(xù)優(yōu)化護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和護(hù)理理念，共創(chuàng)一支一流的護(hù)理隊(duì)伍。

護(hù)理人員的素質(zhì)是決定護(hù)理質(zhì)量高低的關(guān)鍵。我們醫(yī)院有很多很優(yōu)秀的護(hù)士，她們?cè)诟黜?xiàng)護(hù)理工作中做的都很好，輸液能做到一針見血，護(hù)理危重病人、觀察病情都有很強(qiáng)的職責(zé)心。但業(yè)無(wú)止境，我認(rèn)為在以后的工作中，堅(jiān)持不懈地抓好對(duì)全病房護(hù)士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)仍是工作的重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)團(tuán)體學(xué)習(xí)、組織護(hù)理查房、進(jìn)行操作演練等，有計(jì)劃地進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)、護(hù)理理論、基本護(hù)理技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，不斷提高全病房護(hù)理人員的整體素質(zhì)，做到護(hù)理工作程序化，技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)化，減少護(hù)士工作中的隨機(jī)性和盲目性，做好對(duì)重點(diǎn)病人的護(hù)理，指導(dǎo)護(hù)士制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃，在臨床實(shí)踐中提高護(hù)士觀察病情、心理護(hù)理、護(hù)理文件書寫以及急救護(hù)理等各項(xiàng)護(hù)理工作的質(zhì)量。

做好護(hù)理工作還有個(gè)很重要的方面：護(hù)理理念。好的護(hù)理理念，不是“要我服務(wù)”，而是“我要服務(wù)”。能夠說(shuō)，這是和三基理論、護(hù)理質(zhì)控、技術(shù)操作等同等重要的護(hù)理素質(zhì)。能夠想象，當(dāng)“天使”進(jìn)入病房向病人講解護(hù)理知識(shí)時(shí)，臉部表情卻是十分嚴(yán)肅，沒有笑容，甚至不好意思同病人說(shuō)聲“早上好”時(shí)，是一個(gè)怎樣的場(chǎng)景。所以我認(rèn)為，持續(xù)堅(jiān)持和提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng)是很重要的，努力創(chuàng)造醫(yī)院的護(hù)理名牌，是當(dāng)前護(hù)理工作重要資料之一。我看到一篇報(bào)道，講述北京協(xié)和醫(yī)院的護(hù)士，凡是到過(guò)北京協(xié)和醫(yī)院的患者，沒有看病就好了三分?；颊呖匆妳f(xié)和醫(yī)院的護(hù)士就有一種賓至如歸的感覺，還有患者這樣形容：“即使在繁華的王府井大街，你也能辨認(rèn)出誰(shuí)是協(xié)和醫(yī)院的護(hù)士。她們的風(fēng)度和舉止就是與眾不一樣”。這就是護(hù)理的品牌。現(xiàn)代的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中，應(yīng)對(duì)廣大的護(hù)理服務(wù)對(duì)象，良好的護(hù)士禮儀及素養(yǎng)無(wú)意是一劑療效甚佳的良藥，對(duì)提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量將起著舉足輕重的作用。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)的重視與大家的支持，經(jīng)過(guò)我們的努力，必須能創(chuàng)出益陽(yáng)市中心醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理的品牌，以獨(dú)特的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，讓我們的服務(wù)對(duì)象也能這樣評(píng)價(jià)我們，就是在繁華的商貿(mào)廣場(chǎng)，也能辨認(rèn)出誰(shuí)是益陽(yáng)市中心醫(yī)院的護(hù)士，因?yàn)樗齻兊娘L(fēng)度和舉止就是與眾不一樣。

冰心老人說(shuō)：“愛在左，同情在右，走在生命兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開花，將這一徑長(zhǎng)途，點(diǎn)綴得花香彌漫，使穿杖拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼。”那么，再讓真誠(chéng)作伴，用我們的愛心為病人撐起一片期望的藍(lán)天吧！！

衷心期望大家能給我一分支持，給我一分鼓勵(lì)。無(wú)論是否競(jìng)爭(zhēng)得上護(hù)士長(zhǎng)，我都愿意和大家一齊奉獻(xiàn)自我最大的本事和熱情，共同為中心醫(yī)院的發(fā)展竭心盡力！

多謝大家。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

下午好！

首先感謝醫(yī)院給了我這一次參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，我想說(shuō)：面對(duì)這次機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我對(duì)自己充滿信心，同時(shí)對(duì)我們醫(yī)院的未來(lái)也充滿信心。

我叫張，現(xiàn)年歲，主管護(hù)師，本科學(xué)歷，來(lái)自科病區(qū)的護(hù)士，20xx年被科室評(píng)為“護(hù)理之星”。20xx在醫(yī)院兒科護(hù)理部學(xué)習(xí)，使我學(xué)到了先進(jìn)的護(hù)理理念和護(hù)理技術(shù)，提高了自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，很好地促進(jìn)了臨床工作。

十七年的護(hù)理工作生涯使我已成長(zhǎng)為一名具有較扎實(shí)的護(hù)理基礎(chǔ)理論及?？萍寄艿淖o(hù)師。也使我對(duì)護(hù)理事業(yè)產(chǎn)生了深厚的感情，也逐漸積累了一些護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)和護(hù)理管理的體會(huì)，如果能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，走上護(hù)士長(zhǎng)的工作崗位，我有信心做一名稱職的護(hù)士長(zhǎng)，為醫(yī)院的發(fā)展、為護(hù)理事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。如果本次競(jìng)聘成功，我將做好以下幾項(xiàng)工作：

一、把護(hù)理安全放在工作的首位，防范和杜絕護(hù)理差錯(cuò)，重視護(hù)理質(zhì)量的管理。制定并完善各項(xiàng)規(guī)章制度，和切實(shí)可行的崗位責(zé)任制。使各班護(hù)士有章可循，有制可查。對(duì)病區(qū)的護(hù)理核心制度認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行。規(guī)章制度，人人應(yīng)該遵守，責(zé)罰分明。嚴(yán)格按護(hù)士月考核及科室制度遵守情況，進(jìn)行考評(píng)，同時(shí)與績(jī)效工資掛鉤。每月定期召開一次護(hù)理質(zhì)量檢查結(jié)果的分析會(huì)，同時(shí)進(jìn)行匯總、分析，提出整改措施，并制定相應(yīng)的統(tǒng)一規(guī)定。注重細(xì)節(jié)，消除隱患，降低差錯(cuò)事故和護(hù)理投訴率，避免醫(yī)療糾紛。

二、加強(qiáng)護(hù)理人員的“三基”培訓(xùn)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此我將堅(jiān)持不懈地抓好對(duì)全病區(qū)護(hù)士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)組織護(hù)理查房、操作演練、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等，定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)，努力提高每位護(hù)士的業(yè)務(wù)水平，提高護(hù)理質(zhì)量。

三、加強(qiáng)溝通，增進(jìn)協(xié)調(diào)，營(yíng)造和諧融洽的護(hù)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系，為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機(jī)。我將利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作，盡力化解科室、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)及護(hù)患間的矛盾；

四、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高患者滿意度

首先給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問(wèn)題，建立關(guān)心人，尊重病人的理念。以病人滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。

五、培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，善于進(jìn)行成本效益核算。創(chuàng)造科室效益的同時(shí)節(jié)約不必要的開支，降低醫(yī)療成本，保障科室走持續(xù)發(fā)展的道路。響應(yīng)醫(yī)院制定的績(jī)效考核方案，并積極落實(shí)，做到公平公正的進(jìn)行科室內(nèi)二次績(jī)效分配。

六、做到對(duì)日常工作月有計(jì)劃、周有安排和日有程序，抓工作中的重要方面，解決主要矛盾，保證護(hù)理工作的正常秩序。

如果我能有機(jī)會(huì)走上護(hù)士長(zhǎng)崗位，我將盡最大努力履行好我的職責(zé)，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作，營(yíng)造一個(gè)融洽、安全、快樂的工作環(huán)境，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。如果我不能競(jìng)職成功，我也將一如既往地做好臨床護(hù)理工作，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，積極配合護(hù)士長(zhǎng)開展工作，為護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)提高、為醫(yī)院更加美好的明天貢獻(xiàn)我的全部力量。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家下午好，本人姓名李星，在職大專學(xué)歷，現(xiàn)有職稱主管護(hù)師，從事護(hù)理工作25多年。原任內(nèi)科二病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)。 25年的一線工作經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)護(hù)理事業(yè)產(chǎn)生了深厚的感情，也逐漸積累了一些護(hù)理工作的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了一些護(hù)理管理的體會(huì)。如果能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任，走上護(hù)士長(zhǎng)的工作崗位，我有信心做一名稱職的護(hù)士長(zhǎng)，為醫(yī)院的發(fā)展、為護(hù)理事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。

1、按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，制定工作計(jì)劃，并組織實(shí)施具體工作，認(rèn)真履行護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)和義務(wù)，把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān)，加大健康教育力度，做好出院訪視工作。

2、要營(yíng)造和諧融洽的護(hù)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系，定期征求各方意見，及時(shí)采取整改措施揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)。

3、以身作則，率先垂范，增強(qiáng)科室凝聚力，使科室成員人人都以主人翁精神參與管理，挖掘護(hù)士潛能，調(diào)動(dòng)科室成員工作的主觀能動(dòng)性，合理配置人力資源。

4、把護(hù)理安全放在工作的首位，防范和減少護(hù)理差錯(cuò)。指導(dǎo)和要求護(hù)士把握患者的病情，認(rèn)真細(xì)致觀察患者的病情變化，做好同患者的溝通，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，及時(shí)完成各項(xiàng)有效的護(hù)理記錄，把好護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。

5、培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，善于進(jìn)行成本核算。創(chuàng)造科室效益的同時(shí)節(jié)約不必要的開支，降低醫(yī)療成本，保障科室走持續(xù)發(fā)展的道路。

6、科室做到年有目標(biāo)，月有計(jì)劃。定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流，培養(yǎng)護(hù)士科研意識(shí)。

一、把護(hù)理安全放在工作的首位，防范和減少護(hù)理差錯(cuò)。及時(shí)采取整改措施揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好

我認(rèn)為應(yīng)從三方面抓好護(hù)理安全：一是抓好對(duì)患者病情的掌握。只有充分了解患者病情，護(hù)理起來(lái)才會(huì)有的放矢，產(chǎn)生較好的護(hù)理效果;二是抓好對(duì)病情的觀察。指導(dǎo)和要求護(hù)士認(rèn)真細(xì)致觀察患者的病情變化，及時(shí)采取相應(yīng)的干預(yù)措施;三是做好同患者的溝通，取得患者的信任，使患者流露出真實(shí)的想法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，采取有針對(duì)性的護(hù)理措施，有效地預(yù)防意外事件，保證患者安全。

二、營(yíng)造和諧融洽的護(hù)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系。

我深知，作為護(hù)士長(zhǎng)，在護(hù)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系中起著不可替代的重要作用。要營(yíng)造和諧融洽的護(hù)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系，我認(rèn)為，首先，要定時(shí)召開護(hù)患座談會(huì),征求病人的意見和建議,及時(shí)向科領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生反饋,爭(zhēng)取得到支持,使科室服務(wù)設(shè)施和休養(yǎng)條件更適合病人的需求;其次，理解、配合各位醫(yī)生的工作,做到真誠(chéng)相待,相互支持與合作;第三，講究交流方法,化解護(hù)患矛盾。我將主動(dòng)誠(chéng)懇地做深入細(xì)致的思想工作,作好溝通協(xié)調(diào),解決病人的具體問(wèn)題，理解護(hù)士因工作疲勞產(chǎn)生的怨氣,不講損害護(hù)士自尊心的話，為病人和護(hù)士創(chuàng)造和諧輕松的環(huán)境。對(duì)護(hù)士既嚴(yán)格要求，又同她們加強(qiáng)感情交流,結(jié)成知心朋友,讓護(hù)士與自己在一起時(shí)感到輕松、愉快、自然,培養(yǎng)大家的集體榮譽(yù)感,融洽集體感情,構(gòu)建一支和諧的團(tuán)隊(duì)。

三、抓好患者的健康教育，提高患者的滿意度。

健康教育是人性化護(hù)理管理的重要內(nèi)容。護(hù)士的角色不僅是照顧者和管理者,更重要的是教育者。我將在病房管理工作中，重點(diǎn)抓好對(duì)患者的健康教育，組織護(hù)士根據(jù)不同病人的心理、社會(huì)文化背景開展形式多樣化的健康教育活動(dòng),努力給病人以心理社會(huì)支持,解答困擾他們的心理問(wèn)題,使病人明白自身患病的心理原因,增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病、重返社會(huì)的信心,使患者通過(guò)住院不僅治好疾病,還學(xué)到了許多健康知識(shí)，從而提高對(duì)護(hù)士的滿意度，體現(xiàn)人性化的管理理念。

四、以身作則，率先垂范，增強(qiáng)科室凝聚力。

常言說(shuō):“喊破嗓子不如做出樣子”?？梢哉f(shuō),護(hù)士長(zhǎng)的自身形象直接影響著護(hù)理的工作效率、工作質(zhì)量以及科室的凝聚力。因此,我將時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任,努力在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)技術(shù)能力、人際關(guān)系等方面,成為護(hù)士們的楷模。在具體工作中,做到言行一致,要求護(hù)士不做的,自己堅(jiān)決不做,要求護(hù)士要做到的,自己首先做好。在日常工作中，有事多同護(hù)士商量，踏實(shí)工作，愛醫(yī)院、愛自己的專業(yè)、愛與自己一同工作的全體護(hù)士。今天能參與競(jìng)爭(zhēng)護(hù)士長(zhǎng)崗位，與她們給我支持和鼓勵(lì)是分不開的。

五、持續(xù)優(yōu)化護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和護(hù)理理念，共創(chuàng)一支一流的護(hù)理隊(duì)伍。

護(hù)理人員的素質(zhì)是決定護(hù)理質(zhì)量高低的關(guān)鍵。我們醫(yī)院有很多很優(yōu)秀的護(hù)士，她們?cè)诟黜?xiàng)護(hù)理工作中做的都很好，輸液能做到一針見血，護(hù)理危重病人、觀察病情都有很強(qiáng)的責(zé)任心。但業(yè)無(wú)止境，我認(rèn)為在以后的工作中，堅(jiān)持不懈地抓好對(duì)全病房護(hù)士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)仍是工作的重點(diǎn)。通過(guò)集體學(xué)習(xí)、組織護(hù)理查房、進(jìn)行操作演練等，有計(jì)劃地進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)、護(hù)理理論、基本護(hù)理技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，不斷提高全病房護(hù)理人員的整體素質(zhì)，做到護(hù)理工作程序化,技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)化,減少護(hù)士工作中的隨機(jī)性和盲目性,做好對(duì)重點(diǎn)病人的護(hù)理,指導(dǎo)護(hù)士制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃，在臨床實(shí)踐中提高護(hù)士觀察病情、心理護(hù)理、護(hù)理文件書寫以及急救護(hù)理等各項(xiàng)護(hù)理工作的質(zhì)量。

做好護(hù)理工作還有個(gè)很重要的方面：護(hù)理理念。好的護(hù)理理念，不是“要我服務(wù)”，而是“我要服務(wù)”。可以說(shuō)，這是和三基理論、護(hù)理質(zhì)控、技術(shù)操作等同等重要的護(hù)理素質(zhì)?？梢韵胂?，當(dāng)“天使”進(jìn)入病房向病人講解護(hù)理知識(shí)時(shí)，臉部表情卻是非常嚴(yán)肅，沒有笑容，甚至不好意思同病人說(shuō)聲“早上好”時(shí)，是一個(gè)怎樣的場(chǎng)景。所以我認(rèn)為，持續(xù)保持和提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng)是很重要的，努力創(chuàng)造醫(yī)院的護(hù)理名牌，是當(dāng)前護(hù)理工作重要內(nèi)容之一。我看到一篇報(bào)道，講述北京協(xié)和醫(yī)院的護(hù)士，凡是到過(guò)北京協(xié)和醫(yī)院的患者，沒有看病就好了三分?；颊呖匆妳f(xié)和醫(yī)院的護(hù)士就有一種賓至如歸的感覺，還有患者這樣形容：“即使在繁華的王府井大街，你也能辨認(rèn)出誰(shuí)是協(xié)和醫(yī)院的護(hù)士。她們的風(fēng)度和舉止就是與眾不同”。這就是護(hù)理的品牌?，F(xiàn)代的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中，面對(duì)廣大的護(hù)理服務(wù)對(duì)象，良好的護(hù)士禮儀及

素養(yǎng)無(wú)意是一劑療效甚佳的良藥，對(duì)提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量將起著舉足輕重的作用。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)的重視與大家的支持，通過(guò)我們的努力，一定能創(chuàng)出益陽(yáng)市中心醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理的品牌，以獨(dú)特的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，讓我們的服務(wù)對(duì)象也能這樣評(píng)價(jià)我們，就是在繁華的商貿(mào)廣場(chǎng)，也能辨認(rèn)出誰(shuí)是益陽(yáng)市中心醫(yī)院的護(hù)士，因?yàn)樗齻兊娘L(fēng)度和舉止就是與眾不同。

冰心老人說(shuō)：“愛在左，同情在右，走在生命兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開花，將這一徑長(zhǎng)途，點(diǎn)綴得花香彌漫，使穿杖拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼。”那么，再讓真誠(chéng)作伴，用我們的愛心為病人撐起一片希望的藍(lán)天吧!!

衷心希望大家能給我一分支持，給我一分鼓勵(lì)。無(wú)論是否競(jìng)爭(zhēng)得上護(hù)士長(zhǎng)，我都愿意和大家一起奉獻(xiàn)自己最大的能力和熱情，共同為中心醫(yī)院的發(fā)展竭心盡力!

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