（代寫(xiě)文章：微信：13258028938）1、做好便民窗口服務(wù)工作。嚴(yán)格按制度辦事，以全心全意為群眾服務(wù)為原則，上半年共接待群眾咨詢2000人次，為群眾辦理、代辦事項(xiàng)500余件，辦結(jié)率100%，群眾滿意率100%。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，從嚴(yán)從實(shí)做好平臺(tái)建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)政府信息公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確日常工作由辦公室牽頭，各部門(mén)予以配合。形成了職責(zé)分明、分工合理、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作局面，并明確了政府信息員作為聯(lián)系人，具體負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)內(nèi)容維護(hù)、組織協(xié)調(diào)等日常工作，確保了信息公開(kāi)工作依法、有序地進(jìn)行。2024年上半年全鎮(zhèn)通過(guò)信息公開(kāi)平臺(tái)共發(fā)布信息65條。
3、加強(qiáng)大廳清廉文化建設(shè)。推進(jìn)“清廉大廳”建設(shè)以及向村級(jí)延伸，制度上墻，清廉文化上墻，打造群眾滿意窗口。
4、積極開(kāi)展“湘易辦”超級(jí)服務(wù)端推廣應(yīng)用宣傳工作，。
（代寫(xiě)文章：微信：13258028938） 5、做好12345政務(wù)服務(wù)熱線工作，上半年處理熱線電話滿意率為90%，居全縣中上游。
二、下半年工作計(jì)劃
１、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高窗口單位工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和樂(lè)于無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，把群眾利益放在第一位，踏踏實(shí)實(shí)為民辦實(shí)事，做到一專多能、一崗多責(zé)。把實(shí)事辦實(shí)，把好事辦好，做到群眾滿意。
２、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷完善服務(wù)中心硬件、軟件建設(shè)。
３、進(jìn)一步就“人、事、權(quán)”進(jìn)駐還不完全到位的情況，積極協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)，爭(zhēng)取避免群眾多頭跑、多次跑、延期辦等情況。
4、持續(xù)抓清廉大廳建設(shè)以及向村延伸工作。
雙井鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心
2024年6月5日
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