【工作總結(jié)】市衛(wèi)健委2020年度政務(wù)公開工作總結(jié)
市衛(wèi)健委2020年度政務(wù)公開工作總結(jié)
2020年，在市政務(wù)公開辦的精心指導(dǎo)下，我委堅持以公開為原則、不公開為例外的要求，規(guī)范全面公開衛(wèi)生健康政府信息，及時準確回應(yīng)群眾關(guān)切，切實保障人民群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),努力提高政務(wù)服務(wù)工作水平?，F(xiàn)將2020年度政務(wù)公開工作情況總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)公開工作機制
我委高度重視政務(wù)公開工作，把做好政務(wù)公開工作列入重要議事日程。為確保高效抓好政務(wù)公開工作，明確了由一位委領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，統(tǒng)籌推進工作任務(wù)，建立委辦公室協(xié)調(diào)落實，相關(guān)業(yè)務(wù)科室各司其職、各負其責(zé)的工作網(wǎng)絡(luò)，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員“三到位”。根據(jù)工作要求，注重抓好工作調(diào)度和跟進培訓(xùn)工作，通過不定時召開具體工作人員碰頭會議的形式，快速分解工作任務(wù)、及時完成公開要求。
二、加強制度建設(shè)，規(guī)范政務(wù)公開行為
我委以制度建設(shè)為抓手，不斷拓寬公開范圍，細化公開內(nèi)容，規(guī)范公開渠道，使政務(wù)公開工作制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。一是不斷完善政務(wù)公開規(guī)章制度，建立健全了主動公開、依申請公開、保密審查、統(tǒng)計報送等多項政務(wù)公開基本工作制度。二是進一步健全信息發(fā)布制度。為形成高效暢通的信息發(fā)布渠道，確保本部門信息發(fā)布的及時性、準確性，我委健全宣傳和信息報送管理辦法等制度，建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機制及輿情工作機制，做到用制度規(guī)范政務(wù)公開工作，提升政務(wù)公開工作水平。
三、拓寬公開渠道，增強政務(wù)公開工作實效
1.加強門戶網(wǎng)站建設(shè)。制發(fā)《全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)政務(wù)信息和新聞宣傳工作考核管理辦法》，激發(fā)編寫政務(wù)信息的積極性，優(yōu)化委門戶網(wǎng)站發(fā)布流程，常規(guī)工作動態(tài)類欄目確保每天更新、社會公眾關(guān)切類欄目及時更新。2020年，我委門戶網(wǎng)站共發(fā)布各類信息2845條。
2.完善信息公開發(fā)布。一是注重用權(quán)信息公開。圍繞貫徹落實黨的十九屆四中全會精神加強用權(quán)公開，及時發(fā)布我委工作職能、權(quán)責(zé)清單、機構(gòu)設(shè)置、辦公地址、辦公時間、聯(lián)系方式、負責(zé)人姓名等信息；構(gòu)建和完善重大行政決策預(yù)公開機制，重要公共政策措施、公共建設(shè)項目采取網(wǎng)上意見征集、召開座談會等多種方式聽取公眾意見；按季度公開2020年我委承擔(dān)政府工作報告工作任務(wù)執(zhí)行和落實情況；提高本部門文件公開質(zhì)量，所有主動公開的政策文件均列明文件的文號、成文日期、發(fā)布時間、有效性等信息，并提供文本下載功能。二是加大政策文件宣傳解讀和社會熱點回應(yīng)。按照省、市政務(wù)公開工作的要求，采取文字解讀、圖文解讀、媒體解讀、動漫解讀、召開新聞發(fā)布會等多種形式，增強解讀回應(yīng)效果，對健康扶貧、深化醫(yī)改、健康城市建設(shè)、新冠肺炎疫情防控等重點工作和中心工作進行宣傳解讀，深入解讀政策制定背景、起草過程、工作目標、主要內(nèi)容、創(chuàng)新舉措和下一步工作考慮等，提高群眾政策知曉率。2020年，共發(fā)布政策解讀類內(nèi)容31次，召開新聞發(fā)布會3次。堅持“百姓關(guān)注什么、我們就做什么”的工作原則，加大衛(wèi)生健康系統(tǒng)涉及群眾切身利益和熱點問題的公開力度，努力滿足群眾需求。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，圍繞群眾關(guān)心的疫情情況、個人防護知識等，及時發(fā)布權(quán)威疫情動態(tài)，組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員編寫防疫科普知識，通過“兩微一網(wǎng)”主動及時進行發(fā)布，1月25日至今，堅持每日公布疫情信息。2020年，我委共發(fā)布主動回應(yīng)類內(nèi)容419次。三是主動及時發(fā)布各類信息。按照“公開是常態(tài)，不公開是例外”的要求，除涉及國家機密和個人隱私的事項外，新形成的主動公開信息都向社會公開，做到公開透明。2020年，我委通過政府信息公開網(wǎng)發(fā)布各類信息共1030條。內(nèi)容涉及決策公開、執(zhí)行公開、行政執(zhí)法信息公開、機構(gòu)與人事信息、規(guī)劃與年度工作、部門文件、財政資金公開、應(yīng)急管理、精準脫貧、招標采購信息公開、規(guī)范性文件制定公開、建議提案辦理、新聞發(fā)布會、醫(yī)療衛(wèi)生、精準扶貧和公共醫(yī)療機構(gòu)藥品醫(yī)用設(shè)備采購等多方面的工作，公開面達100%。財政預(yù)決算和“三公經(jīng)費”情況以及部門項目等熱點、焦點問題，均能做到第一時間發(fā)布。
3.12320公眾健康服務(wù)平臺平穩(wěn)運行。健全完善各項工作制度，建立日報告、月度分析制度，及時研判工作動態(tài)。新冠肺炎疫情發(fā)生以后，針對群眾可能出現(xiàn)的恐慌心理，我委第一時間組織12320接線員組成宣傳工作專班，接聽處理涉及疫情的來信來電，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。2020年12320公眾健康服務(wù)平臺共受理來電3266件，其中涉及新冠肺炎疫情來電1202件，對受理的各類來電，均按照辦理機制，及時予以答復(fù)和反饋。
4.創(chuàng)新拓展公開渠道。通過官方微博、微信，實時發(fā)布部門動態(tài)，解讀行業(yè)法規(guī)，宣傳我市衛(wèi)生健康工作行業(yè)動態(tài)和取得的成績。與宣城新聞網(wǎng)、宣城廣播電視臺等媒體建立長期合作關(guān)系，做好重大衛(wèi)生健康活動的新聞發(fā)布宣傳。通過不斷努力，我委逐步形成了以市政府信息公開網(wǎng)站為基礎(chǔ)，以市衛(wèi)健委門戶網(wǎng)站為主體，積極打造微博、微信等信息發(fā)布微平臺，主動與電臺、報刊等傳統(tǒng)媒體合作，進一步健全完善了多管齊下、與時俱進的信息發(fā)布管理模式。2020年健康宣城微信公眾號發(fā)布信息838條，微博發(fā)布信息327條，閱讀量持續(xù)上升。
5.暢通依申請公開渠道。主動公開“依申請公開”的受理機構(gòu)、受理程序、申請條件及流程說明，公布申請聯(lián)系咨詢電話，申請渠道暢通。2020年，辦理答復(fù)依申請公開信息3件，嚴格按照依申請公開辦理要求及時辦理。堅持每月公布依申請公開文件目錄，未收到申請亦進行“零申請公開目錄”月公示。
四、加強跟蹤評估，推進基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化
根據(jù)《A省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)A省全面推進基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化工作實施方案的通知》《A省衛(wèi)生健康委員會關(guān)于做好衛(wèi)生健康領(lǐng)域基層政務(wù)公開事項指引目錄實施工作的通知》精神，為全面提升衛(wèi)健系統(tǒng)基層政務(wù)公開能力和水平，我委及時主動向省級衛(wèi)生健康行政部門請示匯報我市基層政務(wù)公開事項目錄編制工作情況，加大對縣級衛(wèi)生健康行政部門目錄編制工作的指導(dǎo)和跟蹤評估力度，于11月13日前完成了對各縣市區(qū)衛(wèi)生健康領(lǐng)域公開事項目錄的審核把關(guān)。
五、重視培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高政務(wù)公開工作水平
將新修訂的《政府信息公開條例》作為重要內(nèi)容進行專題學(xué)習(xí)宣傳貫徹。按時組織參加市政務(wù)公開辦召開的各類政務(wù)公開工作培訓(xùn)班，并積極安排人員到市政務(wù)公開辦參加輪訓(xùn)交流，通過認真學(xué)習(xí)研究、實踐交流，正確把握和處理公開與例外、公開與保密之間的關(guān)系，進一步提升信息公開人員對信息公開工作的理解、認識、銜接、運用和落實能力，為高標準、高質(zhì)量完成政府信息公開工作打下堅實基礎(chǔ)。
六、下一步工作打算
一是進一步深化公開內(nèi)容。突出公開重點，持續(xù)抓好常態(tài)化疫情防控信息公開工作，同時進一步加大對行政執(zhí)法信息公開、機構(gòu)與人事信息、財政資金公開、應(yīng)急管理、精準脫貧、招標采購信息公開、規(guī)范性文件制定公開、建議提案辦理、新聞發(fā)布會、醫(yī)療衛(wèi)生、精準扶貧和公共醫(yī)療機構(gòu)藥品醫(yī)用設(shè)備采購等多方面的工作以及涉及群眾切身利益、公共事務(wù)等情況的公開力度，提高公開透明度。
二是進一步優(yōu)化公開載體。繼續(xù)完善政府網(wǎng)站、部門信箱等載體平臺，全力推進網(wǎng)上公開，著力形成以市衛(wèi)健委門戶網(wǎng)站為主體，積極打造微博、微信等信息發(fā)布微平臺，主動與電臺、報刊等傳統(tǒng)媒體合作，進一步健全完善多管齊下、互為補充的信息發(fā)布管理模式。
三是進一步強化政策解讀。做好重大政策解讀工作，堅持政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。利用各種形式，加大解讀力度，嘗試用群眾聽得懂的語言、看得到的方式公開信息。