銀行青年后備干部競聘演講稿范文(精選3篇)
尊敬的各位領導,評委:
大家好!非常感謝領導給了我這次展示自己、挑戰(zhàn)自己的機會、推銷自己的機會,當然這種推銷同市場中的推銷不同,這種推銷講求的是實際,用勢力說話!今天,我也正是為推銷自己而來,希望大家能夠賞識我的競聘優(yōu)勢和工作思路,并認同我這個“商品”。
下面簡單地介紹一下我自己。我叫,今年××歲,學歷,職稱,我于1992年到20xx年先后在、從事柜面服務工作;20xx年當了6月的大堂經理,由于業(yè)績突出,當年10月份又走上了客戶經理的崗位;09年9月至今,一直擔任貴賓理財中心主任,兼營業(yè)部副主任。
眾所周知,個金部副經理這個崗位工作既多又雜,不僅要承擔日常管理工作,還要參與各種規(guī)則制度的制定;不僅要做好信息收集,還要搞好培訓;不僅要加強客戶關系的'維護和營銷,還要做好其他零碎的工作。所以,要做好這個工作不僅要求具備扎實的專業(yè)技能,還應具備一定的組織協(xié)調和管理能力。
我從參加工作至今一直從事與服務有關的工作,這些工作不僅練就了我較強的工作能力,還讓我積累了豐富的營銷工作經驗。我在08、09年客戶經理崗位上表現優(yōu)秀,業(yè)績突出,成績名列前茅;10年的貴賓理財中心業(yè)績也非常不錯(數據自己填寫)。我想,這都是對個金部副經理工作有益的。現在的貴賓理財中心主任,兼營業(yè)部副主任工作,更是對我綜合能力的全方位鍛煉。她不僅提高了我的業(yè)務能力,還讓我的組織協(xié)調能力有了很大提高,我能協(xié)調好各方關系,使各項工作在和諧的環(huán)境中展開并完成。
除此之外,我性格活潑,頭腦靈活,具有有定的獨立處事能力。我善于從不同的角度思考問題、解決問題。能夠了解各類客戶的需求,根據不同類型的客戶,采用有針對性的營銷策略。我想,這(代寫文章:微信:13258028938)都是作為一名個金部副經理所必需的。
當然,有優(yōu)勢也有不足。我最大的不足就是,這個崗位沒有從事過,還是生手;再就是我還年輕,在一些棘手問題的處理上不太老練。但這并不怕,可怕的是沒有一顆上進的心。請大家放心,我會積極學習專業(yè)知識,用最短的時間彌補自己在知識上的缺陷。同時,遇到問題積極同周圍的同事商量,集思廣益,把問題處理好。
最后,請大家給我一次機會,我將還您一個滿意!
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
今天,能夠站在這里參加競聘,我感到十分榮幸。首先,我要感謝領導為我提供這樣一次競聘上崗的寶貴機會,感謝同志們多年來對我的關心與支持。今天我要競聘的崗位是銀行主管競聘演講。
我叫,今年xx歲,20xx年畢業(yè)于蘭州商學院會計學專業(yè),20xx年7月進入敦煌市郵政局,20xx年11月進入郵政儲蓄銀行七里鎮(zhèn)支行,20xx年4月調離七里鎮(zhèn)支行,調入郵政儲蓄銀行鳴山支行,20xx年12月至現在郵政局新城所做營業(yè)員。在此期間,20xx年5—6月參加全省郵政保險業(yè)務培訓班學習獲得結業(yè)證書,工作期間在保險理財、基金方面取得了不錯的成績。
下面談一下,我參加這次競聘的個人優(yōu)勢:
一、我具有豐富的工作經驗。
屈指算來,我已在郵政局工作了3年,從事過很多工作,熟悉函件、集郵、報刊等傳統(tǒng)業(yè)務。我在兩個所都工作過而且都是一線的普通柜員,直接面對面的接待過客戶比較了解客戶的需要和心理,這樣更能制定出合理的政策和方法發(fā)展業(yè)務。
二、思維靈活,創(chuàng)新能力強。
我具有良好的溝通能力和分析能力。近三年來,我一直從事郵政業(yè)務營銷前沿工作,對市場有著較強的洞察力,對市場的開發(fā)與客戶的維護做出了一定的`業(yè)績與卓有成效的工作。在參加工作三年多的時間里鍛煉出了穩(wěn)重、嚴謹、干練的工作態(tài)度,思維靈活、點子多辦法多、創(chuàng)新能力強的創(chuàng)新思維。
三、學習能力強、悟性好。
金融工作需要不斷的學習新業(yè)務、相關的新知識,這點我比其他人都學的快,理解能力強,這樣才能帶領大家更好的發(fā)展業(yè)務。
四、我具有較強的溝通、協(xié)調能力。
人常說女性具有著天生的語言溝通能力,我感覺自己就是這樣一個人。我性格外向開朗,為人熱情大方,善解人意,善于與各種類型的人溝通交流。自從參加工作以來,我積極溝通、協(xié)調各種關系,利用自己謙虛、穩(wěn)重、誠實、熱情、隨和的性格,為我們營業(yè)部開創(chuàng)了和諧的工作氛圍。此外,我還具有較強的團隊意識,能夠團結同事,共同做好工作。
如果承蒙領導厚愛,將扎扎實實、發(fā)揮創(chuàng)新思維做好工作,就目前的七里鎮(zhèn)和鳴山兩網點的周邊及客戶作一分析,七里鎮(zhèn)支行附近有中行、工行、建行,周邊有青海石油局職工家屬樓及菜市場,服務的客戶群體主要是青海石油局的工人們。鳴山附近主要有金盛村鎮(zhèn)銀行,各個專賣店及賓館、凱爾亮超市及商鋪,服務的客戶群體比較廣泛。所以作以下工作設想:
一、搞好郵政傳統(tǒng)業(yè)務經營管理,增加企業(yè)效益。
現在通信手段越來越繁多,傳統(tǒng)的郵遞業(yè)的競爭壓力空前增大,今后我將通過服務打造窗口這一工作基地,加強宣傳力影響力,除了正常辦業(yè)務時提供好的窗口服務外可以通過印制一些簡單明了的宣傳彩頁將我們郵政儲蓄的好政策帶到千家萬戶的信箱里,公交車上的視頻電視、電視臺的廣告里。同時要做好組織協(xié)調工作,為用戶提供滿意周到的服務,提高市場占有率。
二、增強優(yōu)質服務功能,樹企業(yè)良好形象。
為樹立良好的企業(yè)形象,我從兩方面著手。業(yè)務上簡化窗口服務的手續(xù),組織加強基本業(yè)務功底,對我們銀行的業(yè)務存取款轉賬匯兌業(yè)務做到準確,精、快、熟這是最基本的職業(yè)技能。員工服務上,針對我們部門的實際情況,今后我將提倡細節(jié)服務,增加窗口信息服務、咨詢服務內容,真正站在客戶的位置上思考如何做好服務,創(chuàng)出本支局個性化、差異化的特色服務。通過對員工培訓,提高服務標準,并制定考核機制,切實提高員工的服務水平。
三、提高人員素質,加強業(yè)務技能培訓。
提高員工素質的最好方法就是培訓。今后我將根據我們公司的實際情況,首先從郵政規(guī)章制度的正確理解和執(zhí)行入手,加強收寄規(guī)則的培訓,規(guī)范書寫和封裝。其次加強郵政英語的培訓,辦理國際業(yè)務的水平,在業(yè)務技能上做好西聯(lián)匯款業(yè)務、電子匯兌業(yè)務培訓,并鍛煉大家的計算機漢字錄入、算盤、點抄練功等技能。再次,做好服務培訓。服務是營業(yè)窗口永恒的主題,將培訓重點放在“細節(jié)”方面,更好的服務大眾,提高企業(yè)效益。
四、確保國債基金信息對稱流通。
國債保險基金理財,信息對稱流通,及時得到理財購買時間的信息,并提前聯(lián)系好客戶做好購買準備工作。
五、增加員工的安全防范意識,加強安全防范措施。
堅持安全第一,預防為主,嚴格執(zhí)行《儲蓄管理條例》等有關法律和規(guī)定,尤其要注意資金票款安全。鑒于天水郵政儲蓄銀行出現的問題,我們更要做好安全第一,工作生命亦重要。
尊敬的各位領導、各位評委,人常說行動大于心動,說的再好,只是鏡花水月,只有實實在在的行動最能見證一個人的能力。如果今天能夠承蒙領導和評委的厚愛讓我走上營業(yè)部主任的工作崗位,我不僅要做言語的巨人,我更要做行動的巨人。我相信今天將是我邁向未來的一個新起點,一個里程碑。今后我會在工作崗位上用行動詮釋我今天的話語,用熱情開啟工作的新篇章,同時也向各位領導和評委交上一份滿意的答卷。
各位領導,同事:
大家好!感謝行領導為我們提供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境,使大家有機會走上這個演講臺,展示自我。并通過這次競聘相互學習,共同進步。首先向各位評委和領導介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的了解。
我叫,本科學歷。20__年畢業(yè)于xx大學信息管理專業(yè)。20__年6月1日入行,現任我行支行對公柜員。
入行以來,我先后從事對私業(yè)務(包括個人理財)和對公業(yè)務。廣泛的業(yè)務接觸,使我很快掌握了各項業(yè)務的操作,伴隨著我行系統(tǒng)升級,對相應業(yè)務的流程也有了很好地了解。在認識上實現了從剛入行的“怎么做”到現在“為什么”這樣做的質轉變。同時我也努力提升自身專業(yè)水平。于20__年考取了中國銀行協(xié)會的公共基礎和風險管理專業(yè)證書,以及證券投資基金從業(yè)證書。20__年取得afp認證。
20__年我行新理財系統(tǒng)上線后,在行領導的指導和同事的協(xié)助下,基于對系統(tǒng)的熟練掌握和自身營銷優(yōu)勢,我所在網點的理財業(yè)務取得迅猛發(fā)展,我也因此榮獲“20__年度個人金融服務優(yōu)秀個人”的稱號。
正所謂寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。如果沒有奧運年的優(yōu)質服務要求,it藍圖升級的考驗,網點流程再造的淬煉。以及積極面對,永不退縮的信念,就不會有我迅速的成長與成熟。
接下來講一下我對工作的認識和思路。
簡單說來,就是一個中心,兩個基本點,一個核心競爭力。以業(yè)務發(fā)展作為工作中心,以優(yōu)質服務和內控管理基本點。以員工作為網點核心競爭力。扎扎實實,腳踏實地,同大家一起實現我行創(chuàng)建新型網點的目標。
一、發(fā)展業(yè)務為工作中心。
首先,業(yè)務發(fā)展必須強調其基礎性,務必扎實,強調零售業(yè)務和公司業(yè)務并重,針對個人儲蓄、理財客戶以及公司客戶進一步深化“抓大不放小”以及“走出去與陣地戰(zhàn)相結合”的營銷策略。在現有基礎上,做好存量客戶維護工作,持續(xù)做大小客戶規(guī)模。努力擴展中高端客戶,積極跟進大客戶。
其次,客戶分類服務分層。向雷鋒同志學習的精神絕對是好的。但把有限的精力投入到無限的對人民服務中去難度確實很大。解決這一矛盾的辦法就是客戶分級。按照不同類別的客戶,針對不同的需求、偏好、特點、利潤貢獻度,建立詳細的客戶信息,進行細致分類,提供差異化服務,達到雙方共贏的目的。維護、開拓和鞏固客戶群。我行現有的科技手段已可以對此提供一定支持。
再次,進一步建立健全網點客戶經理制度。與客戶分類、服務分層相配套,建立網點營銷隊伍,對有營銷特長的員工因才施用。讓網點操作柜員在業(yè)務操作和優(yōu)質服務上精心、安心、用心;讓營銷人員對客戶提供一對一專業(yè)化,一站式服務。
二、優(yōu)質服務為一個基本點。服務是銀行的第一競爭力。要使每一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強我行在同業(yè)之間的競爭力?,F代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務上,要在服務質量上下功夫,要提升服務層次,豐富服務內涵,對客戶我們必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心,主動與客戶建立一種良好的感情關系,形成以客戶為中心的經營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我行服務的`優(yōu)越性。
支行是網點流程導入的第一批試點行,現已經積累的不少的寶貴經驗。在今后的工作中我們可以采用“拿來主義”,結合網點自身實際,實現又快又好發(fā)展。內控管理為另一個基本點。內控缺失造成的損失大家是有目共睹的。要想發(fā)展的久遠必須狠抓內控建設。
加強內部管理,明確崗位職責,嚴格規(guī)范各項規(guī)章制度。內控管理與業(yè)務發(fā)展同樣重要,對于基層網點來說,加強內控,首先要進行內部操作流程的整合,建立高效率、相互制約的操作模式,從規(guī)章和人員安排上防風險,促業(yè)務。其次要加強風險意識和法律觀念的灌輸,形成人人知風險、控風險的局面,讓員工對風險點了如指掌,樹立員工莫伸手、伸手必被捉的法律意識。再次是經常對風險點進行檢查,及時糾正不良苗頭,了解員工的思想動態(tài)和行為動態(tài),從源頭上預防案件發(fā)生。
三、員工成長作為核心競爭力。
一切的制度,服務,最終都需要人來執(zhí)行與體現。服務的競爭歸根結底是人才的競爭?,F在政府經常講的執(zhí)行力的問題,其實也是人的問題。一個成功的團隊一定是個有執(zhí)行力的團隊。切實加強執(zhí)行力關系到我行計劃的落實和規(guī)章制度落地。我始終認為員工是單位的主人,我們要依靠員工,幫助員工,讓員工都能得到進步和提高,員工的進步和提高也是我們業(yè)務的進步和提升,團隊(所在網點)的進步和提升。
當前金融市場日新月異,新產品層出不窮,沒有開放的思路、發(fā)展的眼光無法適應銀行業(yè)的發(fā)展。對于網點而言,領導者起著帶頭的作用,員工起決定的作用,提高全體員工的綜合素質和業(yè)務能力將是一個網點持續(xù)發(fā)展的保證。創(chuàng)建學習型組織,提高員工綜合素質和能力作為我們工作的重心之一。
大力開展崗位培訓,采取多種形式提高臨柜人員的業(yè)務能力,如加強“傳、幫、帶”的傳統(tǒng)學習模式、充分利用每日晨會、每周例會進行學習討論;抓好零售柜臺業(yè)務和中文錄入的練習測試;提高柜員業(yè)務操作能力、理解能力和柜臺營銷能力,向綜合型柜員發(fā)展。
在傳統(tǒng)培訓的基礎上,還可以為每一位員工提供更多的、更適合其發(fā)展的培訓機會,讓每一位員工都能找到自己的定位,實現人生的追求和夢想,關心員工的成長和生活困難,支持他們不斷為自己的目標奮斗,為員工創(chuàng)造良好的成長環(huán)境,創(chuàng)造合諧的工作氛圍,讓大家工作安心、舒心、放心,使每一位員工覺得在中行工作是一種驕傲、是一種自豪。
西方有句諺語:有三歲之翁,有百歲之童??次抑行薪袢罩畾庀?,恰如欣欣然自春天走出的少年。系統(tǒng)升級改造、網點流程優(yōu)化、產品推陳出新、金融服務創(chuàng)新,新鮮血液注入,無一不展示(代寫文章:微信:13258028938)出我行蓬勃的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
演講最后,上盤“四喜丸子”做個大家小結。這四個丸子分別是:業(yè)務發(fā)展,服務提升,內控強化,團隊建設。四者相輔相成,在動態(tài)平衡和相互制約中共同發(fā)展。此四者唯有同喜,才能讓我們的事業(yè)走的更遠更好。
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