座談會領導發(fā)言稿范文（通用12篇）
首先非常感謝大家在百忙之中來到學校，共同來關注學生的學習情況，關心學校的發(fā)展。我是初二一班的班主任，也是這個班的語文老師。半個學期轉眼就過去了，在這里我要感謝所有支持我工作，配合我工作的家長。是你們信任與支持，才使孩子們從升級以來的短短時間，各方面都取得了如此巨大的成績!借這次期中考試，我們召開這個家長會，主要目的也是：希望家長進一步配合老師，做好工作，加強你們和學校之間的聯(lián)系，讓孩子們學得更好，取得更大的成績。
一、課任教師介紹
二、教師情況介紹：
在任課老師這個方面，家長們大可放心，我們有一支高素質(zhì)的可信任的教師隊伍.數(shù)學肖雪梅老師、英語李小艷老師、物理李昌盛老師、生物李玉蓮老師、地理喬山老師，政治劉鳳茹老師、歷史董小英老師，具有豐富的教學經(jīng)驗，專業(yè)知識豐富，授課方法獨道，基本功扎實.能夠激發(fā)學生的學習興趣。我們有滿腔熱情，一心撲在教育教學上，認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課.及時輔導學生，在教育教學上已經(jīng)形成了自己獨特的風格.而我作為這個班的語文老師兼班主任，則充分利用班主任效應，將語文教學灌輸于各個適應的環(huán)境，由考試來看，效果還是很明顯的。在班級工作方面，我用“愛而不溺，嚴而不厲”四個字時刻勉勵自己，各項工作井井有條，以校為家，和學生打成一片。在班級管理上，以人為本，突出學生能力的培養(yǎng)，自我價值的實現(xiàn)，提倡“快樂教學”，將儒家的“仁治”和法家的“法治”巧妙地結合在一起。實踐證明，我們已經(jīng)取得了很好的教學效果。
有這樣一支教師隊伍，來從事你們孩子的教育、教學工作，應該說：你們可以放心，學校也會讓你們放心的。
總之，我會盡我最大的努力做好班級管理工作.并且我相信我會做的更好，因為我有大家對我的信任和對我工作的支持!
三、學生情況
本班目前有38位學生，其中女生20位，男生18位。我覺得班級學生整體表現(xiàn)不錯，同幾個課任老師交流，現(xiàn)在班級上課紀律很好，作業(yè)收交情況比較好，班級的各項工作開展的也很不錯。應該說這是一個很好的開頭。當然，班級中還存在著一些問題，少數(shù)幾個學生行舉止較差，喜歡插話，好動，注意力難集中;作業(yè)習慣差，作業(yè)完成質(zhì)量低，對于不會做的題目，沒有問其他同學或老師的習慣，不懂就不懂，作業(yè)做錯了，沒有及時進行糾正。不會聽課，不懂得如何做筆記，粗心馬虎，常丟三拉四，常忘記帶作業(yè)。
自從新學期開學以后，學生的精神面貌和學習習慣等方面都有了較大的進步。在我接班之前，苗宇同學和裴小宇同學有打架、吸煙、上游戲廳網(wǎng)吧的嚴重毛病，為讓他們走上正確的人生之路，我多次找他們談話，耐心進行教育，特別是裴小宇同學，情況特殊，我在生活上予以照顧，并經(jīng)過再三請示，學校給了他貧困補助，我在紀律上又嚴格要求，現(xiàn)在經(jīng)過我暗中調(diào)查，從9月30日開始，兩人沒有吸過一支煙，沒打過一次架，沒去過一次網(wǎng)吧。已經(jīng)投入到學習之中，進步非常大。在運動會期間，由于我代表學校到縣里參加演講比賽，第一天無人代班，在他們的帶動下，全班同學秩序井然，表現(xiàn)突出，受到校領導的高度表揚。我們班的全體同學平時也能以班級榮譽為重，以主人翁的姿態(tài)做好每一件事，在學習上更是敢于爭先，通過自己的努力去取得好成績。在此次期中考試中，我們班的成績雖然是全校第二。可同學們不因為這樣的成績而氣餒，反而更加的斗志昂揚，下定決心奮起拼搏，勇奪第一。
四、共同關注的幾個問題：
(一)學生身心發(fā)展特點
在12-16歲年齡段上，教育學和心理學把這一階段稱為“少年期”這段時間上，心理和生理變化比較迅速,身心各方面都比較矛盾。父母要高度重視對這一關鍵期和危險期的監(jiān)護和把關。這一時期他們精力充沛，好奇心強，任何事總想試一試，但他們的愿望與自己的實際能力是有很大的矛盾的，他們的獨立性增強了，總想擺脫對教師和家長的信賴，總認為自己不是孩子了。有事不愿和父母及師長交流，處于一種半封閉狀態(tài)，和同齡人訴說又冒著曝光的危險，所以他們感覺沒有朋友沒有人可以理解他們，特別是處于青春期的女生這種情況會更加強烈。他們的情感很脆弱，最容易沖動，做事也很莽撞，后果意識能力差，前些日子《羊城晚報》上刊登一篇三個初一生因完不成作業(yè)，學習成績差，被老師批評，家長訓斥，聯(lián)合出走，后在濟南天橋下被人發(fā)現(xiàn)。便是一個典型的例子。
所以在這特殊的時期，孩子的發(fā)展需要得到家長的關注，他們才能順利度過這青春發(fā)育期，所以，我建議：
1、多給孩子一些尊重，像對待成人一樣對待你的孩子。已經(jīng)進入青春期的他們不會再簡單地服從和遵守你的命令。
2、給你的孩子有發(fā)表意見和觀點的權利。不要粗暴、武斷的奪取孩子的話語權。
3、請盡可能理解你的孩子。青春期畢竟只是通向成年的橋梁，而不是真正的成年，他們的意見、判斷很可能經(jīng)常是不妥當甚至是荒唐的。身為家長當然可以不同意乃至反對，但在否決孩子意見的同時，你完全可以同時表達出你對他的理解，雖然家長不能接受，但是家長要懂得他的想法，明白他的感受。會后我將有關家長如何教育孩子的幾篇文章印發(fā)給大家。
(二)現(xiàn)階段普遍面臨的問題和幾點建議。
1、打架、吸煙、喝酒。
近階段由于多方面原因，學生打架成風，嚴重的找社會人員到校滋事，更有甚者有的家長不問青紅皂白，來校興師問罪，致使學校秩序混亂，當然這里也有學校管理的原因，班主任沒盡到責任的原因，不過我想誰也不愿意看到孩子步入歧途，希望各位家長能支持學校，支持老師，共同攜手，讓你的孩子建康發(fā)展。
2、上游戲廳網(wǎng)吧。
我堅決反對學生去這樣的場所，因為雖然上網(wǎng)可以為學習帶來方便，但目前在我們農(nóng)村來說，害大于益?；蛘呖梢哉f在網(wǎng)吧一點益處也沒有。一個不可回避的問題是：有的同學經(jīng)常去，還有網(wǎng)友!出現(xiàn)這樣的結果有兩種可能：一是孩子在中午時間不吃飯去，二是放假期間上網(wǎng)吧，特別是第二點，學生以串親戚，去同學家為名，找機會上網(wǎng)吧、包宿。這就要求我們家長切實加強對學生的監(jiān)督。
3早戀。
這是家長和教師最頭疼的事，但我們誰也不能逃避，更不能著急，思想工作要細心、耐心，千萬馬虎大意不得，了解孩子的思想動態(tài)，經(jīng)常和孩子溝通，決不能用單一的打罵手段解決。家長要關心孩子的思想動態(tài)，使孩子有正確的思想導向、明確的奮斗目標。孩子回家后家長所做的應該是給孩子鼓勵，尤其是成績暫時不理想的同學，多關心他們的身體和生活情況，不要一味的注重他們的成績，您的鼓勵可能會改變孩子的一生!成績暫時不理想時孩子可能會產(chǎn)生退學或者厭學情緒，這就要求家長要關心孩子的思想動態(tài)，有問題及時和我們聯(lián)系，共同作好孩子的思想工作。
4、控制子女的零用錢，有的孩子零用錢很多，家長心疼孩子就多給一些，殊不知，這正是讓孩子養(yǎng)成許多壞毛病的根源，因此家長應該要求子女花錢有帳目、有計劃，提醒孩子學會理財。
5、控制孩子看電視時間，掌握孩子所看節(jié)目內(nèi)容，因為現(xiàn)在孩子的很多行為來自影視的影響，最好用商量的辦法解決，正確引導孩子看影視節(jié)目。
6、教育孩子養(yǎng)成懂禮貌，識大體的好習慣。
7、我知道各位家長平時都比較忙，但是再忙也要抽點時間來學校或者打電話了解孩子在校的表現(xiàn)和學習成績情況，學生有了什么樣的想法或者什么思想苗頭的話，及時和學校聯(lián)系，共同促使孩子成材。
五、家長代表發(fā)言。
下面請家長對我們的工作提出建議或意見。
六、結束語。
希望我們今天的大會能讓各位家長滿意，在此提出幾點建議：
希望家長們要足夠的重視，盡可能抽出時間來關心孩子的學習生活，嚴格管理，在思想上支持，在經(jīng)濟上控制，在時間上堅持，在方法上科學，在生活上溝通，在學習上關心，讓我們共同努力，把孩子培養(yǎng)成理想的人才.
最后，祝各位家長工作順利，家庭幸福，再次感謝你們的支持，愿我們班向著各位家長希望的方向發(fā)展，愿我們的學生蓬勃向上，全面發(fā)展，讓您望子成龍，望女成風的心愿能早日實現(xiàn)?。
對你們的到來，再次感謝!
尊敬的各位領導，各位村官朋友：
大家好!
我叫，現(xiàn)任太平鄉(xiāng)太平村黨支部副書記。很高興能夠參加此次座談會來向各位領導匯報這半年多來的工作情況，也非常高興能夠和各位村官朋友一起分享自己的工作感受。
首先，我深刻體會到到“實踐出真知”
作為一名剛剛上任的大學生村官，剛剛從大學校門走向社會，雖然有著對工作的熱愛與激情，但是思想意識難免顯得稚嫩和不成熟，對農(nóng)村工作的認識和開展還存在著理論和實踐的“雙不足”。為了克服自己在這方面的不足，核災測產(chǎn)、農(nóng)民合作醫(yī)療費用的收繳工作、深秋的農(nóng)建工作，以及剛剛結束的“兩委”換屆工作，只要我能夠參與的，我都借著這些難得的機會積極走到工作一線向其他村干部學習工作經(jīng)驗。通過這半年多來的學習與實踐，自己的“雙不足”有了很大的補益。
在這里，我們收獲了很多其他工作崗位上不一定能夠學到的經(jīng)驗。因為不來農(nóng)村鍛煉，就不會知道國家各項政策補貼帶給他們的不僅僅是金錢，更是未來的希望;不來農(nóng)村的基層，可能都不會相信，對于某些農(nóng)民家庭每人交30元的合作醫(yī)療都是一種困難;不來農(nóng)村鍛煉，自己永遠不知道自然災害可能奪取那些靠天吃飯的農(nóng)民一年的收入。在村里，每次參加黨員大會，那些老黨員對我說的最多的話就是：希望你能利用你的知識帶領我們村致富，為村里的人多增加些收入。簡單的一句話，卻凝聚了鄉(xiāng)親們無比的期望。
在這些工作中，給我體會最深的是這次我們村的“兩委”換屆選舉，因為曾經(jīng)沒少聽過換屆時為了爭權奪利而發(fā)生的暴力事件，賄選事件，生怕我們村也會發(fā)生一些讓人始料未及的事。支部選舉是在黨員內(nèi)部選，我們村的支書和幾個委員都是大家公認的好干部好領導，選舉當天，我還十分榮幸的擔任我們村支部選舉大會的主持人，那些老黨員也都十分配合我，很支持我這個小村官的工作，選舉順利的完成了。村委會選舉人多眼雜，在選舉前，我們把任何一種可能發(fā)生的情況都預先作了準備，所以村委會的選舉也在我們的辛苦努力下，順利的完成了，結果也令人滿意，上屆的全部繼續(xù)連任，這與他們的三年來的工作是分不開的，老百姓的信任是送給他們最好獎勵。我想，如果沒有選擇這條大學生村官這條路，我永遠也不會真切的感受到村民選舉是怎樣的一種場面。
其次，要知道“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權”
作為一名大學生村官，光了解自己所在村的基本情況是不夠的，要對村里的農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)基礎建設等情況作深入的調(diào)查，特別是對推動和制約我村發(fā)展的有利條件和不利因素進行科學調(diào)查分析。我在我們村的發(fā)展調(diào)查分析中發(fā)現(xiàn)，農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社運行有障礙、交通運輸不便利、農(nóng)民科學種田意識不強等涉及村民增收和我村發(fā)展的問題及時以書面和口頭形式向兩委班子提出合理建議，并根據(jù)我們村的實際情況，在網(wǎng)絡上查找相關的類似案例，給我們村的合作社經(jīng)營以及農(nóng)民的增收致富提供學習對象，為制定符合本村實際工作計劃提供依據(jù)，盡我所能，為老百姓做些什么。
在過去的半年多里，在組織部領導的高度重視下，在鄉(xiāng)里領導、村里領導的關心和幫助下，自己已經(jīng)完成了從一個大學生到一個村官的蛻變。而這些變化賦予了我神圣的使命感，更加堅定了我為社會主義新農(nóng)村建設貢獻青春和力量的勇氣和決心。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
今后我一定花更多的時間和精力去多接觸村民，多了解村民的想法和需求，加快熟悉村情的步伐。同時我還將不斷地加強學習，探索農(nóng)村工作的方法，尋求農(nóng)村致富的途徑，帶領村民致富。
最后再次感謝縣委組織部給我們提供這個交流的機會，也祝愿我們所有的村官朋友能夠在自己的崗位上做出成績。
我叫，來自于素有陶都美譽的。我很榮幸成為了我們xx市大學生村官這一大家庭中的一員。在當村官，是我人生旅程的一個新的起點。可以說，我?guī)е鴿M腔的熱忱與激情來到了這片熱土，希望能在農(nóng)村大地上留下我堅實的腳印，灑下我勤奮的汗水，收獲那份喜悅與自豪。在近一個半月時間以來，我完成了從“學生”到“村官”這一角色的轉變，現(xiàn)將近期的個人情況匯報如下。
一、工作中的收獲與體會
我被分配到了周莊鎮(zhèn)薛莊村，成為了一名助理。近一個半月以來，在學習和工作的過程中，熟悉了該村的村情。薛莊村位于周莊鎮(zhèn)區(qū)北側，毗鄰鎮(zhèn)政府，地理位置優(yōu)越，交通便利，是首批十佳新農(nóng)村建設示范村。全村共有十三個村民小組，總戶數(shù)524戶，居民1699人，20xx年社會總產(chǎn)值3.8億元，人均純收入9340元。村域涵蓋了多家民營企業(yè)，其中包括xx省140家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)之一的雙蝶集團有限公司、江興電力器材有限公司等知名企業(yè)，為解決村民就業(yè)，提高居民生活水平，增加稅收提供了有利的平臺。
作為與村官掛鉤的“傳幫帶”制度的主要負責人，夏俊茂主任在我工作的第一天就鼓勵我要做好吃苦的準備，要踏踏實實干，這樣才能夠真正的融入農(nóng)村這個大集體。治調(diào)主任陳春富則鼓勵我要有對工作認真負責和勤勞刻苦的態(tài)度。夏俊茂和陳春富兩位同志的教導，讓我更加堅定了必須要做好工作的決心。在工作中，就如泰州市委、組織部部長李國華部長在村官培訓的開班歡迎儀式上講話的要求一樣，我在以下兩個方面深有體會。
1. 積極轉變角色，迅速融入農(nóng)村。
大家剛剛從學校步入社會，有三個方面的轉變是必須面對的。李部長希望我們要盡快完成一是由學生到農(nóng)村干部的身份轉變，二是由學校到農(nóng)村的環(huán)境轉變，三是由學習為主到工作為主的任務轉變。剛到村里的時候，由于對村里的領導不熟悉，就像一名剛踏進校門的學生一樣，面對陌生的人和環(huán)境，只好默默地坐在自己的座位上，無聲地翻著報紙。這時，是夏俊茂主任的一番話讓我幡然醒悟：作為學生，以學習知識為重點，但是成為農(nóng)村干部后，則需要更加注意的是與村委會成員以及村民關系的和諧。只有主動去和大家溝通交流，彼此才能增進彼此的感情，這樣才能得到村委會成員以及村民的支持，自己今后開展工作也會比較順利。自那天起，我就開始主動與村里的領導同事進行交流，請教他們村里的工作重點、該注意的地方，還時常與來訪的村民拉拉家常。雖然在語言交流上還有一些困難，但我已經(jīng)成功地轉變了自己的三個角色，為最大程度地融入農(nóng)村打下了基礎。
2.適應農(nóng)村工作，學習、提升農(nóng)村工作的技巧和能力。
到村工作后，要繼續(xù)加強學習，豐富知識儲備，不斷提高從事農(nóng)村工作的本領。李部長希望我們要努力做到“四勤”一是勤動腦，二是勤動嘴，三是勤動手，四是勤動腿。剛到村里時，坐在辦公桌前覺得無所事事，清閑的很。有時村民到村委會辦事，書記或主任就接待然后解決;需要外出解決時，騎上車就跟著村民去了，根本不需要我做什么。事后，主任就教育我要積極主動，勤動腦，多想多看;即便他不叫我跟著，自己也要主動去看看，要勤動手、勤動腿;跟去學習，做點筆記，把注意事項記下來，只有這樣才能提升能力，盡快適應農(nóng)村工作。在村民來訪時，要勤動嘴，主動溝通，看是否能幫助解決。一番指導，讓我受益匪淺，在農(nóng)村，我們要以基層干部為師，虛心請教，做到四勤，提升能力，盡快適應農(nóng)村。
二、生活情況與思想上的轉變
初到周莊鎮(zhèn)時，我和其它兩位同志被安排在周莊鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府食宿，鎮(zhèn)黨委、政府就幫我們準備好了生活必需品，給我們安裝了空調(diào)，有線電視，給予我們無微不至的關懷。為了讓我們在這里安下心來，領導多次找我們談心，并關照后勤工作人員盡量在生活上照顧我們。領導們猶如對子女般的關懷讓我更加堅定了奉獻周莊的決心。為了讓我們能更好的進行交流、學習，市委相關部門給我們免費安裝了電話、寬帶，大大方便了我們收集信息、學習交流。黃易飛同志開通了手機飛信平臺，方便我們了解市委組織部的各項工作要求，也增加了彼此的聯(lián)系。但在這樣一個良好的環(huán)境下，也有些問題曾困擾在我的心頭。在舉目無親的陌生的鄉(xiāng)鎮(zhèn)里，沒有熟悉的朋友，相應的基礎設施也不及城區(qū)便利齊全，強烈的落差感困擾著我，市委組織部曹建中副部長曾在培訓時就提醒過我們應如何面對這種思想和心理的不安情緒，而且，我們必須要克服，只有消除心理的落差感才能夠安心的投入工作。
首先，調(diào)整心態(tài)。初到周莊之時，我的確曾經(jīng)抱怨過，甚至后悔過。但是，一想到這既是自己當初無悔的選擇，又是在從事一項光榮的事業(yè)，既是對自己的一種磨練，更是人生難得的一筆財富。我便把這種落差當成是鍛煉自己的契機，把在農(nóng)村受的所謂的物質(zhì)上的一點苦當成是對自己的磨礪和人生的財富，由此，調(diào)整了自己的心態(tài)，使自己愉快地去接受，去適應這種生活。
其次，充實自己的生活。要積極轉變自己的生活方式，要以充實的生活內(nèi)容來彌補心理的落差。我們在傍晚都堅持去周莊中學打籃球，有時做些慢跑等鍛煉，并由此認識了學校里的一些老師，時而與他們進行一些交流，慢慢覺得這些健康的運動使我慢慢在消除一些煩躁的情緒。
再次，勞逸結合，制定工作學習計劃。我們在任何時候都不能放棄我們的專業(yè)，不能在學習上產(chǎn)生懈怠情緒?？佳惺俏业膶W習計劃之一，所以在晚上，我抽出一部分時間來復習功課，保證學習效率。這樣思想上由焦慮到愉快，由消極到積極，我又有了一次進步。
三、下一步的工作計劃以及意見和建議
1. 計劃去走訪村里的一部分家中子女在外上學的家庭，希望能與他們建立聯(lián)系，去幫助解決一些學習、生活方面的困難。
2. 繼續(xù)協(xié)助夏俊茂、陳春富主任的日常工作，跟隨學習處理村里房屋拆遷，土地使用等事項的方法。
3. 認真做好村務文件資料的整理、上報、記錄等工作。協(xié)助主任分類匯總各項信息，認真做好各項會議記錄。切實開展好農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育活動，并做好“四簿二冊”登記工作。
在工作期間，各級領導的關懷和幫助讓我能安心地在崗位上勤奮工作，現(xiàn)就當前的村官工作談談自己的一些看法或建議：
1. 泰州組工信息刊載的村官信息對我的啟發(fā)很大，可以由專人負責，建立比較精簡的網(wǎng)絡簡報。可由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村官投稿，各級領導提出寶貴的工作要求來及時反應村官工作與學習動態(tài)。
2.定期或不定期組織村官進行農(nóng)村工作的方針政策、農(nóng)技知識培訓。通過開展座談交流會或是利用網(wǎng)絡遠程教育平臺以此促進村官的相互交流，共同提高農(nóng)村工作的能力和水平，也便于大家情感的交流，增進友誼。
xx市委組織部部長萬永良部長把我們比作是飽滿的種子，孕育著希望和未來，我們也堅信在未來的道路上我們定能不負眾望，必然會生根發(fā)芽，茁壯成長，收獲碩果?？傊?，在農(nóng)村工作中，我們要本著全心全意為人民服務的原則，積極做好本職工作。同時，也希望各級領導給我們支持與幫助，給我們壓擔子，增壓力，促使我們?nèi)テ床?，去奮斗…
大家上午好!首先，我代表委黨委、代表全委的同志，祝直屬機關和中央企業(yè)全體青年同志節(jié)日快樂!
剛才，結合長期從事共青團工作的經(jīng)歷，對大家提出了殷切的希望，激勵大家為改革發(fā)展事業(yè)貢獻青春和智慧。來自直屬機關的11位青年同志談了在x大家庭中成長的體會，聽了很受啟發(fā)，很有收獲。
今天和大家一起慶祝“五四”青年節(jié)，我感到自己的心又年輕了，激情再次燃燒了。20多年前的我們，和大家現(xiàn)在一樣年輕。我們唱著“再過二十年我們來相會”，“光榮屬于八十年代的新一輩”，在各自的崗位努力工作。20多年來，我們祖國發(fā)生了翻天覆地的變化，取得了舉世矚目的成就，這其中就凝聚著我們的智慧和汗水。你們大部分是上世紀80年代出生的，也要經(jīng)常問問自己，再過20xx年，你們再相會，為中華民族偉大復興作出了哪些貢獻，光榮屬于誰?從現(xiàn)在就要思考、就要行動，珍惜青春、熱愛生活，努力工作、積極奉獻。
國資委成立8年來，為了搞好國有企業(yè)，我們不斷迎接挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難，在探索中前進，在挑戰(zhàn)中成長，走出了一條中國特色的國資國企改革發(fā)展之路。我們國資委和國企的一些老領導、老同志，為國資國企事業(yè)作出了巨大貢獻。打造有國際競爭力的世界一流企業(yè)，今后的路還很長，要靠我們共同探索，共同開拓。毛澤東同志說過，青年是早上八九點鐘的太陽，希望寄托在你們身上。國資國企事業(yè)，希望也在青年一代身上。國資委的青年同志要不負重托，立足本職，爭創(chuàng)一流，為國資監(jiān)管事業(yè)、為國家富強民族振興貢獻亮麗的青春年華，無愧于這個偉大的時代。
在今天這個激情燃燒的時刻，我想談幾點感言，與大家共勉：一是希望青年朋友在政治上要更加成熟。青年人要堅定信仰、信念、信心，敢于面對現(xiàn)實，勤于學習，善于思考，勇敢承擔起黨、國家和民族交付的責任，履行好國資監(jiān)管職責。我們都是從年輕走過來的，都經(jīng)歷過從不成熟到現(xiàn)在相對成熟的過程。但比起老一輩革命家，我們還要學習，還要錘煉。你們經(jīng)受的磨練比較少，對中華民族歷史、國情和央企的情況缺乏深刻了解。我國為什么選擇社會主義道路?為什么沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國?蘇聯(lián)東歐劇變之后，為什么中國能高舉中國特色社會主義偉大旗幟并取得了輝煌的成績?這些問題，都需要深入思考研究，科學判斷把握。
你們要學習、思考、比較，進一步堅定共產(chǎn)主義理想信念，堅定走中國特色社會主義道路的信念，堅定搞好國有企業(yè)的信念。當代中國取得了舉世矚目的成績，這是敵對勢力不愿意看到的，他們千方百計想干擾我們，動搖我們，顛覆我們?，F(xiàn)在，一些敵對勢力，以西方國家政治經(jīng)濟發(fā)展模式為參照物，攻擊我們的基本經(jīng)濟制度，詆毀央企國企。對這種現(xiàn)象，我們國資人要保持清醒的頭腦。我國改革發(fā)展的巨大成就，證明中國特色的社會主義道路是完全正確的。中國的社會主義市場經(jīng)濟是計劃和市場有機結合，有效運用宏觀調(diào)控和市場調(diào)節(jié)手段，是中國特色的道路。我們是發(fā)展中國家，要學習西方發(fā)達國家一些先進的理念、發(fā)展的好經(jīng)驗，但是現(xiàn)在有些人什么都不加分析的比較照搬是錯誤的。我認為對比是要找差距，通過比較，比出志氣，比出勇氣，比出干勁，通過努力，改進不足，趕上它，超過它。如果通過比較，對自己的道路進行全盤否定，不顧國情企請，主張完全照搬照抄西方的一套，那是完全錯誤的、有害的。
要堅持唯物主義的思想方法。只有思想方法是正確的和科學的，才能堅定信仰、信念、信心。我們走的是中國特色社會主義道路，必須堅持基本經(jīng)濟制度，堅持兩個“毫不動搖”，下決心把國有企業(yè)搞好，把中央企業(yè)搞好，用實踐證明中國特色社會主義道路是正確的。要樹立堅定的信念，只要下決心做一件事，就要不服輸，不服軟，不退縮;不能碰到困難就萎縮不前，碰到難題就怨天尤人。希望大家在政治上不斷成熟起來，努力成長成才，為國資監(jiān)管央企改革發(fā)展事業(yè)作出應有的貢獻。
二是希望青年朋友在事業(yè)上要敢于擔當。擔當，就是責任、能力、挑戰(zhàn)。國資國企改革發(fā)展責任重大，黨、國家和人民對我們寄予厚望，社會各界對我們非常關注，一些敵對勢力也在詆毀我們，對我們形成不小的壓力。面對壓力和挑戰(zhàn)，需要我們不斷探索，不斷創(chuàng)新。年輕人學歷高，有激情，有創(chuàng)造力，要勇于擔當責任。在工作中，要自告奮勇，要敢于跟領導和同事說：這個事我來干。要在干中學，學中干。理論學習給我們奠定知識基礎，讓我們學會思考;實踐鍛煉能夠增強我們的才干，提高處理實際問題的素質(zhì)和能力。在實踐中會遇到這樣那樣困難，有的時候寫文章沒有思路，設計工作方案沒有創(chuàng)意，只要我們深入基層調(diào)查研究，掌握第一手資料，在實踐中積累經(jīng)驗，就能有所突破，就能增強我們的信心，提升我們的能力。青年人要敢擔當、敢承擔，不畏艱辛，敢于攀登，才能享受無限風光在險峰的喜悅。
我們既要敢于擔當，還要善于擔當，不僅要有擔當?shù)臒崆?，還要有擔當?shù)哪芰?。光有熱情沒有能力不行，干一件錯一件，不是真正能擔當。你們都是通過公務員考試嚴格選拔到國資委來的，都很有才華。要學會把才學、才智、才氣與本職工作緊密結合起來，努力提高自己的綜合素質(zhì)和駕馭能力。要把在學校學到的理論知識通過實踐落實到實際工作中，努力做到干什么像什么，干什么就能把它干好。大家要在實踐中接受鍛煉，不斷提高綜合素質(zhì)和擔當?shù)哪芰Α?/p>
敢擔當還意味著善于應對挑戰(zhàn)。應對挑戰(zhàn)就是要不斷創(chuàng)新，不斷改革。國資國企事業(yè)是偉大的，我們共同探索，走出一條有中國特色的國資監(jiān)管道路。但前進道路上還充滿挑戰(zhàn)，任務仍然非常艱巨。要使我們的事業(yè)不斷走向成功，就必須敢于應對挑戰(zhàn)，善于應對挑戰(zhàn)。要有全球思維和國際視野，善于學習先進經(jīng)驗，不斷完善國資監(jiān)管的體制、機制和制度，指導企業(yè)又好又快發(fā)展、健康安全發(fā)展。要善于發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，勇于面對熱點難點問題，尋找解決的思路和措施。三是希望青年朋友在生活上要豐富起來。生活上豐富包含修養(yǎng)、情趣、健康。青年同志首先要有修養(yǎng)，要品味高尚，要創(chuàng)先爭優(yōu)，崗位出精品、工作爭優(yōu)秀、業(yè)績創(chuàng)一流。要事業(yè)有聲有色、做人有情有義、生活有滋有味。要做一個有修養(yǎng)、有情趣、充滿激情的人，做一個讓別人愿意接觸你，在遇到困難和煩惱時愿意跟你傾訴的人。誰都會遇到煩惱。遇到煩惱和困難怎么辦?就要善于學習，努力提高自己，以高尚的情操、健康的情趣、充滿激情的生活態(tài)度感染身邊的人，帶動身邊的人。這樣大家的煩惱就會少些，生活就會更陽光些。
要健康生活，身心都要健康。心理健康，重要的一點就是學會包容。中國傳統(tǒng)文化強調(diào)和合、包容，是講究道德的文化，是尊重和善的文化。包容就是與人為善，容言、容事、容人，善待他人，善待朋友，也善待自己。人沒有包容之心，沒有愛心，沒有善心，肯定煩惱。世界是千變?nèi)f化的，生活是豐富多彩的，人看問題的角度不一樣，認識也就千差萬別。所以要學會包容，寬以待人，嚴于律己，經(jīng)常換位思考，正確對待工作壓力，正確看待職務升遷，保持自我平衡，維護身心健康。
國資系統(tǒng)是個大家庭，國資委機關是個大家庭，共同的事業(yè)把我們凝聚到一起，我們必須在國資監(jiān)管的大旗下，一個目標，一條心，一股勁，為這個家庭助力，為共同的事業(yè)，互相關心，互相愛護，互相幫助，創(chuàng)造合心、合作、合力的氛圍，建設充滿愛心、能幫助青年同志成才和擔當重任的和諧大家庭。年輕人最有激情，希望你們?nèi)紵で椋紊霞涌斐墒?，事業(yè)上敢于擔當，生活上豐富多彩，為國資國企事業(yè)出謀劃策，為國資大家庭建設添磚加瓦，營造充滿激情、奮發(fā)向上的良好氛圍，為機關注入活力。希望各單位的領導同志，對青年同志政治上要主動關心引導，事業(yè)上要主動關心培養(yǎng)，生活上要主動關心愛護，幫助解決青年同志生活成長中的困難和問題，打造一個讓青年人盡快成熟成長、擔負責任、溫馨幸福的大家庭。
尊敬的各位老領導、老干部、同志們：
在這瓜果飄香的金秋時節(jié)，我們又迎來了老人們的傳統(tǒng)節(jié)日--“九·九”重陽節(jié)。今天，縣委在這里隆重舉行離退休老干部座談會，大家歡聚一堂，同慶老年人的節(jié)日。在此，我謹代表縣委、人大、政府、政協(xié)、紀委向與會的各位老領導、老同志并通過你們，向全縣的離退休老干部、老同志們致以節(jié)日的問候和良好的祝愿，向所有關心、支持老干部工作的同志表示衷心的感謝!
在座的各位老領導，都是半個多世紀發(fā)展的奠基者和見證人。許多老領導嘔心瀝血、艱苦創(chuàng)業(yè)、任勞任怨;許多老同志愛崗敬業(yè)、無私奉獻，把自己的青春獻給了。今天，雖然你們離開了心愛的崗位，但你們離而不休，退而不休，老有所為，繼續(xù)關心和支持建設，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展作出了應有的貢獻。特別是近年來，你們在縣委、政府的正確領導下，緊緊圍繞全縣工作大局，積極投身“三個文明”建設，在許多方面做出了成績，為年輕人樹立了榜樣。
一是積極投身經(jīng)濟建設。很多老干部離退休后，仍然時刻關注著全縣經(jīng)濟社會發(fā)展，經(jīng)常深入基層，了解民情、聽取民聲，為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展建言獻策。在縣委、政府召開的一次次經(jīng)濟社會發(fā)展座談會上，很多老領導、老同志結合工作經(jīng)歷和發(fā)展實際，直言不諱，充分反映民情，及時提出發(fā)展意見建議，積極獻計獻策。特別是十多位老領導還放棄了安度晚年的美好時光，積極承擔起了縣委、政府重點工程建設項目的稽查工作，并在工作中盡職盡責，確保了工程的建設進度，對促進全縣經(jīng)濟社會發(fā)展作出了積極貢獻。
二是積極支持縣委、政府的中心工作。老干部們都具有高度的政治覺悟，強烈的社會責任感，時時帶頭響應縣委、政府號召，積極支持縣委、政府中心工作。很多老同志加入了計生協(xié)會，并在協(xié)會帶領下，教育群眾嚴格執(zhí)行計生政策，積極幫扶計生貧困戶，促進了全縣計生工作的全面開展。特別是在先進性教育活動中，很多老領導身體力行，用自己的言行影響身邊的黨員，用自己的行動帶動身邊的黨員，積極參與先進性教育活動，自覺增強黨性修養(yǎng)。 三是高度關注下一代，為下一代的成長不遺余力。老干部們經(jīng)歷豐富、閱歷深厚，雖然身居閑職，但時刻不忘關心下一代成長。很多老同志在縣關工委、延安精神研究會的積極投身到關心下一代工作中。據(jù)統(tǒng)計，全縣現(xiàn)有8500余位老同志參與了關心下一代工作，共建基層關工組織1400余個，已形成了縣、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)絡結構。老干部們走學校、進課堂，用改革開放取得的偉大成就鼓舞青少年，用老紅軍、老黨員為新中國的解放和建設的一件件感人實例來教育青少年，用艱苦奮斗的延安精神來激勵青年，廣泛開展了以“五愛”、“三德”、“三觀”、“三義”、公民道德建設及艱苦奮斗為主要內(nèi)容，以培養(yǎng)“四有”新人為目標的思想道德教育活動，贏得了學校、家長、學生的一致好評。
四是廣泛開展活動，充分展示**人新形象。老領導、老同志們嚴格按照“老有所為、老有所樂”的要求，在縣老體協(xié)的帶領下，廣泛開展一系列的強身健體活動。以社區(qū)(村委會)組建了老年秧歌隊、門球隊、舞蹈隊、戲曲隊，同時，積極組織老年人參加各種老年人競賽活動，取得了較好的成績。在云南、貴州、廣西三省九地州老年門球賽中，我縣門球隊代表曲靖市參賽，榮獲第一名;在市老體協(xié)慶祝建黨90周年老年人系列活動中，獲門球賽第一名，氣排球賽第一名;在市第七屆農(nóng)村老年人運動會上，我縣代表隊獲團體第一名。老年合唱團、農(nóng)村老年業(yè)余演出隊、螳瑯古樂團，每逢盛大節(jié)日，都為全縣人民義務演出，還多次參加盛市組織的大型調(diào)演并獲獎。老年書畫詩詞協(xié)會近年來共舉辦各種展覽活動20多次，展出書法、繪畫、詩詞、攝影等作品1800余幅。這些活動都充分體現(xiàn)了全縣老同志老當益壯、朝氣蓬勃的精神風貌，為宣傳、推介、發(fā)展旅游起到了積極作用。
總之，各位老領導、老同志在不同的領域都發(fā)揮了自己的政治優(yōu)勢、經(jīng)驗優(yōu)勢和專業(yè)優(yōu)勢，為經(jīng)濟社會發(fā)展作出了積極貢獻，為年輕一代樹立了榜樣。在此，我真誠地向你們表示深深地敬意!
老干部是我們黨的寶貴財富?？h委歷來高度重視老干部工作，今年以來，多次專題研究老干部工作，并修建了老干部活動中心;全面解決了全縣50位企事業(yè)單位離休老干部的電話費補貼問題;徹底查清了全縣123位離休干部的年齡情況，全面兌現(xiàn)了高齡補貼;重大節(jié)日慰問了離休干部及其遺屬等。對于老干部的問題，雖然我們做了一些工作，但仍然存在一些問題，特別是對一些新情況、新問題研究不夠，一些單位在認識上還有差距，服務工作還有待加強。 做好老干部工作，關鍵是要按照黨對老干部“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所教、老有所學、老有所樂”的要求，突出工作重點，加大工作力度，認真解決好實際問題。
一要深化認識，牢固樹立“寶貴財富”的觀念，增強做好老干部工作的自覺性。從經(jīng)濟社會發(fā)展的角度看，老干部過去是革命和建設的中堅力量，今天仍然是發(fā)展經(jīng)濟、促進改革、維護穩(wěn)定不可缺少的重要力量。發(fā)展，沒有老干部們的艱苦奮斗，沒有他們打下的堅實基礎，沒有接力棒的向下傳遞，不可能有今天。而今天建設同樣離不開老干部們的作用。從弘揚中華民族傳統(tǒng)美德的角度看，尊老敬老是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，老同志的今天就是在職同志的明天，這本身就是一個辯證發(fā)展的過程，所以我們必須做好老干部工作。同時，老干部有著豐富的經(jīng)驗，這是我們很多年輕在職同志所不具備的。很多年輕干部并不是沒有能力和水平，而是缺乏豐富的閱歷，沒有老同志思考得全面、準確，所以我們應該很好地發(fā)揮老同志的這種財富作用。
二要扎扎實實做好老干部工作。要認真貫徹落實老干部工作的一系列方針政策，切實抓好老干部“兩項待遇”的落實，真正從政治上、生活上關心老干部。對老干部的生活待遇，中央、盛市、縣都有一系列政策規(guī)定，我們要從實現(xiàn)好、維護好和發(fā)展好老干部根本利益的高度，認真貫徹執(zhí)行。在落實老同志生活待遇的具體問題上，要堅持以往的一貫做法，即在制定有關工資、住房、醫(yī)療等改革方案時，要考慮老干部這個有功的群體;給在職人員增加收入時，也要使老干部的收入得到相應提高;對有特殊困難的老干部，應及時為他們排憂解難，使老同志共享改革和發(fā)展的成果;對困難企業(yè)、困難單位的老干部、易地安置在我縣的離休干部和老干部遺屬，要及時掌握情況，幫助他們解決一些實際困難和問題，保證他們應該享有的待遇落實到位，更好地安度晚年。
尊敬的各位領導，各位來賓：.
大家好。陽春布德澤，萬物生光輝。在這個春光明媚，鮮花盛開的季節(jié)里，我們榮欣邀請到了中電投新疆能源有限公司領導來我院參加校企合作座談會，我代表蘭州資源環(huán)境職業(yè)技術學院全體師生員工向與會的各位領導，表示熱烈的歡迎，向中電投新疆能源有限公司表示衷心的感謝。
校企合作是職業(yè)教育發(fā)展的大勢所趨。通過學校和企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境和 教育資源的高效整合，培養(yǎng)學生的全面素質(zhì)和綜合能力，以適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展對人才素質(zhì)的需要，校企合作使學校的培養(yǎng)目標和培養(yǎng)方向與企業(yè)保持一致，實現(xiàn)了學校和企業(yè)的雙贏，促進了教學改革的不斷深化。
校企合作，可以充分發(fā)揮企業(yè)、學校各自優(yōu)勢，準確把握企業(yè)用人需求，為學生營造真實的工作氛圍，使其在真實的工作場景中以真實的身份、承擔真實的社會服務工作，以強化其職業(yè)道德、職業(yè)能力的形成。
學校作為“人力資源中心”，企業(yè)作為“人才實踐基地及未來發(fā)展方向”，通過校企合作，校企雙方可共同參與、資源共享、優(yōu)勢互補、相互協(xié)作，為社會、為企業(yè)的競爭與發(fā)展培養(yǎng)既有良好職業(yè)素質(zhì)又有很強操作技能的應用型人才、“留得住、用得上”的專業(yè)人才。
中電投新疆能源有限公司成立于20xx年8月，是國家五大發(fā)電集團之一——中國電力投資集團公司的全資子公司，負責管理中電投集團在新疆的資產(chǎn)和股權，本部設在烏魯木齊市。
中電投新疆公司承擔建設中電投集團五大骨干產(chǎn)業(yè)集群之一的重要任務，總體發(fā)展戰(zhàn)略是：緊緊圍繞新疆“西氣東輸”、“西煤東運”、“西電東送”三條戰(zhàn)略主線，立足煤炭、電力、煤化工及相關上下游產(chǎn)業(yè)等四大板塊，突出伊犁、吐哈、準東、烏昌、塔城等五大重點區(qū)域，大力促進產(chǎn)業(yè)一體化協(xié)同發(fā)展，到20xx年實現(xiàn)煤炭控股產(chǎn)能7000萬噸、參股產(chǎn)能3000萬噸;電力裝機1200萬千瓦以上，其中水力、風力、太陽能等可再生能源發(fā)電裝機200萬千瓦以上;煤制天然氣產(chǎn)能120億立方米煤制天然氣;累積投資突破1500億元，建成對自治區(qū)和中電投集團跨越式發(fā)展有重大貢獻能力的重要產(chǎn)業(yè)集群。
中電投新疆公司成立以來，自覺置身中電投集團戰(zhàn)略轉型大局，全面融入自治區(qū)開發(fā)建設大潮，全力打造產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢突出、核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力強的大型綜合能源企業(yè)，發(fā)展呈現(xiàn)結構優(yōu)、效益好、速度快、后勁強的良好態(tài)勢。
乘中央新疆工作座談會的東風，承載自治區(qū)黨政的厚重期望，肩負中電投集團的光榮使命，奮進的中電投新疆公司正牢牢抓住新疆跨越式發(fā)展的歷史機遇，不斷把建設產(chǎn)業(yè)集群的宏偉事業(yè)推向前進，以優(yōu)秀的企業(yè)品格和一流的發(fā)展業(yè)績回報新疆各族人民。
我院是甘肅省最早開展多層次、多形式靈活辦學的院校之一，自1996～20xx年，先后與甘肅省氣象局、窯街煤電公司、華亭煤業(yè)集團、靖遠煤業(yè)集團、甘肅省地礦局、甘肅省煤田地質(zhì)局等15家行業(yè)單位和大型企業(yè)合作開展了成人學歷教育的嘗試，主要由企業(yè)在職員工或子弟中組織選派生源，教學地點設在企業(yè)，采取“半工半讀”的形式開展教學，企業(yè)參與人才培養(yǎng)目標、人才培養(yǎng)方案、課程體系的制定、教材的選定及編寫，理論教學由學校負責，實踐性教學由企業(yè)實施，取得了良好的效果。
近年來，隨著我院專業(yè)布局的調(diào)整和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高，學院的社會聲譽不斷提升，很多大型國有企業(yè)、用人單位慕名而來，主動表達在訂單培養(yǎng)方面與學院合作的意愿，學院與企業(yè)在合作過程中的地位逐漸趨于平衡，企業(yè)也更多的認識到參與人才培養(yǎng)的重要性。目前，我院與氣象部門、甘肅省煤田地質(zhì)局、華亭煤業(yè)集團等57家大型用人單位相互配合，逐步形成了校企合作訂單培養(yǎng)共同體，企業(yè)全過程參與到人才訂單培養(yǎng)中來，共定招生要求、共商培養(yǎng)方案、共建課程與實訓基地、共授課程、共管質(zhì)量、共建學生資助與獎勵體系。
為了加強、深化、落實校企合作培養(yǎng)人才的有關工作，明確校企雙方的責任，培養(yǎng)學生建立服務企業(yè)的情感，確保學生不違約、下得去、留得住、用得上。我們在校企合作合作培養(yǎng)人才方面進行了多方面的探索：一是建立了定期和日常兩種校企溝通機制。每學期開學前和學期末由教務處、訂單學生所在系、企業(yè)人事(教育)部門有關人員就有關教學安排、人才培養(yǎng)過程中存在的有關問題進行溝通，共商解決的辦法。對于教學過程中出現(xiàn)的新情況，采取及時不定期的協(xié)商;二是用企業(yè)名命名的冠名班。以此增強企業(yè)、學生、學校三方的責任意識，增強不同訂單企業(yè)學生間的競爭意識;三是設立企業(yè)獎學金或對家庭經(jīng)濟困難學生進行資助。近年來，中電投新疆公司、寶豐煤業(yè)、金川公司、甘南州氣象局等12家企業(yè)集團和行業(yè)部門在我院設立了獎學金，每學年評定一次，獎勵金額分為300元、600元、1000元，凡是成績合格的訂單學生都可獲得獎學金。對于個別家庭經(jīng)濟困難學生，企業(yè)還給予一定的困難補助或資助一定的學費;四是建立企業(yè)展示中心。學院于20xx年在學院建立了一個總面積20xx平方米的合作企業(yè)展示中心，由企業(yè)布展，介紹企業(yè)的發(fā)展前景，宣傳企業(yè)文化、理念。由于校企合作訂單培養(yǎng)共同體可以最大程度地實現(xiàn)學校教學與企業(yè)技術要求之間的“無縫對接”，較好地解決了企業(yè)職業(yè)崗位對人才的需求和畢業(yè)生有效高質(zhì)量就業(yè)問題，得到了企業(yè)、學生、社會的廣泛認同，較好地實現(xiàn)了職業(yè)教育以就業(yè)為導向的宗旨。
站在新的歷史起點上，蘭州資源環(huán)境職業(yè)技術學院借國家骨干院校建設的浩蕩東風，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，為我國的西部煤炭、地礦行業(yè)專業(yè)技術人才的培養(yǎng)做出更大的貢獻。
最后，祝我院與中電投新疆能源公司座談會取得圓滿成功。
在中國人民解放軍建軍八十九周年來臨之際。今天，我們歡聚在一起，共同慶祝“八一”建軍節(jié)，借此機會，我謹代表中共剛察縣委、縣人民政府向各位領導和廣大官兵，致以節(jié)日的祝賀，和誠摯的慰問!祝大家節(jié)日快樂、身體健康、工作順利!
長期以來，駐縣各部隊官兵大力弘揚與各族人民同呼吸、共命運、心連心的優(yōu)良傳統(tǒng)，在圓滿完成各項軍事任務的同時，以堅定的信念，滿腔的熱情，全面落實科學發(fā)展觀，積極投身到剛察縣的經(jīng)濟建設和社會發(fā)展中，旗幟鮮明地維護社會穩(wěn)定、維護民族團結，建立健全了軍地一體的社會治安防控體系和應急機制，廣泛參與平安建設，加強軍民聯(lián)防聯(lián)治，為我縣各族群眾創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。實踐證明，剛察的發(fā)展離不開軍政軍民團結，離不開軍地的共同努力。在這里，我代表全縣各族人民群眾，向廣大官兵表示崇高的敬意和衷心的感謝!
發(fā)展是我們黨執(zhí)政興國的第一要務。加快發(fā)展、和諧發(fā)展、科學發(fā)展是最大的政治，是廣大干部群眾的期盼。為了進一步加快發(fā)展，實現(xiàn)剛察縣經(jīng)濟和社會發(fā)展新跨越的艱巨任務，必須要調(diào)動社會各界的力量，尤其要緊緊依靠廣大軍民的團結一心、共同奮斗。堅如磐石的軍政軍民團結，是我們能夠頂住壓力，抗御風險，戰(zhàn)勝困難，不斷前進，最終實現(xiàn)我們發(fā)展目標的一個重要法寶。沒有人民軍隊的支持，沒有軍政軍民團結，就不會有改革發(fā)展穩(wěn)定的大好局面，也就不會有剛察今后的更大發(fā)展。因此，我們將從維護國家安全和社會穩(wěn)定，促進改革開放和經(jīng)濟發(fā)展，共建和諧社會的高度出發(fā)，進一步增強做好雙擁工作的責任感和緊迫感，一如既往的關心、支持部隊建設，廣泛開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民活動，努力為駐地部隊官兵營造良好的學習、工作、訓練和生活環(huán)境，不斷鞏固和發(fā)展軍政軍民團結的大好局面。
最后，再次祝大家節(jié)日快樂，身體健康，工作順利。
尊敬的各位領導、大學生代表：
大家上午好!在集團公司“科技興企、人才興企”的戰(zhàn)略指導下，西王集團不斷引進各類大中專人才，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的用人平臺，優(yōu)化了企業(yè)的用人環(huán)境。截止目前，20xx年共引進本科以上學歷人才158人，其中碩士研究生4人，為企業(yè)又好又快發(fā)展提供了強有力的人才支持。
為詳細了解大學生目前的思想情況，解決他們生活和工作中遇到的問題和困難，前段時間，人力資源部組織了大學生思想調(diào)查問卷和職業(yè)生涯設計活動。大學生們積極回答了問卷并認真確立了自己的職業(yè)生涯目標。通過問卷匯總，大家最關注的問題一是無固定休息日，二是工資低。對于職業(yè)生涯計劃 ，我們會提供各種條件，幫助大家實現(xiàn)自己的奮斗目標。這次調(diào)查問卷所反映的問題受到了集團公司領導的大力關注。為給大家提供一個與領導面對面交流的機會，今天，我們在這里舉行西王集團20xx年大學生座談會。
參加這次座談會的公司領導有：
現(xiàn)在，讓我們用熱烈的掌聲歡迎各位領導的到來!
由于會場的限制，我們只請了部分大學生代表參加這次座談會。希望大家能珍惜和利用這次寶貴的機會，結合自己的工作崗位，緊緊圍繞“我與西王共奮進”這個話題，踴躍發(fā)言，將自己在生活和工作中遇到的問題和困惑反映出來，各位領導會給予現(xiàn)場答復，對于不能立即答復的，經(jīng)有關部門和公司領導研究決定后，也會給大家一個滿意的結果。同時，對于西王集團未來的發(fā)展，希望大家能夠各抒己見，獻計獻策，為企業(yè)，也為自身的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
這次座談會的安排如下：首先是各大學生代表提出自己的問題和意見，與各位領導進行交流，最后將由公司領導作總結 發(fā)言。
各公司大學生代表按照以下的公司順序進行發(fā)言：
鋼鐵公司、食品公司、糖業(yè)公司、淀粉公司、玉米購銷公司、鋼結構公司、置業(yè)公司、進出口公司、范公酒業(yè)、怡康公司、集團公司代表。
人力資源部
尊敬的各位領導、青年朋友們： 大家好!
今天，我們在此舉辦“5.4”青年節(jié)座談，感謝領導對我們的重視，同時，我能代表一批優(yōu)秀的青年員工進行發(fā)言，倍感榮幸!我想簡單談談以下三個方面的內(nèi)容，以求與在座的各位交流并共勉。
一是關于學習。學習是我們不斷成長、不斷進步的重要途徑。首先學習要有明確的目標，諸葛亮說“夫才須學也，學須志也，非學無以成才，非志無以成學”，這里的“志”我想主要就是學習的目的或目標吧。對我們青年人來講，有一個明確的和正確的學習目的和學習方向，這是學習的前提，這也是成才的前提。結合今年我公司“細化、優(yōu)化”活動，要有激情，積極將此項活動推行到我們的實際工作中去，增強我們青年人的責任意識、奉獻意識和紀律意識。始終要將學習列為一項長期的、持之以恒的目標，努力提升個人的思想境界、業(yè)務能力，將學習與實踐相結合，不斷提升工作業(yè)績。
二是責任與奉獻。作為我們青年人，在企業(yè)的發(fā)展中起到了一定的作用，如何發(fā)揮我們青年人在企業(yè)中的主導作用，我認為首先是思想認識要到位，二是責任意識要到位，三是要有積極奉獻，敢于拼搏的激情，四是要始終保持良好的工作作風，行為要規(guī)范，保持積極向上、愛崗敬業(yè)、奮發(fā)進取的精神，投入到工作中;五是要講團結和諧。我認為不管是哪個人，你能力如何的好，效率如何的高，一個人是干不了大事的，只有團結起來，才能有力量，才能促進我們的工作取得實效，還要有服務意識，工作不緊緊是完成，還要有質(zhì)量、要有好評;六是要有吃苦精神。不管是干什么工作，都要保持我們勤儉節(jié)約、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揮青年人蓬勃向上的朝氣，開拓創(chuàng)新的勇氣，清正廉潔的正氣，為我公司的發(fā)展作出積極的貢獻。
三是抓落實、抓效率。我們青年人，在實際工作中要切切實實為公司利益著想，發(fā)揮主人翁作用，在完成工作任務的同時，我認為抓效率是關鍵，有的時候，我們把工作辛辛苦苦干了，沒有出結果，也是一種失誤，只有狠抓落實、不斷持續(xù)改進工作效率和質(zhì)量，我們的工作才能蒸蒸日上，公司各項工作才能安全有序、得到可持續(xù)發(fā)展。
昨天，屬于瀝血的名流;今天，屬于拼搏的勇士;明天，屬于一顆顆進取的心靈!青年朋友們，讓我們傳承“五四”傳統(tǒng)，踐行公司前輩們艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，做到無愧于頭頂藍天的信任，無愧于腳下沃土的支撐，無愧于公司各級領導對我們的殷切關懷，將自己的力量化作激情飛揚的音符，乘著穩(wěn)步發(fā)展的東風，繼往開來、勇往直前，用汗水鑄就華泰黃金更加輝煌的明天!
謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位來賓，親愛的老師、同學們：
大家好!
九月天高云淡，九月丹桂飄香，九月碩果累累，九月笑語綿綿。在九月這個清風颯爽的季節(jié)里，第27個教師節(jié)帶著秋的馨香如期而至。
教師，是美的耕耘者，美的播種者;用美的陽光普照，用美的雨露滋潤，讓孩子的心田綠草如茵，繁花似錦!如果教師是大橋，她能連接被割斷的山巒，讓孩子走向收獲的峰巔;如果教師是青藤，堅韌而修長，它能指引孩子采擷到崖頂?shù)撵`芝和人參;如果教師是一個蚌，那么孩子便是蚌里的砂粒，她會用愛去舐它，磨它，浸它，洗它……經(jīng)年累月，砂粒便成了一顆顆珍珠，光彩熠熠。不計辛勤一硯寒，桃熟流丹，李熟技殘，種花容易樹人難。幽谷飛香不一般，詩滿人間，畫滿人間，英才濟濟笑開顏。作為一名教師，特別是一名正衡的教師，我感到無比的幸運、驕傲和自豪，但同時也認識到了身上那份沉甸甸的責任。
泰戈爾說過：“果實的事業(yè)是尊重的，花的事業(yè)是甜美的，但是讓我做葉的事業(yè)吧!因為葉是謙遜地專心地垂著綠蔭的。”
為了葉的事業(yè)，八年的彈指光陰里，有年輕氣盛的躁動、有淺嘗甘霖的欣喜、有屢遭挫折的痛楚，也有不眠不休的焦慮。是孩子清純的眼眸給了我勇氣，是領導關切的話語給了我力量，是同事真誠的微笑給了我鼓勵，是家長無比的信任給了我信心。(勵志名言 教師節(jié)座談會領導發(fā)言稿)于是，在時間的雕刻下，昔日那分明的棱角已消失，往日那青春的沖動已溶解。今日，面對孩子，多了一份耐心，多了一份愛心，多了一份責任心。
為了葉的事業(yè)，八年的如梭歲月中，有存在于現(xiàn)實與理想之間的彷徨、困惑、悲觀、甚至絕望。是蘇霍姆林斯基讓我明白了“教師一定要有自己的教育理想”，是李鎮(zhèn)西讓我明白了“讓教師和學生過一種完整、幸福生活”，是劉鐵芳讓我明白了“教育需要教育本原的回歸”。于是，在灰色和蒼白的現(xiàn)實色彩中，總愿意去探尋一些明媚的色彩，并努力將這些色彩熏染開去，讓灰色和蒼白中出現(xiàn)一抹緋紅。今日，即便是帶著鐐銬跳舞，也要力爭在教育的舞臺上舞出自己的舞姿。
讓我們?yōu)榛ǖ氖㈤_、果的成熟忙碌著，耕耘著，默默地垂著葉的綠蔭吧!
最后衷心祝愿各位老師身體健康、工作順利、家庭美滿、生活幸福、天天開心、事事如意，祝愿我校學生心態(tài)更陽光、學業(yè)更優(yōu)秀、特長更明顯、口才更一流、視野更國際、素質(zhì)更領袖。
親愛的各位同仁，各位朋友們：
大家上午好!
今天，我很榮幸地代表水泥有限公司參加水泥有限公司成立兩周年座談會。在這難忘的時刻，我謹代表公司全體員工向關心和支持我們*公司事業(yè)的各級政府領導、各界朋友、各位來賓以及集團公司的各級領導表示衷心感謝。
歲月如梭，光陰似箭，水泥
公司已經(jīng)走過了兩個春秋，作為這個大家庭的一員，我有幸親身參與中國水泥行業(yè)最激動人心的大規(guī)模聯(lián)合重組，回顧走過的每一步，無不體現(xiàn)出中國建材所特有的胸懷與戰(zhàn)略。
公司是一個大家庭，在較早之前，我公司原是嘉興地區(qū)的一家民營企業(yè)，有五家核心企業(yè)。7月，在接觸曹總后，受曹總的人格魅力以及中建材三寬三力、和-諧績效的企業(yè)文化理念的影響，滿懷信心、充滿期待地加入了這個團隊中。當年，五家企業(yè)產(chǎn)量、質(zhì)量、盈利全面超過上年，我本人也很榮幸地成為了南方水泥的管理層。在中國建材、南方水泥的信任和支持下，我現(xiàn)已負責嘉興區(qū)域共14家企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，并在總部的領導下正全力以赴推動著管理整合工作向縱深發(fā)展。
各位領導、各位朋友，嘉興是中國共產(chǎn)黨的誕生地，東接上海，西臨杭州，北對蘇州，交通發(fā)達、河網(wǎng)密布，對周邊區(qū)域具有強大的輻射作用，是浙江省內(nèi)經(jīng)濟最為發(fā)達的地區(qū)之一。區(qū)域內(nèi)原有水泥企業(yè)40家，產(chǎn)能萬噸，產(chǎn)業(yè)集中度低，市場競爭無序。7月以來，該區(qū)域共有12家水泥企業(yè)加入南方旗下，產(chǎn)能達到1100萬噸。隨著產(chǎn)業(yè)集中度的提高，有效遏制了惡性競爭，促進了行業(yè)與市場的有序、健康發(fā)展，我們的工作已經(jīng)得到了當?shù)厣鐣?、政府與行業(yè)的普遍認同。
隨著管理整合的全面深入，我們嘉興南方水泥有限公司在踐行總部“五集中”管理理念的過程中，經(jīng)歷了適應期、過渡期和實施期，正在穩(wěn)步推進營銷、生產(chǎn)、人力、財務、采購等方面的一體化集中管理。比如財務集中，在使各企業(yè)資金使用效率明顯提高的同時有效降低了財務費用，也使各企業(yè)的日常經(jīng)營得到及時客觀的評價。再如集中營銷，我們營銷中心以重點 也保證了市場份額的提升與渠道的進一步拓寬。根據(jù)總部要求，我們在嘉興的高鐵、高速以及重點工程的中標率達到70%以上。進入四季度，我們營銷中心將重點關注新農(nóng)村建設，據(jù)信息披露，嘉興新農(nóng)村建設中“二分二換”項目共有450多項，水泥用量巨大，對水泥企業(yè)來說，商機無限。嘉興南方將會充分利用所屬企業(yè)點多面廣的優(yōu)勢，牢牢控制這一潛力市常此外，又如集中采購，我們在經(jīng)歷了初期的對標管理后，9月份開始進行了以招標、擬標、對標為策略的大范圍集中采購工作，取得了巨大的成功，直接提升了嘉興南方的整體效益。如7月份的煤炭，8月份的研磨體，9月份的石膏和煤矸石，中標價格都是近幾年的低價。目前，嘉興區(qū)域各企業(yè)成本意識極強，成員企業(yè)積極性高漲，形成了一種你追我趕的良性循環(huán)，成績?nèi)〉枚际莵碇灰椎?，特別是象我們嘉興這樣一個大集體，內(nèi)抓管理、外拓市場氛圍濃厚，在這里也充分體現(xiàn)了南方和-諧績效的理念，“五集中”管理在嘉興南方已得到了充分演繹，深入人心。
我們做的另一項工作就是市場協(xié)同，因為深深了解南方所承擔的社會責任，所以在南方各級部門全力推動的市場協(xié)同理念下，行業(yè)理性發(fā)展已形成共識?，F(xiàn)在，我們已與周邊企業(yè)多次進行市場協(xié)同工作，引領水泥價值回歸。截止9月底，我們嘉興南方共生產(chǎn)水泥642.432萬噸，同比增長12萬噸;市場占有率已從去年的55%上升到今年的64%，同比增長9%，我們力爭在20xx年將市場份額增長到70%。同時，近期價格也恢復性上漲20元/噸。
市場仍舊嚴峻，但我們堅信價值回歸，堅信市場協(xié)同符合社會利益，符合企業(yè)利益，也符合中國國情，南方水泥目前在做的事就是引領行業(yè)價值理性回歸，節(jié)約能源、減少污染，促進水泥行業(yè)健康發(fā)展。
無欲則剛，有容乃大。作為第一代職業(yè)經(jīng)理人，我對水泥除了深厚的感情之外還有深刻的使命感。我崇尚南方的文化理念，也在為之奮斗。在現(xiàn)階段，南方要做的事還有很多，要走的路還很長，但是我相信在中國建材南方水泥的正確領導下，只要我們團結一致、共同努力，緊緊圍繞公司各項工作部署，我們一定能圓滿完成各項工作目標，南方的未來一定會更加美好。
祝大家節(jié)日快樂，身體健康。謝謝大家!
全體官兵同志們：
在全黨全軍全國人民深入學習貫徹“-”重要思想，全面貫徹黨的**大和**屆四中全會精神，我們迎來了中國人民解放軍建軍**周年的光輝節(jié)日。今天，我們懷著十分喜悅的心情在這里共慶這個光輝的節(jié)日，共敘軍民魚水情誼。值此，我代表地區(qū)國土資源局全體干部職工，向軍分區(qū)教導隊官兵，致以節(jié)日的祝賀和親切的問候!
83年前，中國發(fā)動和領導南昌起義，標志著我們黨開始創(chuàng)建自己的革命軍隊。83年來，人民解放軍為中國革命的勝利，為共和國的創(chuàng)立，為社會主義建設事業(yè)的發(fā)展，為中華民族的偉大復興，進行了長期不懈的艱苦奮斗，建立了不可磨滅的歷史功勛。人民軍隊在黨的領導下，堅持以毛澤東軍事思想和鄧-小-平新時期建軍思想為指導，按照政治合格、軍事過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明、保障有力的總要求，緊緊圍繞“打得贏、不變質(zhì)”兩個歷史課題，堅定不移地走中國特色的精兵之路，不斷加強革命化、現(xiàn)代化、正規(guī)化建設，使人民軍隊成為舉世聞名的正義之師、威武之師、文明之師。
軍分區(qū)駐阿部隊始終保持和發(fā)揚了人民軍隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，把駐地當故鄉(xiāng)，視人民為父母，在努力搞好戰(zhàn)備訓練的同時，認真踐行“-”重要思想，大力支持阿克蘇地區(qū)各項事業(yè)的發(fā)展，哪里最艱苦、哪里最需要、哪里最危險，哪里就有解放軍。尤其是在反對民族分-裂斗爭、掃黑除惡、搶險救災、支援地方重點工程建設、軍民共建方面，為全地區(qū)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展，為實現(xiàn)和保持全國雙擁城的桂冠，做出了突出的貢獻，樹立了人民軍隊的良好形象。全地區(qū)人民敬佩你們，感謝你們!
地區(qū)國土資源局和軍分區(qū)教導隊，以軍民共建結對單位為載體，以共同提高軍民的整體素質(zhì)為目標，以經(jīng)常性的聯(lián)誼活動為主要形式開展活動。在我們雙方的共同努力下，已經(jīng)連續(xù)多年開展了軍民共建活動，取得了明顯成效，密切了軍民關系，在軍民之間架起一座友誼之橋。
今天，我們單位的部分干部職工代表來到軍分區(qū)教導隊，開展慰問活動，向部隊贈送一臺空調(diào)，用于部隊的培訓教育，表達我們的一點心意。
新的形勢和任務對雙擁工作提出了新的更高的要求，今后，我們要以“-”重要思想為指導，著眼市場經(jīng)濟發(fā)展的特點規(guī)律，在更大范圍、更廣領域、更高層次上去謀劃拓展雙擁工作的發(fā)展思路;從經(jīng)濟發(fā)展和軍事需求出發(fā)，以加強軍民團結，促進經(jīng)濟發(fā)展和部隊戰(zhàn)斗力提高為目的，以解決熱點難點問題為突破口，不斷探索雙擁工作的新途徑;加大雙擁科技含量，推進軍地雙方的科技合作，促進地方經(jīng)濟和部隊戰(zhàn)斗力的跨越式發(fā)展。
同志們，讓我們在“-”重要思想的指導下，以更加昂揚的精神狀態(tài)，做好工作，抓好落實，進一步發(fā)展“同呼吸、共命運、心連心”的新型軍民關系，繼續(xù)譜寫雙擁工作新篇章，為創(chuàng)造阿克蘇繁榮富強的美好未來做出新的更大的貢獻。
新世紀的事業(yè)是一項創(chuàng)造性的偉大實踐，為廣大復轉軍人施展才華、建功立業(yè)提供了難得的歷史機遇和廣闊舞臺。復轉軍人要與時俱進，自強不息，求真務實，開拓創(chuàng)新，努力開辟事業(yè)發(fā)展的新天地。實踐證實，復轉軍人要有所作為，客觀環(huán)境和條件固然重要，但要害還是要靠自身的努力和奮斗。有了這一條，不管在什么單位，也不管在什么崗位上，一定能有所作為。復轉軍人是我們干部隊伍的一個組成部分。
各位尊敬的客戶代表：
非常高興也非常榮幸地邀請到各位代表在百忙之中參加我所第一次組織的客戶座談會，今天到會的客戶代表有金平區(qū)領導、人大代表、政協(xié)委員、居委工作人員、物業(yè)管理人員、農(nóng)村用電戶。。。等等佳賓，希望各位代表能毫無保留地對我所供電服務方面的不足提出意見、批評。首先，對各位代表的蒞臨表示衷心的感謝!
優(yōu)質(zhì)服務是我們南方電網(wǎng)公司的永恒主題，怎樣創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務也是我們現(xiàn)在的一個難點，為了做好供電優(yōu)質(zhì)服務，就必須做好供電服務分析，根據(jù)中國南方電網(wǎng)公司《關于加強供電服務分析的通知》(交易[20xx]30號)和省公司廣電營部〔20xx〕127號文的有關要求，各部門每年至少組織2次供電服務座談(研討)會議，交流經(jīng)驗，分析供電服務存在的突出問題，研究改進措施。內(nèi)容主要包括：普遍服務情況、供電質(zhì)量、電價電費政策執(zhí)行情況、需求側管理實施情況、信息披露情況、用電業(yè)務辦理情況、用戶工程實施情況、停限電情況、緊急供電情況、故障搶修情況、用戶投訴處理，以及滿意率調(diào)查情況等。
去年，廣東省省情調(diào)查研究中心發(fā)布了《廣東省職能部門及主要社會服務機構企業(yè)評價調(diào)查報告》，在廣東大型企業(yè)對14個社會服務機構(涉及電力、自來水、電信、航空、銀行等14個行業(yè))的滿意度評測中，南方電網(wǎng)榮獲總體評價第一，服務態(tài)度評價第一，具體服務單位評價第一等“三項第一”。這次評價活動是在公司不知情的情況下，由獨立的中介機構開展的，因此，這次評價結果是比較真實、客觀、可信的。這是社會公眾對供電部門的高度贊譽和充分肯定，也是對我們南網(wǎng)優(yōu)質(zhì)服務工作的肯定。但對于大部分低壓客戶，特別是千家萬戶的居民客戶，還未進行大規(guī)模的滿意度評測。
目前營業(yè)一所營銷服務、管轄的低壓供電區(qū)域為原金園區(qū)的行政區(qū)域范圍，面積約33.68平方公里，人口50萬人，約占市區(qū)總人口的四成，人口密度13628人/平方公里，現(xiàn)轄9個街道辦事處、82個居委會。該區(qū)域為汕頭政治、經(jīng)濟、文化、社會、商業(yè)中心，也是全市的機關、學校、醫(yī)院、企業(yè)、住宅區(qū)住戶最多最集中的供電區(qū)域。20xx年，營業(yè)一所供電量5.8億kwh，管轄范圍內(nèi)低壓三相用戶在冊戶數(shù)7208戶;單相用戶在冊戶數(shù)227757戶。如何貫徹“優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、方便、快捷”的供電服務方針，堅持“以人為本”，“以客戶為中心”的服務理念，積極開展優(yōu)質(zhì)服務活動，不斷創(chuàng)新服務形式，出臺便民利民的措施，做好相關的供電服務工作，逐步實踐“從我們能提供什么服務到客戶需要什么服務的轉變;被動服務向主動服務的轉變。”是我們做好營銷工作的關鍵。為幫助我們找出問題，研究改進措施，請在座各位代表針對上面的各項服務內(nèi)容提出問題、看法，出謀獻策。
我所在優(yōu)質(zhì)服務的實踐過程中，經(jīng)歷了從簡單的改善服務態(tài)度、改造服務環(huán)境、增加服務設施到逐步邁向規(guī)范服務標準、建設先進技術平臺，創(chuàng)新服務理念，應用科技手段等多方位、多層次服務體系，優(yōu)質(zhì)服務水平得到一定水平的持續(xù)提升，我所金砂營業(yè)廳多次獲得了中央、省、市巾幗文明崗、文明示范窗口等創(chuàng)建活動榮譽稱號。請讓我簡單的向各位領導、代表匯報我所在營銷服務方面開展的幾項工作：
1、嚴格履行南方電網(wǎng)的“八項承諾”和廣東電網(wǎng)公司的“十項承諾”。按《營業(yè)部員工管理規(guī)定》等13個規(guī)章制度對安全、線損、電費、服務等方面進行績效考核，全面完成各項考核指標，特別指出的是在服務方面取的較好的效果，據(jù)20xx年第一季度的《營業(yè)部月度受理客戶投訴、咨詢等情況統(tǒng)計表》統(tǒng)計的數(shù)字來看，抄錯表、欠費停電戶數(shù)分別下降了64%和24%。
2、試行“供電社區(qū)客戶服務員、服務卡制度”。在金禧花園試行社區(qū)服務，制訂張掛《供電社區(qū)客戶服務》敬告欄，推行個性化、感情化服務，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、真誠的服務。服務內(nèi)容包括：用電客戶需求、客戶基礎資料的采集;宣傳安全用電知識及解答用電客戶咨詢;電表故障報修及快速復電;欠費停電提示、供需用電信息等。通過這些服務，初步建立供電服務網(wǎng)絡，使供電服務延伸到千家萬戶，加強和用電客戶的溝通，隨時掌握用電客戶的需求，提供及時、準確的優(yōu)質(zhì)服務，減少停電時間，增加社會效益。也讓用電客戶對供電企業(yè)的服務起到監(jiān)督、導向作用。
3、不斷完善和推行《營業(yè)部“星級營業(yè)員”評價實施細則》。要求營業(yè)員要達到基本要素、客戶服務要素、工作質(zhì)量要素、技能要素等四方面的水準，并量化考核評定。分值由評價器和工作量、考試、檢查和投訴等部分構成?；A分值為100分，其中評價器占50分;工作量占20分，考試成績占10分，檢查和投訴占20分。評定為105分(含105分，下同)以上的為三星級營業(yè)員;90分以上為二星營業(yè)員;80分以上的為一星營業(yè)員;80分以下的為無星營業(yè)員。每季度營業(yè)部公布營業(yè)部營業(yè)員評分排行榜，全年公布營業(yè)員積分排行榜。全年積分排行的情況是評價員工年工作績效的重要依據(jù)。
4、堅持“服務永無止境”的服務宗旨，收費窗口推行客戶“評價器”?？蛻魧I業(yè)員的評價結果，做為窗口營業(yè)員服務質(zhì)量考核的依據(jù);評價器的客戶滿意率納入《星級營業(yè)員評價實施細則》考核，指標占考核總量的50%。評價器是營業(yè)部服務監(jiān)督的一項創(chuàng)舉，在南方電網(wǎng)尚屬首創(chuàng)， 20xx年廣東電網(wǎng)公司“關于召開推廣應用客戶服務評價系統(tǒng)現(xiàn)場會議”就在我所金砂營業(yè)廳舉行。
5、設立了新的服務項目：
(1)、大廳設置咨詢崗：咨詢員與用戶面對面交流，負責咨詢、引導、接轉傳達和反饋，能解決的問題當即解決，無法當即解決的記錄下來，并負責跟蹤到圓滿解決為止。將客戶咨詢的問題、所提意見進行分類、整理，形成工作日記，固定每周匯總意見本進行整理分析，這也成為了我們制定、改進服務工作措施的重要信息來源之一。
(2)金砂營業(yè)廳設立VIP服務專區(qū)，為大資金用戶、攜現(xiàn)金較多的(10萬元以上)、殘疾人、老年人服務的專門服務區(qū)。
(3)設立“上門服務”的服務項目，專門為“行動不便的殘疾人員，老人上門服務。
(4)設立“未結業(yè)務”的服務項目，即當有客戶來辦理業(yè)務時若無法當即完成的，由咨詢員填寫“未結業(yè)務”表，并跟蹤該項業(yè)務的完成動態(tài)，當能完結業(yè)務時，能知客戶前來辦理的一項服務項目，大方便了用戶，真正落實“二次終結制”。
6、在部分住宅區(qū)(匯翠、新景)電表箱安裝漏電報警器。金禧花園近期安裝，確保客戶用電安全。
7、先進事跡層出不窮，涌現(xiàn)出一批好人好事。
據(jù)不完全統(tǒng)計，我所20xx年收到的來信、來電表揚約20宗。
(1)客戶金中退休教師姚香華(興業(yè)路18號206房 電話：)對黃愷和業(yè)擴窗口蘇璇英、張靜嬌、盛佳琦等服務的表揚;
(2)佘壯木等同志見義勇為、救死扶傷的通報表揚;
(3)金新南路“愛心書報亭”葉盛名對金砂營業(yè)大廳的感謝信;
(4)石炮臺街道“致愛心天使的感謝信”。
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