無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
今日是我要實(shí)習(xí)的第一天,早上我去農(nóng)業(yè)銀行報(bào)道,當(dāng)時(shí)是在柜臺(tái)那里問辦公地點(diǎn),以前一向以為一般的銀行僅有營(yíng)業(yè)廳,辦公地點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是匯總在銀行固定的辦公樓的,柜臺(tái)上那個(gè)哥哥叫我從后門去樓上,上二樓的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有很多科系辦公室,業(yè)務(wù)部,市場(chǎng)部,計(jì)財(cái)部等等,暗自嘀咕不會(huì)是叫我在這些辦公室整理資料吧,我找了一圈也沒有找到行長(zhǎng)辦公室,這時(shí)候出來一個(gè)叔叔告訴行長(zhǎng)辦公室在3樓,敲門進(jìn)去的時(shí)候行長(zhǎng)正在看報(bào)紙,我告訴他來找他的原委,并期望他能夠給我安排實(shí)習(xí)崗位單的咨詢后他很快在電話上叫來他的秘書,交給他負(fù)責(zé),我隨秘書到旁邊的辦公室。
午時(shí)我順利的找到李主任,確定了一個(gè)月的`實(shí)習(xí)期,并且找了小瑞姐帶我,好吧,早8店晚6六點(diǎn)的實(shí)習(xí)生活開始了。
午時(shí)我就坐在小瑞姐的旁邊看她進(jìn)行實(shí)際的操作,并且把一些簡(jiǎn)單的步驟記在心里,學(xué)習(xí)還是個(gè)比較漫長(zhǎng)的過程,雖然他們告訴其實(shí)很簡(jiǎn)單,學(xué)習(xí)兩周后我就能夠進(jìn)行有陪同的上機(jī)進(jìn)行業(yè)務(wù),很期待從窗戶里面看外面的情景。
大家上班第一件事就是做好準(zhǔn)備工作,首先開機(jī),然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的代碼為0605的清點(diǎn)現(xiàn)金和5642的清點(diǎn)(記賬)憑證.這樣能夠很好的確定一天的營(yíng)業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的,并且驗(yàn)證進(jìn)行業(yè)務(wù)過程中有沒有錯(cuò)誤。
本人熱愛農(nóng)行,工作積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件,認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。我先后參加了一個(gè)月的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、人行的反假幣考試,并取得了優(yōu)異的成績(jī)。我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,認(rèn)真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在個(gè)人儲(chǔ)蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險(xiǎn)、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。
在思想上,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會(huì)社會(huì)主義榮辱觀,用先進(jìn)的思想武裝自己,使自己一步步地向著先進(jìn)前行。當(dāng)然,在今后的日子里,我也會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
在業(yè)務(wù)上,努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),擴(kuò)大知識(shí)面,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學(xué)學(xué)習(xí),學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對(duì)挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。
在工作中,我針對(duì)自己的本職工作,系統(tǒng)的進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),還注重加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療知識(shí)的了解和掌握,促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,范文大全讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。過去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年。
當(dāng)然,我還存在著經(jīng)驗(yàn)不足,考慮問題不夠全面等缺點(diǎn),我將會(huì)在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),克服不足。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為銀行作出貢獻(xiàn),為社會(huì)創(chuàng)造真正的財(cái)富。
員工對(duì)自己工作的評(píng)價(jià),是自我認(rèn)識(shí),自我分析,自我提高的過程。以下是小編搜集整理的銀行員工工作自我評(píng)價(jià),歡迎閱讀,供大家參考和借鑒!更多資訊盡在自我評(píng)價(jià)欄目!
自我參加工作到現(xiàn)在,已經(jīng)經(jīng)過了一年的時(shí)間,這段時(shí)間里,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
在見習(xí)期間,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
我先后參加了保險(xiǎn)代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)資格證和反假證書。在平時(shí),我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,并認(rèn)真做好筆記。
我從一名普通柜員做起,努力學(xué)習(xí)操作技能,拓展業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),從第一天正式上柜臺(tái)時(shí)的依葫蘆畫瓢、謹(jǐn)小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業(yè)的員工,我深知竭誠(chéng)服務(wù)的重要性,秉持著“以客戶為中心”的理念,我堅(jiān)持為每一個(gè)客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),而客戶的每一句謝謝,都是我繼續(xù)努力下去的動(dòng)力。
在這一年的時(shí)間里,我從普通柜員的崗位學(xué)起,現(xiàn)已基本掌握了高級(jí)柜員的操作和知識(shí),目前正接手對(duì)公復(fù)核的崗位工作。我想,這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這一年工作成果的肯定,更是對(duì)我本身的一種認(rèn)可。在今后的日子里,我將繼續(xù)磨煉自己,并以飽滿的精神狀態(tài),迎接新的挑戰(zhàn)。
年工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,不管是思惟上、學(xué)習(xí)上仍是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收成。我對(duì)自己今年的自我評(píng)價(jià)是比較滿足的。
思惟上,積極參加政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)。
工作上,本人自x年工作以來,先后在某某部分、某某科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過,無論走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,耐勞鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已純熟把握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,剛進(jìn)行,為了盡快把握行業(yè)務(wù),我天天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,訓(xùn)練點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),固然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),但我天天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,雪窖冰天,怕擠不上車,我經(jīng)常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在天天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或預(yù)備預(yù)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過的崗位大部門在前臺(tái),為了能更好的服務(wù)客戶,針對(duì)不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的匡助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),因?yàn)樗恢撛趺崔k,只是有個(gè)想法主意,我便具體地向他先容了個(gè)貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項(xiàng)流動(dòng)中我也積極響應(yīng),常常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績(jī),受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有拋卻學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。因?yàn)槲耶厴I(yè)財(cái)校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有知足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,因?yàn)閷W(xué)習(xí)勤奮耐勞,成績(jī)優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極預(yù)備論文答辯。不但把握和進(jìn)步了金融知識(shí),也有了一定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步,并于xx年參加全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利通過同時(shí)被行里聘為中級(jí)師。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中,每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平。
銀行從業(yè)人員工作總結(jié)。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,不斷努力提高自己的專業(yè)技能,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)面,親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締,理解了服務(wù)的內(nèi)涵,深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí),才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問題的能力,不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平,從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念,增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,從而贏得客戶的信任,進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。
微笑,是自信的一種表示,是無聲的語言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口,柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑,才能和客戶進(jìn)行最真誠(chéng)有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事,我沒有先天有利的條件,但我相信“相由心生”,只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力,才能把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶,用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會(huì)心的真誠(chéng)的微笑,來溫暖客戶的心靈,從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源,有了客戶才有我們的存在,服務(wù)是銀行的經(jīng)營(yíng)之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開心的臉色,因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會(huì)引起客戶的猜疑和不滿,無形中會(huì)把許多客戶拒之門外,理了幾次業(yè)務(wù)后,他告訴我們,他到全國(guó)很多銀行辦理過業(yè)務(wù),相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好,我真誠(chéng)自然的微笑讓他備感親切,在華夏銀行有家的感覺,雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方,可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來我行辦理業(yè)務(wù),成為我行的忠實(shí)客戶。其實(shí)在每天的工作中,隨時(shí)隨地都面對(duì)著客戶審視的目光,就好象是每天都要面對(duì)“考官”,我做到了多少,也就意味著“考官”能給我打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待我,客戶對(duì)我的態(tài)度,實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子,不能去挑剔鏡子的不好,而是要更多地反省鏡子里的自己,哪里不夠好,哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶都對(duì)自己的示滿意那是很難的一件事,但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準(zhǔn)備工作做充分外,微笑就是無堅(jiān)不摧的利器,保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習(xí)慣,而且不僅僅是我自己微笑,更要讓我們的客戶微笑,這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切,在給別人帶來快樂的同時(shí),我自己也能從中得到快樂。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。
古語云:“工欲善其事,必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員,沒有從事過類工作,銀行工作對(duì)我來說是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。
八小時(shí)工作之內(nèi)很難有充足的時(shí)間練習(xí)技能,于是我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練,并堅(jiān)持“缺什么,補(bǔ)什么”的原則,我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高,就堅(jiān)持每天利用練十分鐘,二十分鐘,練打報(bào)紙、打書本,堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”。點(diǎn)鈔工作沒有捷徑,只有做準(zhǔn)每一個(gè)微細(xì)的規(guī)范動(dòng)作,進(jìn)行無數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練,做到心、口、手合一,這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時(shí)間,嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能練好技能。也只有把基本功練好,才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
三、 知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。
人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識(shí),遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能,而知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。
良好的專業(yè)知識(shí)來源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的實(shí)踐。我非常專注于將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用,在工作中學(xué),在工作中提高,在工作中體會(huì)。抱著“博學(xué)、審問、慎思、明辯、篤行”的原則,做到在工作中多聽、多學(xué)、多做、多想。聽?zhēng)煾?、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時(shí)的操作技術(shù);做業(yè)務(wù)時(shí)要特別謹(jǐn)慎,注意容易犯錯(cuò)的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),遇到難點(diǎn)和問題時(shí)立即向師傅請(qǐng)教,及時(shí)為客戶解決,做到熟能生巧;做完業(yè)務(wù)后馬上再想一想為什么這么做,有沒有更好的方法,這樣就會(huì)做細(xì)做精,越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平,在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理,做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場(chǎng),家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來,不能體會(huì)到大額現(xiàn)金的不性,而且有悖于人行關(guān)于加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定,于是,我利用所學(xué)知識(shí)及時(shí)向他們推介本地支付可選擇開取本票,異地支付可選擇異地電匯,方便又快捷,同時(shí)盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的目標(biāo),學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo),提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶的需求??蛻舻男枨髮?duì)我既是一種壓力,也是一種動(dòng)力。我利用業(yè)余時(shí)間參加了專業(yè)專升本的學(xué)習(xí),并于xx年順利拿到了會(huì)計(jì)專業(yè)本科學(xué)歷,用知識(shí)充實(shí)和武裝自己,為服務(wù)技能的提高提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。
非常榮幸我能夠進(jìn)入xx銀行,并已經(jīng)進(jìn)行了幾個(gè)月的實(shí)習(xí),這次機(jī)會(huì)對(duì)于我這個(gè)剛畢業(yè)學(xué)生是非常寶貴的。實(shí)習(xí)的幾個(gè)月,是讓我認(rèn)識(shí)到我的選擇是非常正確的,銀行金融行業(yè)確實(shí)是我的興趣所在,在這并不算長(zhǎng)的時(shí)間里我卻學(xué)會(huì)了很多很多,我對(duì)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)如下:
剛進(jìn)xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí)。
思想?yún)R報(bào)范文通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的個(gè)人金融業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的流程提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。
針對(duì)銀行職員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),我主動(dòng)調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來。
通過實(shí)習(xí)的幾個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,范文寫作取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
20__年,我行認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、全省金融工作會(huì)議精神和總行、省行的工作部署,結(jié)合實(shí)際,圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施,狠抓落實(shí)。堅(jiān)持從嚴(yán)治行、科技興行,加大市場(chǎng)拓展力度,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,推進(jìn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制改革,促使全年全行各項(xiàng)工作健康發(fā)展,各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況明顯改善,經(jīng)營(yíng)效益明顯提高。至12月下旬,全行人民幣各項(xiàng)存款余額_萬元,比上年末增加_萬元,增長(zhǎng)_%,完成省行下達(dá)年增長(zhǎng)計(jì)劃_%;外幣存款余額_萬美元,比上年末增長(zhǎng)_萬美元,完成年增長(zhǎng)計(jì)劃_%;人民幣各項(xiàng)貸款余額_萬元(剔除剝離不良貸款_萬元),實(shí)際增投_萬元,完成全年增投計(jì)劃的_%,剝離后,不良貸款比年初下降_個(gè)百分點(diǎn);帳面利潤(rùn)_萬元,同比減虧_萬元,完成計(jì)劃的_%,實(shí)際利潤(rùn)虧損_萬元,同比減虧_萬元。一年來,我們主要做了如下工作。
一、以資金組織工作為基礎(chǔ),拓展籌資渠道,確保存款穩(wěn)步增長(zhǎng)
20__年,我們?cè)诖婵罾氏抡{(diào)、國(guó)家開征存款利息稅、股市火熱、國(guó)債發(fā)行速度快,存款工作難度增大的不利情景下,采取有效措施,大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)。一是抓好首季存款。首季是組織存款的黃金季節(jié),我們經(jīng)過正確分析形勢(shì),促使全行上下提高認(rèn)識(shí),樹立信心。制訂并下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全市農(nóng)行系統(tǒng)形象宣傳的意見》,組織開展全方位的形象宣傳活動(dòng),加大宣傳公關(guān)力度,有效提高我行的社會(huì)形象,并動(dòng)員全行抓住有利時(shí)機(jī),加強(qiáng)金融服務(wù),促使首季存款工作出現(xiàn)良好的開局,首季各項(xiàng)存款凈增_萬元,為全年的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。加大市場(chǎng)拓展力度,進(jìn)取拓展系統(tǒng)性、行業(yè)性的代收代付業(yè)務(wù),組織對(duì)公存款。如各行抓住首季學(xué)生入學(xué)的有利時(shí)機(jī),進(jìn)取開展代收學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù),發(fā)揮我行網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)代替理各級(jí)法院訴訟費(fèi)用和代收中聯(lián)通移動(dòng)話費(fèi)等。至12月下旬,全轄代收代付業(yè)務(wù)發(fā)生額_萬元。三是完善激勵(lì)機(jī)制。全行在堅(jiān)持依法按規(guī)的前提下,完善激勵(lì)機(jī)制,把存款納入綜合經(jīng)營(yíng)效益體系,與單位費(fèi)用掛鉤,有效地調(diào)動(dòng)干部員工組織存款的進(jìn)取性。同時(shí)總結(jié)和推廣了去年__支行抓存款的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),有效推動(dòng)全行的存款工作。四是抓住機(jī)遇機(jī)會(huì)。協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,依法按規(guī)、進(jìn)取穩(wěn)妥地做好接收他行存款業(yè)務(wù)和代理兌付農(nóng)金會(huì)股金工作。共接收中國(guó)銀行__、__支行人民幣存款_萬元,港幣存款_萬元,美元存款_萬元;代理兌付農(nóng)金會(huì)個(gè)人股金_萬元,完成需兌付總額的_%。由于組織領(lǐng)導(dǎo)得力,準(zhǔn)備工作充分,服務(wù)及宣傳工作做實(shí)做到家,接收__屬下部分存款業(yè)務(wù)交接順利,平穩(wěn)過渡,代理兌付農(nóng)金會(huì)個(gè)人股金順利開展,從而有效提高了農(nóng)行社會(huì)形象,拓寬了存款市場(chǎng),促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。至今,全行各項(xiàng)存款余額_萬元,比年初凈增_萬元,在當(dāng)?shù)厮男兄校隽渴袌?chǎng)占有率_%,存量市場(chǎng)占有率_%,比年初提高_(dá)個(gè)百分點(diǎn),暫居當(dāng)?shù)厮男惺孜弧?/p>
二、以不良資產(chǎn)剝離為突破,強(qiáng)化資產(chǎn)管理,確保資產(chǎn)持續(xù)優(yōu)化
今年來,我們?cè)谧龊觅J款清分、企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定、客戶統(tǒng)一授信管理等常規(guī)管理工作的同時(shí),把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱、加快發(fā)展的工作重點(diǎn),把加強(qiáng)新增貸款管理、優(yōu)化信貸投放作為效益的增長(zhǎng)點(diǎn),把加強(qiáng)清貸收息、盤活存量作為優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的重要措施。一是做好不良貸款剝離。年初按照省行部署,成立了資產(chǎn)管理部,結(jié)合實(shí)際,制訂了《___不良貸款分帳經(jīng)營(yíng)分步實(shí)施意見》,為不良資產(chǎn)剝離工作打下基礎(chǔ)。實(shí)施不良資產(chǎn)剝離工作中,我們針對(duì)我行存在剝離資產(chǎn)戶數(shù)多、金額小、距省行路途遠(yuǎn)、工作量大、涉及面廣、歷史遺留問題多、情景復(fù)雜、工作難度大等實(shí)際困難,分行及各支行領(lǐng)導(dǎo)親力親為,周密部署,坐鎮(zhèn)指揮,有關(guān)職能部門做好上傳下達(dá)工作,進(jìn)取協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,日夜奮戰(zhàn),在時(shí)間緊、任務(wù)重、政策性強(qiáng)、壓力大的情景下,按時(shí)按質(zhì)按量完成不良資產(chǎn)剝離工作,剝離工作取得階段性成果:全行共剝離不良資產(chǎn)_萬元,其中本金_萬元,利息_萬元,超過省行下達(dá)指標(biāo)_萬元,為我行甩掉包袱,走上良性發(fā)展道路打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是實(shí)施信貸有效投放。新貸款投放貫徹年初全市農(nóng)行支行黨委書記、行長(zhǎng)擴(kuò)大會(huì)議精神,以瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場(chǎng),確保貸款有效投放為中心,堅(jiān)持三個(gè)有利于原則,繼續(xù)實(shí)施雙優(yōu)發(fā)展戰(zhàn)略。年初,分行信貸管理部門在基層行推薦的基礎(chǔ)上,對(duì)推薦的重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察,按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格考核,評(píng)選、確定_戶市級(jí)重點(diǎn)企業(yè)作為今年信貸重點(diǎn)支持對(duì)象,今年支持信用總額_萬元,其中增投貸款_萬元,占新增貸款的_%,承兌匯票_萬元,占新開出承兌匯票總額的_%。同時(shí)全面實(shí)施新投貸款本息收回職責(zé)人制度,確保新投貸款的綜合效益。至12月下旬,全行新投貸款到期收回率_%,利息收回率_%。三是加大清貸收息力度。全行在做好經(jīng)營(yíng)管理自查自糾和不良貸款剝離工作的同時(shí),堅(jiān)持二清工作不放松,將清貸收息與不良貸款剝離工作有機(jī)結(jié)合起來,加大考核力度,把清貸收息任務(wù)分解下到達(dá)基層營(yíng)業(yè)單位,到崗到人,將清收實(shí)績(jī)與收入掛鉤,二清工作取得必須的效果,到12月下旬,全行貸款利息收入_萬元,比去年同期增加_萬元。
三、以經(jīng)濟(jì)核查核算為抓手,狠抓增收節(jié)支,確保效益穩(wěn)步增長(zhǎng)
一是全面推行綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。年初按照省行部署,以效益性、協(xié)調(diào)性、客觀公正性為原則,對(duì)各支行(部)、業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營(yíng)信息進(jìn)行采集,編制了《20__年___綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》,分解下達(dá)了各支行(部)的經(jīng)營(yíng)任務(wù),按季對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情景進(jìn)行監(jiān)測(cè),對(duì)計(jì)劃執(zhí)行有差距的單位進(jìn)行幫促,經(jīng)過分類指導(dǎo)和有效控制,促使全行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃有效開展,提高了經(jīng)營(yíng)管理水平。二是合理擺布資金機(jī)制模式。針對(duì)上半年本外幣存款大幅度上升,貸款規(guī)模小,資金充足寬裕的實(shí)際,加強(qiáng)了對(duì)資金的統(tǒng)籌安排,在保證正常業(yè)務(wù)需要的前提下,及時(shí)將閑置資金上存省行,限度增加資金收益。至12月下旬,上存省行資金人民幣_(tái)萬元,上存省行資金利息收入_萬元,同比增加_萬元。三是不斷加強(qiáng)橫縱協(xié)調(diào)溝通。及時(shí)做好剝離不良貸款的資金清算工作,使資金限度產(chǎn)生效益,至_月底,已剝離的不良貸款并進(jìn)入資金清算的共_萬元。四是加強(qiáng)費(fèi)用管理,杜絕不必要開支。根據(jù)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行費(fèi)用管理辦法實(shí)施細(xì)則(試行)》,制訂了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行20__年費(fèi)用分配管理辦法》,貫徹將基本費(fèi)用實(shí)行定額管理,發(fā)展費(fèi)用以收定支、比例管理,獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用與實(shí)際增盈減虧額掛鉤的精神,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,提高經(jīng)營(yíng)效益。到12月下旬全行總收入_萬元,同比增收_萬元,總支出_萬元,同比減支_萬元,帳面盈利_萬元,同比扭虧增盈_萬元。
四、以科技投入研發(fā)為推手,加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高科技應(yīng)用水平
一是抓好使用。抓好儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī)工作,發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),至12月下旬共有_個(gè)網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī),占網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的_%,全轄網(wǎng)絡(luò)格局基本構(gòu)成,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)逐步顯現(xiàn)。二是創(chuàng)造條件。爭(zhēng)取上級(jí)行支持,于3月份開通了活期儲(chǔ)蓄存款全省通存通兌業(yè)務(wù)。三是拓展功能。開發(fā)代收代付業(yè)務(wù)操作平臺(tái),為代收代付業(yè)務(wù)的開展供給科技保障,其中代收中聯(lián)通移動(dòng)話費(fèi)業(yè)務(wù)已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段。四是進(jìn)取協(xié)調(diào)。在做好金穗信用卡加入全國(guó)自動(dòng)授權(quán)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,進(jìn)取申辦金穗借記卡業(yè)務(wù)。
五、以強(qiáng)化內(nèi)部管理為核心,加強(qiáng)正規(guī)建設(shè),確保全面從嚴(yán)治行
管理是金融行業(yè)的生命,嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)管理才能真正出效益。一是開展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)__副總理《落實(shí)三講教育整改措施,加強(qiáng)金融行業(yè)內(nèi)部管理》的講話精神,強(qiáng)化內(nèi)部管理,落實(shí)從嚴(yán)治行,自第一季度起全面開展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作。在督導(dǎo)落實(shí)各支行(部)開展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾的基礎(chǔ)上,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢查組對(duì)各支行部自查情景進(jìn)行檢查和抽查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)自辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體、財(cái)務(wù)收支和財(cái)務(wù)核算、信貸管理、信用卡透支等方面存在的問題,逐項(xiàng)進(jìn)行糾正,對(duì)此刻能整改的問題及時(shí)落實(shí)整改措施,對(duì)部分歷史原因構(gòu)成一時(shí)難以整改的,則進(jìn)一步摸查情景,理順關(guān)系,及時(shí)請(qǐng)示,待候處理。二是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作。落實(shí)了廉政教育和安全目標(biāo)管理職責(zé)制,保衛(wèi)部門和紀(jì)檢監(jiān)察部門多次組成檢查組加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)單位的安全檢查和執(zhí)法監(jiān)察檢查,對(duì)檢查情景及時(shí)向被檢查單位進(jìn)行反饋,對(duì)存在的問題提出執(zhí)法監(jiān)察提議,做到防微杜漸,防范于未然。上半年,全行實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)安全無事故。三是落實(shí)、完善掛點(diǎn)聯(lián)系行制度。在總結(jié)去年掛點(diǎn)聯(lián)系行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,今年結(jié)合各支行(部)的實(shí)際,重新調(diào)整了行領(lǐng)導(dǎo)和職能部門掛點(diǎn)單位和幫促資料,把掛點(diǎn)聯(lián)系行的資料重點(diǎn)放在清貸收息、市場(chǎng)拓展、自查自糾、基層黨支部建設(shè)方面,對(duì)掛點(diǎn)聯(lián)系方式做出具體的規(guī)定,切實(shí)改變了領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和機(jī)關(guān)作風(fēng),真正做到機(jī)關(guān)服務(wù)基層。四是改革完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制。根據(jù)上級(jí)行改革精神,對(duì)分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行職能調(diào)整,將分行市場(chǎng)拓展科與分行營(yíng)業(yè)部的市場(chǎng)拓展部合并為分行市場(chǎng)開發(fā)部,成立了零售業(yè)務(wù)科,理順和完善市場(chǎng)拓展機(jī)制。
六、以強(qiáng)化黨建引領(lǐng)為驅(qū)動(dòng),加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),確保從嚴(yán)治黨落實(shí)
一是貫徹落實(shí)上級(jí)部署。按照上級(jí)行部署,認(rèn)真開展三講教育回頭看活動(dòng),嚴(yán)格按照總行明確的四個(gè)階段的方法步驟和五項(xiàng)基本要求,不搞發(fā)明創(chuàng)造,不偷工減料,扎扎實(shí)實(shí)地開展三講教育回頭看活動(dòng)。回頭看過程,分行黨委對(duì)去年三講教育整改措施落實(shí)情景進(jìn)行回顧,針對(duì)存在問題著重在思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展和加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)四方面進(jìn)一步落實(shí)整改措施。同時(shí),重點(diǎn)抓好形象工程和民心工程的建設(shè),進(jìn)取做好營(yíng)業(yè)辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經(jīng)過多方努力,分行營(yíng)業(yè)辦公大樓于3月30日破土動(dòng)工,目前正在加緊建設(shè)中,職工住房問題也得到圓滿的解決。二是加強(qiáng)精神禮貌建設(shè)。發(fā)揮工青婦作用,組織開展乒乓球賽、藍(lán)球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動(dòng),豐富職工文化生活,開展創(chuàng)立青年禮貌號(hào)、青年崗位能手、巾幗建功活動(dòng),提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、進(jìn)取性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。
20__年,我行雖然取得了必須的成績(jī),但存在的一些問題仍應(yīng)引起我們的重視。一是存款增長(zhǎng)出現(xiàn)新的不平衡狀態(tài),增勢(shì)受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣,但不良貸款仍呈上升之勢(shì),異常是個(gè)別支行潛在的信貸風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)引起重視,到12月下旬,剔除剝離不良貸款因素,全行新增不良貸款_萬元。三是新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的開發(fā)有待加快。四是內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制和管理機(jī)制有待進(jìn)一步改革完善。
20__年,我們要針對(duì)存在的問題,重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:一是繼續(xù)抓好資金組織工作,加大業(yè)務(wù)拓展力度,進(jìn)一步優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)。二是加大清貸收息工作力度。要認(rèn)真分析資產(chǎn)剝離后,不良貸款的變化情景,尋找原因,進(jìn)一步建立健全清貸收息激勵(lì)機(jī)制,采取有效措施,在全轄掀起一個(gè)清貸收息的行動(dòng)高潮,確保清貸收息有一個(gè)質(zhì)的飛躍。三是繼續(xù)拓展優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場(chǎng),全面啟動(dòng)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),發(fā)掘新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。四是要進(jìn)一步完善內(nèi)部機(jī)制,加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),確保安全經(jīng)營(yíng)、健康發(fā)展。五是要加強(qiáng)黨建工作,異常是要加強(qiáng)黨的基層建設(shè),發(fā)揮黨支部在經(jīng)營(yíng)管理中的戰(zhàn)斗堡壘作用。
銀行財(cái)務(wù)工作自我評(píng)價(jià)
要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。我們是學(xué)統(tǒng)計(jì)方向?qū)I(yè)的,而統(tǒng)計(jì)本身只是門工具,不難學(xué)會(huì)。而以后,我們會(huì)從事各種各樣的工作,就是說當(dāng)我們不進(jìn)行統(tǒng)計(jì)方面的研究了,我們就要從頭開始學(xué)。這是一個(gè)很嚴(yán)峻的事實(shí),所以我們要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),主動(dòng)一點(diǎn),勤奮一點(diǎn),謙虛一點(diǎn)。
很多課堂、課本上不能學(xué)到的東西,我很慶幸有這樣的一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)到這些東西。實(shí)習(xí)結(jié)業(yè)了,作鑒定如下:
因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí),我了解了銀行里面大概的業(yè)務(wù)流程。在實(shí)習(xí)期間,經(jīng)理教會(huì)我們?cè)鯓幼鲢y行各部門的業(yè)務(wù)考核表;教我怎樣做頭寸表;教我什么是明晰分類帳;教會(huì)我怎樣查帳;教怎樣裝訂每日的傳票。在耳濡目染的過程中,我了解了銀行里各部門之間有怎樣的分工與合作,我們計(jì)劃財(cái)務(wù)部在銀行體系中發(fā)揮著什么樣的作用以及銀行內(nèi)外有什么樣的業(yè)務(wù)往來和資金流動(dòng)。
因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí),我能接觸到我可能即將面臨的工作環(huán)境。我覺得我們的辦公室的氣氛就很和諧,很融洽。大家會(huì)為某個(gè)問題去討論,然后很快的去解決?!靶示褪侵t虛,就是交流,就是妥協(xié)和團(tuán)結(jié)?!蔽沂沁@樣體會(huì)到的。
因?yàn)橛辛诉@次實(shí)習(xí),我意識(shí)到:
最后,我想再次感謝我們計(jì)劃財(cái)務(wù)部的經(jīng)理和各位師傅,謝謝你們能讓我學(xué)到這么多的東西,讓這兩個(gè)月星期的實(shí)習(xí)變得很充實(shí),很有意義。未來的道路還很長(zhǎng),仍需我們努力,努力了就不會(huì)后悔,也沒有后悔的余地。 短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間就過去了,我要感謝計(jì)劃財(cái)務(wù)部的經(jīng)理和各位師傅的照顧和指導(dǎo)。
銀行工作簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià),自我評(píng)價(jià)是對(duì)自己做出的評(píng)價(jià),下面是整理了銀行工作簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià),歡迎大家閱讀。
思想上積極要求上進(jìn),團(tuán)結(jié)同學(xué),尊敬師長(zhǎng),樂于助人,能吃苦耐勞,為人誠(chéng)懇老實(shí),性格開朗善于與人交際,工作上有較強(qiáng)的組織管理和動(dòng)手能力,集體觀念強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,創(chuàng)新意識(shí)。
對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì).在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。
過兩年的社會(huì)生活,我成長(zhǎng)了很多,我對(duì)自己這兩年來的收獲和感受作一個(gè)小結(jié),并以此為我今后行動(dòng)的指南。
思想方面,我追求上進(jìn),思想覺悟有了很大的提高銀行的求職自我評(píng)價(jià)范文自我鑒定。
在我從事辦公室文員工作過程中,感覺到了辦公室文員這一職位在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員,要熱愛本職工作,兢兢業(yè)業(yè),要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道,忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能。
本人自xx年7月畢業(yè)于山西財(cái)經(jīng)大學(xué)后,加入了農(nóng)行建東支行,現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下: 我熱愛農(nóng)行,工作積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件,認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。
我先后參加了一個(gè)月的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、人行的反假幣考試,并取得了優(yōu)異的成績(jī)。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,認(rèn)真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在個(gè)人儲(chǔ)蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險(xiǎn)、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。
在過去的一年,我一直在努力,我為加入農(nóng)行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與農(nóng)行共同發(fā)展。
自進(jìn)我行將近一年的時(shí)間里,本著客戶就是上帝的理念,相信專業(yè),全身心融入到我行的企業(yè)文化中。在工作上,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),不斷提高個(gè)人素質(zhì)及服務(wù)水平,一直盡職盡責(zé)地做好本職工作,并能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),配合同事完成各項(xiàng)工作。20**年本人已完成個(gè)人存款xx萬,信用卡xx個(gè),公司賬戶xx個(gè),無一例投訴,并得到廣大客戶的'好評(píng)。
在思想上,我追求上進(jìn),思想覺悟有了很大的提高。在我從事前臺(tái)的工作過程中,感覺到了營(yíng)業(yè)員這一職位是廣大儲(chǔ)戶認(rèn)識(shí)銀行是否專業(yè)的關(guān)鍵。作為一名營(yíng)業(yè)員,我本著以踏實(shí)肯干的工作態(tài)度為理念和吃苦耐勞的精神為我行服務(wù),為客戶服務(wù)。
當(dāng)然,在這一年里,也存在很多不足之處,工作上也出現(xiàn)過一些失誤,對(duì)此我深感愧疚,被評(píng)為優(yōu)秀員工這一榮譽(yù)對(duì)此感到很慚愧,如果它真的屬于我,我將它視為一種鼓勵(lì)、一種動(dòng)力,推動(dòng)我在新的一年工作更上一層樓,服務(wù)要不斷的提高,為銀行創(chuàng)造更大的效益盡一份綿薄之力。
白駒過隙,兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束!從_月_號(hào)工作至今,每天都過得很充實(shí),我從剛進(jìn)來的陌生到現(xiàn)在的熟悉,這個(gè)過程,xx信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入農(nóng)信工作,對(duì)我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,本站站在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里,認(rèn)識(shí)這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來說是首先需要解決的問題。
在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切。為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí),我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實(shí)在不明白,我就向同事們請(qǐng)教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神,入黨志愿書我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗(yàn),微笑服務(wù),舉止文明,切實(shí)做到手握手的承諾,心貼心的服務(wù)。
評(píng)價(jià)這兩個(gè)多月來的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹!
白駒過隙,兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束!從xx月xx號(hào)工作至今,每天都過得很充實(shí),我從剛進(jìn)來的陌生到現(xiàn)在的熟悉,這個(gè)過程,xx信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
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在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切。為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí),我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實(shí)在不明白,我就向同事們請(qǐng)教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神,我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗(yàn),微笑服務(wù),舉止文明,切實(shí)做到手握手的承諾,心貼心的服務(wù)。
評(píng)價(jià)這兩個(gè)多月來的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹!
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