銀行個(gè)人工作自我鑒定(精選20篇)
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,不斷努力提高自己的專業(yè)技能,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)面,親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締,理解了服務(wù)的內(nèi)涵,深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí),才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問題的能力,不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平,從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念,增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的信任,進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言
微笑,是自信的一種表示,是無聲的語言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口,柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑,才能和客戶進(jìn)行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事,我沒有先天有利的條件,但我相信“相由心生”,只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才魅力,才能把一顆真誠的心傳遞給客戶,用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會(huì)心的真誠的微笑,來溫暖客戶的心靈,從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源,有了客戶才有我們的存在,服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開心的臉色,因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會(huì)引起客戶的猜疑和不滿,無形中會(huì)把許多客戶拒之門外,理了幾次業(yè)務(wù)后,他告訴我們,他到全國很多銀行辦理過業(yè)務(wù),相比之下xx銀行的員工給他留下的印象,我真誠自然的微笑讓他備感親切,在xx銀行有家的感覺,雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方,可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來我行辦理業(yè)務(wù),成為我行的忠實(shí)客戶。其實(shí)在每天的工作中,隨時(shí)隨地都面對(duì)著客戶審視的目光,就好象是每天都要面對(duì)“考官”,我做到了多少,也就意味著“考官”能給我打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待我,客戶對(duì)我的態(tài)度,實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子,不能去挑剔鏡子的不好,而是要更多地反省鏡子里的自己,哪里不夠好,哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶都對(duì)自己的示滿意那是很難的一件事,但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準(zhǔn)備工作做充分外,微笑就是無堅(jiān)不摧的利器,保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習(xí)慣,而且不僅僅是我自己微笑,更要讓我們的客戶微笑,這樣就能讓即使是初次到xx銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切,在給別人帶來快樂的同時(shí),我自己也能從中得到快樂。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)
古語云:“工欲善其事,必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。在進(jìn)入xx銀行之前我并不是從業(yè)人員,沒有從事過類工作,銀行工作對(duì)我來說是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。
八小時(shí)工作之內(nèi)很難有充足的時(shí)間練習(xí)技能,于是我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練,并堅(jiān)持“缺什么,補(bǔ)什么”的原則,我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高,就堅(jiān)持每天利用練十分鐘,二十分鐘,練打報(bào)紙、打書本,堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”。點(diǎn)鈔工作沒有捷徑,只有做準(zhǔn)每一個(gè)微細(xì)的規(guī)范動(dòng)作,進(jìn)行無數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練,做到心、口、手合一,這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時(shí)間,嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能練好技能。也只有把基本功練好,才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
熱情隨和,活波開朗,具有積極精神和團(tuán)隊(duì)精神,有較強(qiáng)的動(dòng)手本事。良好協(xié)調(diào)溝通本事,適應(yīng)力強(qiáng),反應(yīng)快、積極、靈活,愛創(chuàng)新!在達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院讀書的期間,我每個(gè)學(xué)期都獲得了學(xué)校的各種獎(jiǎng)勵(lì),這是學(xué)校對(duì)我每個(gè)學(xué)期努力付出的肯定!三年的護(hù)理經(jīng)歷鍛煉了我細(xì)心的準(zhǔn)則,以及冷靜解決困難的本事。在實(shí)習(xí)期間,拿過三等和二等獎(jiǎng),并授予榮譽(yù)證書,實(shí)習(xí)結(jié)束后,授予了“優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”的稱號(hào),專業(yè)知識(shí)和護(hù)理操作擁有熟練的專業(yè)技能,豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),人際溝通本事方面也能夠處理的很好。
進(jìn)入保險(xiǎn)公司,我們的任務(wù)是售后客服工作的,因?yàn)檫@份工作非常具有挑戰(zhàn)性,應(yīng)為保險(xiǎn)工作需要的不只是要我們完成保險(xiǎn)任務(wù),更要熟悉保險(xiǎn)知識(shí)。
在我們工作中遇到過很多的客戶他們非常的居于刁難性,很多問題都會(huì)來找我們,對(duì)于如何解決這就是一件非常難的問題,我也希望自己可以做好,每天我都在自己的崗位上認(rèn)真的作做著工作,但是電話從來沒有斷過,都是各種保險(xiǎn)問題,比如有的客戶會(huì)詢問我,關(guān)于保險(xiǎn)工作的相關(guān)賠款事宜,有什么要注意的事項(xiàng)嗎,還有什么要做的,必須如何做好等。
面對(duì)這么多詢問,每天都是一個(gè)考驗(yàn),而我們的業(yè)績(jī)考察也是以服務(wù)完成一個(gè)客戶為標(biāo)準(zhǔn),我來到公司的時(shí)間不長(zhǎng),所以完成的數(shù)量不多,每天我都要保證自己完成至少50個(gè)工作任務(wù),還要繼續(xù)不斷提升。在我們崗位上能力越大收獲也就越大,當(dāng)然,這還要看個(gè)人的努力,沒有付出的人是在崗位上做不到多少業(yè)績(jī)的。
來到公司前,我就已經(jīng)有了充足的心里準(zhǔn)備,有了面對(duì)壓力的勇氣,更知道自己的缺點(diǎn)和不足,所以我也并沒有多么在意知識(shí)希望自己可以在這個(gè)行業(yè)里面做的更好,學(xué)的更多而已。進(jìn)入今后我不會(huì)認(rèn)為自己是一個(gè)新人,就必須要享受更多的優(yōu)厚待遇,相反在我認(rèn)為,既然我是一個(gè)新人,我就必須要完成的比其他人更好,這樣我才有競(jìng)爭(zhēng)力,才能夠在崗位上作出好成績(jī)。
努力壓迫出了我的潛力,在我每天如一日的工作中,把自己的基礎(chǔ)保險(xiǎn)信息資料記下了解之后認(rèn)真分析明悟后我的能力也提升的更多,有了更大的提高,不用在如同過去一樣一直都犯相同的問題。就這樣,我走過了一個(gè)新人需要花費(fèi)六個(gè)月才能夠完成的實(shí)習(xí),我只花費(fèi)了三個(gè)月時(shí)間,這是用自己的努力獲取的,因?yàn)閳?jiān)定的認(rèn)為,一個(gè)人想要獲得更好,就必須流下比其他人更多的汗水。原因是我不喜歡流淚,更不喜歡放棄,簡(jiǎn)單的問題,用自己畢生努力也要達(dá)到,這就是我工作的心態(tài)。
我從不會(huì)介意自己做的有多么的不好,只在意自己有沒有去做,現(xiàn)在做的不夠,我可以一點(diǎn)點(diǎn)的補(bǔ),只要努力總是有機(jī)會(huì)的嗎,總能夠殺出一條了。就是有這樣一份心,愿意動(dòng)手愿意實(shí)踐,我才比別人成長(zhǎng)的更快。不要怕失敗,也不要退縮,現(xiàn)在退一步,以后就會(huì)留下更多的遺憾,現(xiàn)在流些汗,以后才可以笑看人生。畢竟這就是工作的情況,不要讓自己總覺得可以放棄,放棄簡(jiǎn)單,想要做好就難了。
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,新的一年,新的挑戰(zhàn)即將到來,本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時(shí)間,在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,xx年的工作中有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作
做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己,要好好學(xué)習(xí)每個(gè)調(diào)度員的長(zhǎng)處,取長(zhǎng)補(bǔ)短盡量的完善自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)、工藝流程,要做到“四勤”,腿勤、嘴勤、眼勤和手勤,不懂就問,不懂就學(xué)。通過半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,我深知調(diào)度工作的重要性,在平常的工作我嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)對(duì)全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解,深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)熟悉工作環(huán)境,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。
在日常的工作中,我堅(jiān)持做到交接班要嚴(yán)謹(jǐn),接班后對(duì)上一個(gè)班遺留的問題進(jìn)行落實(shí)和關(guān)注,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達(dá)和落實(shí),明確本班的重點(diǎn)工作。在組織生產(chǎn)的過程中,及時(shí)跟進(jìn)全礦生產(chǎn)情況,確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成,對(duì)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進(jìn)行,
做臺(tái)賬時(shí)對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)。交班時(shí)對(duì)本班中遺留問題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點(diǎn)交代,確保下個(gè)班的正常生產(chǎn)。
在跑外值勤過程中,要聽從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排,深入現(xiàn)場(chǎng)。積極配合坐臺(tái)調(diào)度的工作,將現(xiàn)場(chǎng)信息準(zhǔn)確的傳給坐臺(tái)調(diào)度。對(duì)各個(gè)工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)都要熟悉,在工作任務(wù)不太繁重的情況下,我也會(huì)勤跑現(xiàn)場(chǎng),了解現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題,保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。對(duì)跑外中的重點(diǎn)工作我一定會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注,靈活處置,對(duì)隨時(shí)發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺(tái)調(diào)度反饋。
團(tuán)隊(duì)合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ),我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、互懷,合作是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),每個(gè)調(diào)度員度應(yīng)該樹立全局觀念,搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時(shí)刻聽從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排,把現(xiàn)場(chǎng)的情況及時(shí)反應(yīng)給坐臺(tái)調(diào)度,這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決,全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。
二、工作中存在的不足
在過去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步,但是這些進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過的生產(chǎn)組織不力,協(xié)調(diào)不到位,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)不到位的情況。并且在工作的過程中,由于工作經(jīng)驗(yàn)不足并且對(duì)其他專業(yè)比較陌生,造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。在以后的工作中,我會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門溝通,充分利用資源,多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展,提高主觀能動(dòng)性,積極工作,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,在現(xiàn)場(chǎng)要做到勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。
轉(zhuǎn)眼瞬間,20__年即將過去,在這一年中,工作、思想、學(xué)習(xí)較有新的提高,對(duì)生活、人生有了進(jìn)一步的感悟?;叵朦c(diǎn)滴,今年年值得記憶。
20__年3月初,我來到平安縣水利局工作,3-7月份我被局領(lǐng)導(dǎo)安排在局辦公室工作,8月初安排到局設(shè)計(jì)室工作,現(xiàn)將這段時(shí)間的工作、生活、學(xué)習(xí)思想總結(jié)如下:
一、不辱使命、扎實(shí)工作
1、迅速掌握業(yè)務(wù)工作
局辦公室是一個(gè)有著互幫互助、團(tuán)結(jié)友善的先進(jìn)單位,在辦公室工作人員的熱情幫忙下,很快的了解了局辦公室的主要工作及我將要開展的業(yè)務(wù)工作。我的工作主要是負(fù)責(zé)收發(fā)文件和接聽電話,包括理解上級(jí)單位下達(dá)的文件和局本單位上報(bào)的文件,并上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批示,批復(fù)文件發(fā)至各相關(guān)單位,及時(shí)傳閱相關(guān)文件,做到上情下達(dá),下情上報(bào)。在開展基本業(yè)務(wù)的同時(shí),我也能夠按時(shí)完成辦領(lǐng)導(dǎo)交予的日常業(yè)務(wù),包括公函文件、通知請(qǐng)示等
2、堅(jiān)守崗位,靈活應(yīng)對(duì)
設(shè)計(jì)室是局水利局一個(gè)特殊的單位,肩負(fù)著平安縣全部水利工程的規(guī)劃和設(shè)計(jì)任務(wù),今年我很榮幸的也加入了這個(gè)團(tuán)體。參與水利工程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)工作,經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作,我對(duì)水利工程和平安縣水利狀況有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),這對(duì)我開展以后的工作有了很大幫忙,在此期間我完成了平安縣湟水河防洪工程張家寨段橫斷面圖紙繪制工作、冰嶺山排洪渠初步設(shè)計(jì)報(bào)告編制工作、協(xié)助完成了平安縣小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣建設(shè)方案編制工作及局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。
3、堅(jiān)持良好的生活習(xí)慣
在工作的這段時(shí)期,我服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)任務(wù),不挑剔、不埋怨,每日按時(shí)上下班,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,合理安排非工作時(shí)間及節(jié)假日早起鍛煉,觀看報(bào)紙和電視新聞,關(guān)心國家大事。閑暇之余與各單位人員探討解決困難,互幫互助。
二、學(xué)習(xí)本事和思想覺悟提高
水利局注重人才培養(yǎng)和思想意識(shí)的提高,成功開展了多次黨情、水情學(xué)習(xí)。作為一名新人參加黨情、水情學(xué)習(xí)是我義不容辭的義務(wù)。就在這短短的幾個(gè)月里我認(rèn)真參加辦公室組織的會(huì)議。十八大精神與八項(xiàng)規(guī)定、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、省十二屆四次全體會(huì)議、平安縣九屆三次會(huì)議等學(xué)習(xí)活動(dòng),從中受益匪淺,思想覺悟明顯提高。
在平時(shí)工作中,我也養(yǎng)成了一個(gè)良好的品質(zhì)習(xí)慣,不懂就問,工作踏實(shí)認(rèn)真、不好大喜功,與辦公室工作人員團(tuán)結(jié)和睦,關(guān)系十分融洽。
三、存在的困難和不足
1、水利基礎(chǔ)業(yè)務(wù)水平掌握不夠,業(yè)務(wù)本事水平有待提高。
2、水利工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)知識(shí)欠缺。
3、水利信息化技術(shù)薄弱。
四、今后工作目標(biāo)
1、堅(jiān)持良好的工作態(tài)度,及時(shí)有效的完成工作任務(wù)。
2、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作任務(wù)。
3、學(xué)以致用,發(fā)揮我最大的工作本事。
4、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和水利工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)方面的學(xué)習(xí)。
時(shí)光荏苒,我來到宣傳部工作已兩年半。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)下,我從一個(gè)新聞宣傳的新手逐漸成長(zhǎng)為可以獨(dú)當(dāng)一面的“熟手”,并漸漸愛上了新聞工作。20xx年,我繼續(xù)在學(xué)習(xí)實(shí)踐中提升,堅(jiān)持受眾至上、內(nèi)容為王、渠道暢通、群眾辦報(bào)等新聞規(guī)律,踏踏實(shí)實(shí)地完成日常工作。
1、推進(jìn)校報(bào)改版,發(fā)揮深度優(yōu)勢(shì),出版報(bào)紙18期。在全媒體形勢(shì)下,輿情態(tài)勢(shì)和媒體生態(tài)更為復(fù)雜,我積極適應(yīng)新形勢(shì),主動(dòng)向兄弟高校學(xué)習(xí),參與校報(bào)的充分改版,挖掘傳統(tǒng)媒體深度報(bào)道的優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)新聞的感染力,發(fā)揮校園主流媒體的作用。全年出版報(bào)紙18期,我主要負(fù)責(zé)了二、三、四版、校對(duì)的排版等工作。
2、開展“尋找最美,傳遞感動(dòng)”,增強(qiáng)宣傳感染力。以師生的“最美”故事為素材,用清新樸實(shí)、生動(dòng)鮮活的語言,講群眾們愛讀、愛聽、愛看的礦大故事,從而使新聞更貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活。
一是親自撰寫“璀璨的明星”的人物通訊10余篇,約6萬字。如撰寫了《自信有擔(dān)當(dāng)?shù)膴^進(jìn)者——記采礦工程專家礦業(yè)學(xué)院張農(nóng)教授》《煤巖體水力致裂的領(lǐng)跑者——記國家優(yōu)秀青年科學(xué)基金獲得者礦業(yè)學(xué)院黃炳香教授》《一個(gè)創(chuàng)客的機(jī)器人夢(mèng)——訪我校計(jì)算機(jī)學(xué)院張寧同學(xué)》《從農(nóng)家女孩到亞洲冠軍 ——記我校體育學(xué)院20__級(jí)高水平運(yùn)動(dòng)班、校大學(xué)生定向越野隊(duì)隊(duì)員梁嘉敏》、《科研需要一顆“平常心” ——訪機(jī)電學(xué)院青年教師李偉》《祖國在我心中重千斤——訪離休干部金振環(huán) 》等。
二是修改學(xué)生通訊員撰寫的“身邊的榜樣” 、“平凡的感動(dòng)”等80余篇通訊稿件,約25萬字。如修改學(xué)生所采寫的新生新鮮事的'7篇通訊、優(yōu)秀畢業(yè)生12篇通訊、“最受學(xué)生歡迎的教師”10篇通訊,五四表彰的每日一星的9篇通訊,第三屆半程馬拉松賽暨首屆全國高校半程馬拉松賽選手11篇通訊等,使稿件均能達(dá)到發(fā)表的水平。
3、積極參與科室的新聞策劃和深度報(bào)道工作。如新生入學(xué)、教師節(jié)專題、紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利七十周年,第三屆半程馬拉松賽暨首屆全國高校半程馬拉松賽、“五四表彰”每日一星、青年才俊、畢業(yè)生風(fēng)采,畢業(yè)生看專業(yè)等約10個(gè)專題,圍繞學(xué)校工作和時(shí)事熱點(diǎn)進(jìn)行集中采訪報(bào)道,受到讀者一致好評(píng)。
4。認(rèn)真審核新聞網(wǎng)礦大故事、校園文化的稿件。全年審核發(fā)布校園文化1740條;審核并發(fā)布礦大故事162條。在審核過程中,及時(shí)通過QQ與學(xué)院負(fù)責(zé)宣傳的指導(dǎo)老師進(jìn)行聯(lián)系,極大提高了各學(xué)院投稿積極性和命中率。
5、指導(dǎo)大學(xué)生傳媒中心日常開展工作。
一是指導(dǎo)《礦大視窗》編排,出版報(bào)紙3期。二是日常寫作任務(wù)的安排和修改。三是指導(dǎo)舉辦第三屆徐州市大學(xué)生記者文化節(jié)。四是指導(dǎo)開展“尋找身邊的抗戰(zhàn)老兵”暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)。本人也被評(píng)為徐州市暑期社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)工作者。五是開展各學(xué)院大學(xué)生傳媒中心評(píng)比。
6、做好其他工作。報(bào)紙分發(fā)、稿費(fèi)分發(fā)、記者團(tuán)管理等日常工作及上級(jí)分配的任務(wù)。
又是一個(gè)收尾的時(shí)候,我們的工作也已經(jīng)走到了一個(gè)新的臺(tái)階?;叵胛覀兯哌^的道路,真是有喜有憂。
一完成了常規(guī)工作
1、堅(jiān)持寫好每周一篇的鋼筆字。
2、堅(jiān)持畫好每周一次的簡(jiǎn)筆畫。
3、堅(jiān)持認(rèn)真書寫每周一板的粉筆字。
4、堅(jiān)持記好每日一次的自學(xué)筆記。資料做到了有專題性,有實(shí)效性。
5、及時(shí)記錄教育教學(xué)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,把一些好的或壞的東西作為激勵(lì)自我今后工作的動(dòng)力。
6、集中學(xué)習(xí)了《信息技術(shù)與課程整合》一書。及時(shí)記錄在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記上,并寫出自我的心得體會(huì)。
二、完成了教育教學(xué)工作。
1、針對(duì)自我的科研課題,大膽的實(shí)踐于自我的教育教學(xué)活動(dòng)中,創(chuàng)設(shè)出一種新的學(xué)習(xí)環(huán)境。并構(gòu)成自我的經(jīng)驗(yàn)論文。
2、根據(jù)每月的學(xué)習(xí)資料,及時(shí)的構(gòu)成書面材料上交給相應(yīng)的管理者。
3、自修先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)或教育教學(xué)理論來武裝自我的思想。并且把一些自我認(rèn)為可取的部分東西應(yīng)用到實(shí)踐中。例如:玩中學(xué)的教學(xué)模式就在我的課堂上有了體現(xiàn)。同時(shí),充分學(xué)生的主體地位。
三、其他
1、我的工作做法是從來不拖泥帶水。布置了任務(wù)我就會(huì)立刻著手去準(zhǔn)備。
2、認(rèn)真對(duì)待自我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。從中能夠得到許許多多的知識(shí)。
3、在本學(xué)期,我們也有一些不足之處。今后我必須會(huì)努力改正。
自我學(xué)習(xí)與校本培訓(xùn)是分不開的,是要求我們樹立一種“終身學(xué)習(xí)”的觀念。不斷的來完善自我。
四年的大學(xué)生涯,讓我的組織協(xié)調(diào)能力、管理能力、應(yīng)變能力等大大提升,使我具備良好的心理素質(zhì),讓我在競(jìng)爭(zhēng)中擁有更大的優(yōu)勢(shì),讓我在人生事業(yè)中走得更高更遠(yuǎn)。獲得了“優(yōu)秀大學(xué)生”和“優(yōu)秀畢業(yè)生”的稱號(hào)。
活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應(yīng)力強(qiáng)、上手快、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
忠實(shí)誠信,講原則,說到做到,決不推卸責(zé)任;有自制力,做事情始終堅(jiān)持有始有終,從不半途而廢;肯學(xué)習(xí),有問題不逃避,愿意虛心向他人學(xué)習(xí);自信但不自負(fù),不以自我為中心;愿意以謙虛態(tài)度贊揚(yáng)接納優(yōu)越者,者;會(huì)用100%的熱情和精力投入到工作中;平易近人。為人誠懇,性格開朗,積極進(jìn)取,適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,工作積極進(jìn)取,態(tài)度認(rèn)真。
____年上半年來,__鄉(xiāng)財(cái)政所在市財(cái)政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下和鄉(xiāng)黨委政府的關(guān)心支持下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),經(jīng)過全所干部職工的共同努力,進(jìn)取推進(jìn)農(nóng)村稅費(fèi)改革,基本完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將上半年的工作情景如下:
一、繼續(xù)加強(qiáng)思想政治教育
上半年,__鄉(xiāng)財(cái)政所繼續(xù)加強(qiáng)干部的思想政治教育,深入學(xué)習(xí)黨的xx大精神和中央號(hào)文件精神,用“三個(gè)代表”重要思想來指導(dǎo)我們的各項(xiàng)工作。在干部隊(duì)伍中加強(qiáng)“兩個(gè)務(wù)必”的自我教育,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、敢于突破舊觀念和老辦法的束縛。引導(dǎo)干部職工樹立正確人生觀、世界觀、價(jià)值觀,自覺抵御拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義的侵蝕,為工作供給了強(qiáng)有力的思想政治保證。
二、強(qiáng)化理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)
在工作生活中,我所繼續(xù)強(qiáng)化干部職工的理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)取組織干部職工學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針、路線、政策,異常是認(rèn)真學(xué)習(xí)了全市財(cái)政工作會(huì)議精神,此外,還進(jìn)取組織干部職工參加《行政許可法》和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及市財(cái)政局舉辦的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班。經(jīng)過學(xué)習(xí),干部們弄清了哪些必須作為,哪些不能作為,使大家的理財(cái)行為更貼合法律要求,提高了依法行政、依法理財(cái)水平。我所大部分同志還在業(yè)余時(shí)間參加函授培訓(xùn),經(jīng)過學(xué)習(xí)不斷提升自身工作水平和提高自身綜合素質(zhì)。
三、建章立制,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)
今年以來,我所在對(duì)干部職工普遍進(jìn)行職業(yè)道德教育的基礎(chǔ)上,把廉政教育作為長(zhǎng)期性的基礎(chǔ)工作常抓不懈。結(jié)合學(xué)習(xí)“黨的xx大精神”及《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,進(jìn)一步引導(dǎo)廣大干部提高政治鑒別力,增強(qiáng)法制觀念、紀(jì)律觀念和廉政觀念,樹立全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí),從思想上增強(qiáng)拒腐防變的本事。此外,__鄉(xiāng)財(cái)政所為加強(qiáng)內(nèi)部管理,經(jīng)過建章立制,建立內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督約束機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范工作程序,增強(qiáng)工作透明度,自覺理解社會(huì)各界和廣大群眾的監(jiān)督,在年初制定了治安防范制度、衛(wèi)生管理制度、學(xué)習(xí)制度、請(qǐng)假審批制度、車輛使用管理規(guī)定等。做到了以制度管人,以制度管所。
四、繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村稅費(fèi)改革工作
抓好年度農(nóng)業(yè)稅尾欠的征收工作。我所在今年初就開始著手抓好年度的農(nóng)業(yè)稅尾欠催收工作,采取分組分片分任務(wù)的方式方法,以宣傳稅改政策為重點(diǎn),著重做好群眾的自覺納稅意識(shí)。
扎實(shí)做好年度災(zāi)歉減免補(bǔ)助資金的落實(shí)
我所堅(jiān)持上級(jí)的政策規(guī)定,認(rèn)真做好了年度的災(zāi)歉減免補(bǔ)助資金的落實(shí)工作,組織全所干部職工按照中央和自治區(qū)有關(guān)農(nóng)業(yè)稅災(zāi)歉減免政策、采取措施,將農(nóng)業(yè)稅災(zāi)歉減免補(bǔ)肋資金落實(shí)到農(nóng)戶手中,并按照政策規(guī)定完善相關(guān)手續(xù)。采取分片包村的原則,在村委干部的配合下進(jìn)村入戶做好災(zāi)減政策的宣傳工作,并張榜公布受災(zāi)農(nóng)戶名單,受災(zāi)面積及補(bǔ)助金額,使災(zāi)歉減免政策深入人心,得到了農(nóng)戶的贊賞。據(jù)上級(jí)審批,我鄉(xiāng)的年度受災(zāi)農(nóng)戶共有戶,獲批受災(zāi)補(bǔ)助資金.元。到目前為止,我鄉(xiāng)已辦理農(nóng)業(yè)稅災(zāi)歉減免補(bǔ)助資金領(lǐng)取手續(xù)戶,退還災(zāi)歉減免補(bǔ)助資金.元,還余兩戶因?yàn)橥獬龃蚬の茨茴I(lǐng)。我所確保將農(nóng)業(yè)稅災(zāi)歉減免補(bǔ)助資金一分不漏落實(shí)到農(nóng)戶手中。
年度農(nóng)業(yè)稅稅率調(diào)整個(gè)百分點(diǎn)的相關(guān)工作
我所在于月起認(rèn)真做好降低農(nóng)業(yè)稅稅率相關(guān)基礎(chǔ)工作,確保降低農(nóng)業(yè)稅稅率的實(shí)惠真正落實(shí)到農(nóng)戶。認(rèn)真貫徹執(zhí)行我區(qū)農(nóng)業(yè)稅稅率降低個(gè)百分點(diǎn)的政策,即我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)稅稅率由農(nóng)村稅費(fèi)改革后執(zhí)行的.%下調(diào)到.%,農(nóng)業(yè)稅附加也隨正稅同步降低,農(nóng)業(yè)稅計(jì)稅價(jià)格為元公斤稻谷。__鄉(xiāng)財(cái)政所把該工作擺為當(dāng)前工作的重中之重,根據(jù)文件要求,嚴(yán)格按照減稅比例,實(shí)事求是地做好了降低農(nóng)業(yè)稅稅率相關(guān)資料的測(cè)算、調(diào)整工作,將降低后的農(nóng)業(yè)稅及其附加征收任務(wù)落實(shí)到戶,并將農(nóng)業(yè)稅任務(wù)花名冊(cè)等數(shù)據(jù)錄入電腦,實(shí)行電算化管理。工作人員還認(rèn)真編制計(jì)稅清冊(cè),以屯為單位用A紙大字打印進(jìn)行張榜公示,我鄉(xiāng)個(gè)村個(gè)自然屯均于月日前全部公示完畢,同時(shí),我所還將《農(nóng)民稅費(fèi)負(fù)擔(dān)監(jiān)督手冊(cè)》集中回收按降低后的農(nóng)業(yè)稅征收任務(wù)作相應(yīng)調(diào)整,截止月底,我所已收回%的農(nóng)戶手冊(cè),大部分手冊(cè)已作了相應(yīng)的調(diào)整。加大稅改政策宣傳力度,把政策原原本本交給農(nóng)民。
我鄉(xiāng)經(jīng)過工作隊(duì)員下到各村各屯召開村民會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)文件精神,使群眾能真正領(lǐng)會(huì)到中央號(hào)文件的精神實(shí)質(zhì)。我所還充分利用政務(wù)公開欄出了一+政策宣傳+報(bào),并利用所里的宣傳車下到各村屯進(jìn)行廣播,召開村民會(huì)議等,廣泛宣傳了降低農(nóng)業(yè)稅稅率等中央政策,真正做到進(jìn)村入戶,深入人心,家喻戶曉。進(jìn)取解決稅費(fèi)改革中遇到的各種問題。
年月,__鄉(xiāng)沙浪村大村屯群眾向市稅改辦反映沙浪村大村屯年稅費(fèi)改革時(shí)農(nóng)業(yè)稅任務(wù)定得過高。__鄉(xiāng)財(cái)政所立即引以重視,著手開展此項(xiàng)情景調(diào)查工作,并分別于月日、日、日等日,由蘭華洪所長(zhǎng)、黃瑞紅副所長(zhǎng)親自帶領(lǐng)所工作隊(duì)員多次下到沙浪村委會(huì)、大村屯及附近村屯,主要采取召開群眾會(huì)、入戶談話等方式方法,進(jìn)行深入細(xì)致地走訪調(diào)查,認(rèn)真做好各種筆錄,并耐心地向群眾解答稅改政策疑惑,著重宣傳中央號(hào)文件和上級(jí)稅改文件精神,認(rèn)真細(xì)致地做好年上半年的災(zāi)情調(diào)查工作,做到了查民情、體民心,讓農(nóng)戶感受到了政府的溫暖。最終,經(jīng)做了很多的思想工作,群眾也對(duì)政策有了更深的理解,并表示對(duì)稅改政策支持擁護(hù)。
今年來,本人在鎮(zhèn)黨委、政府和市財(cái)政局的領(lǐng)導(dǎo)、支持下,能發(fā)揮好一名財(cái)政所所長(zhǎng)的工作職責(zé),帶領(lǐng)全所同志,較好的完成了各級(jí)交付的收支任務(wù),鎮(zhèn)財(cái)政職能得到充分履行,隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),自身也得到充分鍛煉。經(jīng)過本人的努力,財(cái)政所的工作得到了組織和群眾的好評(píng),財(cái)政收入連續(xù)幾年高幅增長(zhǎng),各項(xiàng)支出序時(shí)實(shí)現(xiàn)。民主測(cè)評(píng)一向持續(xù)在前三名之內(nèi),財(cái)政所被市政府評(píng)為“禮貌單位”,被市局評(píng)為“先進(jìn)財(cái)政所”。現(xiàn)將近年來的工作學(xué)習(xí)狀況小結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
平時(shí)工作中,我始終把加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)當(dāng)作一件重要事情來做,力求透過學(xué)習(xí),深刻理解黨和國家方針政策,確保工作生活不迷失方向。用心參加黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),學(xué)習(xí)了規(guī)定篇章,撰寫了心得體會(huì),透過對(duì)自身存在問題的剖析,找到了今后工作中努力的方向,真正持續(xù)黨員的先進(jìn)性和模范性。
二、勤思考,敢探索,不斷提高工作潛力。
用心響應(yīng)市局建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的號(hào)召,在市局規(guī)定的時(shí)間內(nèi),取得了自學(xué)考試本科文憑,透過了會(huì)計(jì)師資格考試和計(jì)算機(jī)中級(jí)考試,自身的素質(zhì)和潛力得到了提高。用心響應(yīng)鎮(zhèn)財(cái)政管理體制改革,參加鎮(zhèn)財(cái)政集中管理辦公室負(fù)責(zé)人崗位競(jìng)爭(zhēng),使自身得到了鍛煉。日常工作中盡量擠時(shí)間,多學(xué)習(xí),勤思考,始終讓自我的觀念、意識(shí)持續(xù)必須的前瞻性,避免工作中疲于應(yīng)付。針對(duì)農(nóng)村稅費(fèi)改革后鎮(zhèn)財(cái)政職能轉(zhuǎn)變的問題,及早理順?biāo)悸?,從舊的收支管理職能中跳出來,以服務(wù)經(jīng)濟(jì)、培植壯大財(cái)源為著眼點(diǎn),透過加大園區(qū)投入和做好客商服務(wù),促進(jìn)了我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,財(cái)政收入大幅提高,經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了前所未有的成績(jī)。
三、立足本職,做好工作。
1、帶好隊(duì)伍
平時(shí),注意發(fā)揮好群體的作用,合理分工,明確職責(zé),嚴(yán)格考核,確保各項(xiàng)工作順利開展。能團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心職工,始終讓財(cái)政所這支隊(duì)伍持續(xù)奮發(fā)向上的工作熱情和良好的工作勢(shì)頭。
2、制定落實(shí)好各項(xiàng)制度
為保證財(cái)政所高效運(yùn)轉(zhuǎn),本人注意抓好所內(nèi)分工,落實(shí)好工作職責(zé),建立健全好各項(xiàng)制度。幾名所長(zhǎng)既有分工,又相互牽制。本人分工預(yù)算管理工作,能親自參加各項(xiàng)活動(dòng)。今年來稅收收入持續(xù)30%左右增幅,各項(xiàng)支出均序時(shí)實(shí)現(xiàn),保證了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,鎮(zhèn)財(cái)市管、部門預(yù)算均扎實(shí)推進(jìn),并得到市局好評(píng)。
3、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,做好服務(wù)工作
作為一名財(cái)政所所長(zhǎng),本人在組織好財(cái)政收支的基礎(chǔ)上,更注意立足全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,謀求發(fā)揮好鎮(zhèn)財(cái)政引導(dǎo)調(diào)節(jié)作用。用心配合推進(jìn)好部門預(yù)算管理,正確理順政府與部門的分配關(guān)系,強(qiáng)化部門自求平衡的職責(zé),努力克服部門等靠要的思想。實(shí)施一年來,不僅僅正常運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)能及時(shí)保證,還更大的激發(fā)部門尋求發(fā)展的熱情。財(cái)政所、土管所、計(jì)生辦、文化站將相繼遷入新址辦公,外部形象大大提高?;I化好稅收收入征管工作,溝通好國稅、地稅部門的關(guān)系,努力保證稅收收入有序增長(zhǎng)。定期分析財(cái)政稅收形勢(shì),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)回報(bào),在保正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上,盡量擠資金,確保重點(diǎn)項(xiàng)目資金需要。近年累計(jì)投入1000多萬元,用于工業(yè)園區(qū)建設(shè),培育了新稅源增長(zhǎng)點(diǎn)。順應(yīng)政府要求,用心籌措資金,及時(shí)辦理好土地證照。累計(jì)為近30家企業(yè)辦理土地證,資金流動(dòng)量近5000萬元,無一家企業(yè)因土地證照延誤而受影響,為搬經(jīng)招商保姆式服務(wù)盡了自我一份努力。
四、注重自身形象,始終持續(xù)清正廉潔。
平時(shí)能以身作則,模范遵守所內(nèi)各項(xiàng)制度,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政干部“十不準(zhǔn)”,加強(qiáng)內(nèi)部牽制和審計(jì)稽核制度的落實(shí),做到資金使用群眾討論,保證透明公開。堅(jiān)持按預(yù)算辦事,對(duì)預(yù)算之內(nèi)的支出盡量序時(shí)予以安排,對(duì)超預(yù)算無預(yù)算支出,待按正常程序追加指標(biāo)后,才予以列支。工作中盡量減少自由支配權(quán),避免資金分配中的不公正現(xiàn)象。能管好自我,逢年過節(jié)堅(jiān)決拒收禮品禮金。日常工作生活中,不拉幫結(jié)派,不參加任何小團(tuán)體活動(dòng),真正做到勤政廉政。
以上是本人今年來工作學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)做法和體會(huì),對(duì)照黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn),仍有必須的差距。主要表此刻一是由于自身知識(shí)潛力的限制,決策潛力尚待提高。往往是思考得多,實(shí)施得少,取得的成效少;二是組織協(xié)調(diào)潛力需要進(jìn)一步鍛煉,在個(gè)別事關(guān)全局的大事上,往往還需要主要領(lǐng)導(dǎo)出面才能協(xié)調(diào)處理;三是有時(shí)還存在抓大放小的現(xiàn)象,收入征管方面還沒有做到應(yīng)收盡收,財(cái)政管理涵蓋的范圍還比較窄。今后工作中我將進(jìn)一步提高自身定位,進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我,努力克服工作中的不足,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī),不辜負(fù)黨和人民的重托。
誰能想到我這樣一個(gè)被家人朋友同事視為“無法定性”的人,竟然會(huì)在一個(gè)公司里面待上三年之久?說實(shí)話,連我自我也沒有想到。認(rèn)真思考一下自我是如何在我公司待上三年,并且在入職三年里沒有一次想要辭職的想法,我只能想到,唯有一點(diǎn)能夠解釋,那就是:我愛我的工作。
在我公司待上三年之前,我做過很多工作,然而沒有一份工作讓我能夠長(zhǎng)待下去,總是待著待著就想到“辭職”,想到“這樣的工作,我不能長(zhǎng)期做下去”,想到“我想要自由”?;蛟S也是隨著年歲的增長(zhǎng),明白了工作就工作,如果你有一點(diǎn)熱愛的話,你就要忍受其所包含的你所不喜歡的部分,你就要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì),你就要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。然后也就有了本人此刻入職三年的結(jié)果了。
在我司工作的三年,是我職業(yè)生涯中最開心的三年。開心和歡樂是不一樣的,歡樂極其短暫,然而開心卻能夠恒久綿長(zhǎng)。開心意味著你在工作中是能夠打開自我的,你的一部分自由是能夠?qū)崿F(xiàn)的,你的所思所想是得到了釋放的。本人在我司工作的三年正是這樣,每一天都能夠?qū)⒆晕业乃妓肱缮嫌脠?chǎng),每一天都能夠打開自我,每一天都能夠?qū)⒆晕业娜松?jīng)驗(yàn)化作能為公司創(chuàng)造價(jià)值的東西,這樣的工作又怎樣會(huì)讓人想要辭職呢?
我愛我的工作,正如我愛我的人生一樣。我期望我的人生是簡(jiǎn)單而開心的,我期望我的工作亦是如此。本人的性格不是那種能夠跟社會(huì)上各色人等接觸的,這就注定了本人不會(huì)選擇類似于“銷售”這樣極其考驗(yàn)我能否改變自我性格去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的工作,而本人的性格也注定了本人選擇此刻正在從事的工作是一個(gè)必然。在這份工作里,我能夠按照自我的性格來行動(dòng),能夠盡最大可能的做自我,亦能夠從中學(xué)到本人認(rèn)為這一生中比較重要的事情,在工作中我是如此開心地做自我,又怎樣可能會(huì)去辭職另謀他處呢?
我愛我的工作,一位入職三年的員工如是說。本人期望未來能繼續(xù)在我司努力下去,好盡自我最大的可能去為我司創(chuàng)造價(jià)值,與我司共同打造一個(gè)夢(mèng)想的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),生產(chǎn)出更多更有資料看點(diǎn),更多有學(xué)習(xí)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)來。
本學(xué)年是付出的一學(xué)年、也是收獲的一學(xué)年。在這一學(xué)年度我擔(dān)任班長(zhǎng)一職,在競(jìng)選演講時(shí),我承諾過本班同學(xué)們要著力建設(shè)本支部的學(xué)風(fēng)、班風(fēng),提升班級(jí)素質(zhì)加強(qiáng)班級(jí)凝聚力,這一年,我們整個(gè)班團(tuán)體正是向著這樣的目標(biāo)兢兢業(yè)業(yè)的工作,并基本完成了這個(gè)目標(biāo)。工作中,我配合學(xué)生會(huì)各部門的工作,認(rèn)真完成教師布置的工作,為促進(jìn)班級(jí)發(fā)展而努力。其間,有必須的成果,可是同時(shí)也存在許多不足,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的開展,促進(jìn)學(xué)生成績(jī)的鞏固和提高
1、學(xué)習(xí)是學(xué)生的第一任務(wù)。本學(xué)期,開學(xué)初開展以《新起點(diǎn)、新征程、新規(guī)劃》的主題班會(huì),讓家明確了自我的身份,學(xué)生也是學(xué)生,也要學(xué)習(xí)。
2、針對(duì)早。晚自習(xí),副班長(zhǎng)明天必點(diǎn)到,加強(qiáng)了班上同學(xué)的出勤意識(shí)。同學(xué)們學(xué)習(xí)性強(qiáng),出勤率較高;在平時(shí)上課和團(tuán)體活動(dòng)中同學(xué)們較少有遲到、缺席、早退的現(xiàn)象。
3、期末考試來臨之際,家學(xué)習(xí)很認(rèn)真,都在十分認(rèn)真的備考。
二、開展班級(jí)建設(shè),異常是班級(jí)思想作風(fēng)建設(shè)和班建設(shè)
1、在平時(shí),我注意同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)并解決問題。對(duì)于個(gè)別“釘子戶”與他們談心,讓其解決不愛上早晚自習(xí)的陋習(xí)。
2、建立了班級(jí)QQ群,便于聯(lián)絡(luò)班級(jí)同學(xué)情感、及時(shí)傳達(dá)各種信息。
3、我們以自我服務(wù)、自我管理、自我教育為班的工作原則,以熱情、及時(shí)、高效、務(wù)實(shí)為班的工作宗旨,著力加強(qiáng)班隊(duì)伍建設(shè)。經(jīng)過不定期召開班例會(huì),討論工作上的問題,商量解決辦法,加深了班之間的默契。明確各班職責(zé),在型活動(dòng)中全體配合,在其他活動(dòng)中各司其職,這樣就加強(qiáng)了班的整體意識(shí)和職責(zé)意識(shí),使得班級(jí)各項(xiàng)事務(wù)基本能夠順利完成。
4、與其他五個(gè)班班長(zhǎng)經(jīng)常溝通,定期交流工作、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)班會(huì)的更好發(fā)展。
三、加強(qiáng)同學(xué)之間的友誼和班級(jí)凝聚力,組織各種健康向上的活動(dòng)
1、開學(xué)初組織了一場(chǎng)全班動(dòng)員的辯論賽,很好的聯(lián)絡(luò)了班級(jí)同學(xué)感情,促進(jìn)彼此之間的相互熟悉。
2、由我們負(fù)責(zé)組織舉辦了《新起點(diǎn)、新征程、新規(guī)劃》《崇尚科學(xué),對(duì)》等主題班會(huì)。同學(xué)們參與,懂得了學(xué)對(duì)于人生的重要性,理性生活,豐富了知識(shí)。
3、我們與周日組織班上同學(xué)去仁篁山莊戶外燒烤,班上的同學(xué)都玩的很開心,很好的促進(jìn)班上的團(tuán)結(jié)與相互的交流。
4、與9月24日至9月27日的院運(yùn)動(dòng)會(huì),班上同學(xué)參與,努力拼搏,家表現(xiàn)都很優(yōu)秀。
6、我們?cè)谟⒄Z課上組織同學(xué)蜜看英語電影,陶冶了同學(xué)們的情操,又豐富了同學(xué)們的課余生活,更增強(qiáng)了同學(xué)們的英語聽說本事。
7、同學(xué)們還參加院部各項(xiàng)活動(dòng),既獲得了綜合素質(zhì)分,又豐富了自我的課余生活。
四、日常生活
1、團(tuán)支書時(shí)刻關(guān)心同學(xué)們的生活狀況。我們班也時(shí)常同班上同學(xué)交流、一齊學(xué)習(xí)、玩耍。在班上同學(xué)過生日時(shí),家團(tuán)體唱生日歌,為他慶祝,這些都讓家感受到了班團(tuán)體的溫暖。
2、在“端午節(jié)”,我們精心策劃和組織了一個(gè)趣味活動(dòng),讓家都感受到了節(jié)日的氣氛和來自團(tuán)體的關(guān)懷。
3、安排生活員購買了羽毛球、乒乓球籃球等體育器材,用于同學(xué)們?nèi)粘sw育鍛煉,豐富了同學(xué)們的課余生活。
4、定期打掃教室,保證了一個(gè)干凈、整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境。
五、與上級(jí)堅(jiān)持聯(lián)系,認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)
班時(shí)刻與輔導(dǎo)員教師堅(jiān)持聯(lián)系,做到了下情上達(dá)、上情下達(dá),當(dāng)好了系部與學(xué)生之間的紐帶。認(rèn)真完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),既鍛煉了自身工作本事,也使班級(jí)工作得以順利開展。
六、發(fā)現(xiàn)工作中的不足,主動(dòng)解決問題
1、臨近期末未能很好的執(zhí)行考勤政策,冬季來臨,出勤率明顯沒有以往好。
2、我們自身也未能完全做到嚴(yán)格要求自我,也有過早退等不良現(xiàn)象,沒能為同學(xué)起好帶頭作用。
3、班上同學(xué)彼此交往圈明顯,出現(xiàn)以寢室為主要交往對(duì)象的情景,沒能很好促進(jìn)全班同學(xué)彼此間的相互交往。
我有幸于20_年_月_日進(jìn)入_司就職于辦公室文員,時(shí)間飛逝,眨眼間工作已經(jīng)_月了,試用期已滿。在這短短的三個(gè)多月的工作時(shí)間內(nèi)使我在各方面都的得到了非常好的鍛煉和學(xué)習(xí),能成為_的一員使我感到非常的自豪,因?yàn)樵谶@里可以讓我不斷地進(jìn)步和激勵(lì)我不斷地努力,使我有信心提升自己的發(fā)展空間。
擔(dān)任公司的辦公室文員一職,我的主要工作是完成日常的訂餐、訂水、快遞郵寄及配合各部門工作燈,在工作中我一直嚴(yán)格要求自,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,積極配合公司各部門各同事的工作,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)自己不懂的問題,也在工作中學(xué)習(xí)到了很多新的知識(shí),不斷地提高自己、充實(shí)自己,辦公室每位同事都很真誠的相互配合使每項(xiàng)工作順利的完成,領(lǐng)導(dǎo)也充滿耐心的教導(dǎo)我,幾乎是手把手教我做好每一項(xiàng)工作,領(lǐng)導(dǎo)在各方面的工作能力、對(duì)員工工作的嚴(yán)厲及日常對(duì)大家的關(guān)心令我所欽佩,讓我懂得做任何工作跟對(duì)領(lǐng)導(dǎo)是最重要的選擇,所以我堅(jiān)信我可以克服工作中任何困難和挫折,我也可以扛得住工作中任何壓力,因?yàn)檫@些都可以促使我無論心理還是能力的快速成長(zhǎng)。這些讓我更深刻的意識(shí)到,一個(gè)完美優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要靠每一個(gè)人的努力。
在工作中也出現(xiàn)了很多的差錯(cuò),對(duì)事情考慮的不周全,工作完成完美度欠佳,領(lǐng)導(dǎo)都耐心的對(duì)我指正。正所謂前車之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷都讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,也杜絕類似失誤的再次發(fā)生。在此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助。
我從內(nèi)心喜歡這份工作,也堅(jiān)信自己會(huì)努力做好這份工作,除了完成日常工作外,配合其他部門所進(jìn)行的各項(xiàng)采購工作及活動(dòng)公司的選擇工作,使我在此方面得到了極大地鍛煉,從最初的茫然沒有底氣去打電話到現(xiàn)在可以很好的掌握主動(dòng)權(quán)向?qū)Ψ教岢鲆?,并可以完美的完成采購工作,這些都是試用期在工作上的小小進(jìn)步,因此我有信心完成好每一項(xiàng)工作,也令我對(duì)此項(xiàng)工作充滿了濃厚的興趣和做的更好的動(dòng)力。我相信自己可以從這里不斷地提升和發(fā)展,因?yàn)楣镜奈幕凸镜陌l(fā)展歷史讓我對(duì)公司發(fā)展的美好前景充滿信心,我也希望能通過自己的努力為公司作出小小的貢獻(xiàn)。
公司對(duì)每一位員工的嚴(yán)格要求及公司各項(xiàng)規(guī)章制度的不斷完善,讓我可以看到美好的未來,所以我迫切希望成為公司一名正式員工,在此快速提升自己,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
思想積極,要求進(jìn)步,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo),愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。82年任教以來,一直以愛國心,事業(yè)心,責(zé)任心“三心”為動(dòng)力,全身心投入教育教學(xué)工作,以良好的師德形象,獨(dú)具特色的教育教學(xué)方法,在廣大師生中贏得了良好的聲譽(yù)。
工作中我不斷鉆研科學(xué)育人的方法,探索教育規(guī)律,以不怕苦累的實(shí)際行動(dòng)感召幼兒,以樸實(shí)端莊的人民教師形象教育幼兒,做到了為人師表,修德修才。
教育工作中,我把課前精備、課上精講、課后精練作為減輕學(xué)生負(fù)擔(dān),提高教學(xué)質(zhì)量的教學(xué)三環(huán)節(jié),面對(duì)有限的課時(shí),我以改革精神探索提高教學(xué)效率的科學(xué)方法,激發(fā)學(xué)生自覺參與學(xué)習(xí)的意識(shí),最大限度地提高單位時(shí)間里的教學(xué)效益。把提高教學(xué)效益當(dāng)作首要任務(wù),把課前精備、課上精講、課后精練作為減輕學(xué)生負(fù)擔(dān),提高教學(xué)質(zhì)量的教學(xué)三環(huán)節(jié)。
即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年,是努力學(xué)習(xí)和發(fā)展的半年。半 年來在部門領(lǐng)導(dǎo)的用心導(dǎo)下,行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù),從三大方面 做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作。具體
(一)人力資源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評(píng)。今年累計(jì)招聘各崗位人員共計(jì) 名,其中包括 區(qū)域經(jīng)理 名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會(huì)計(jì)、美特融資主管、采購員、行政主管、人 力資源主管、pcb 布板人員各名,生產(chǎn)技工72 名。特別是進(jìn)入十月份后生產(chǎn) 任務(wù)突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,我們想了很多辦法,采用了很多 手段及時(shí)補(bǔ)充 32 人,保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。 另外,我們采用多種方式對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤,及時(shí)辭退了部分不合格人員。在 “寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下,既滿足了公司對(duì)各種人才的需求,又盡可能的降低了 公司的成本。
2、考核。今年 4 月份對(duì) 52 名車間員工,2 名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級(jí)考評(píng)。通 過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調(diào)動(dòng)了員工的積極性,而且 提高了工作質(zhì)量和工作效率。 另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工,我們制定了檢測(cè)人員的資格認(rèn)定方案并組織實(shí)施了 大口徑水表、普通水表、燃?xì)獗怼崃勘淼馁Y格認(rèn)定,對(duì)合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼。
3、今年 4 月份對(duì)各部門 74 崗位進(jìn)行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動(dòng) 等, 我們對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位、 人員配置及職責(zé)情況進(jìn)行了普查, 并完善形成 《崗 位說明書》,為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依據(jù)。
4、對(duì)各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過中華英才網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價(jià)的 查詢、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過 gdp 換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對(duì)各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查,并形成了《調(diào)查報(bào) 告》。通過了解市場(chǎng)薪資水平,為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。 另外,通過財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出來的人工成本占總成本的比例超過 15%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過《 年濟(jì)南市工資指導(dǎo)價(jià)》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例 7.4%,數(shù)據(jù)表明我公 司人工成本太高,在當(dāng)前工資水平大大低于市場(chǎng)水平的前提下,人浮于事的現(xiàn)象 比較嚴(yán)重。 由此得出, 若想進(jìn)行薪酬改革, 必須先對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理, 裁掉不必要的崗位, 真正實(shí)現(xiàn)減員增效、 優(yōu)化配置。 在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時(shí), 對(duì)各部門的崗位進(jìn)行了分析,并形成《各部門崗位設(shè)置建議》,為領(lǐng)導(dǎo)提供了決 策依據(jù)。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服 務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調(diào)動(dòng)各部門的積極性,與各部門商量 討論出適合各自部門的薪酬體系,并形成定稿。
6、做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作,辦理好員工的入職、 離職、調(diào)動(dòng)、檔案管理、落戶等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想,急員工所急,做好各項(xiàng) 服務(wù)支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓(xùn)工作。今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了 16 場(chǎng),包括思想意識(shí)的培訓(xùn)如創(chuàng)新論 壇和質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn);專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯 計(jì)費(fèi)水表、渠道建設(shè)等營銷思路技能的培訓(xùn);財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)等等。 今年培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的講授方式,采用了互動(dòng)的座談方式, 讓每個(gè)員工積極參與進(jìn)來;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn);服務(wù)部服務(wù)意 識(shí)、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。 為了避免培訓(xùn)流于形式,保證培訓(xùn)效果,在對(duì)市場(chǎng)部、銷售部、服務(wù)部進(jìn)行的系 列光盤培訓(xùn)中,我們讓參與部門提意見,并在光盤播放完后進(jìn)行座談,讓每個(gè)人 都談自己的收獲等等。 總之,我們積極動(dòng)腦對(duì)培訓(xùn)及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新。事實(shí)證明,此 方式是有效的,因?yàn)榻?jīng)過培訓(xùn)效果評(píng)估,員工的評(píng)價(jià)較高。
(二)行政管理工作。 今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想,在為各部門提供好服務(wù)的同時(shí),改變?cè)械?思維和工作的方式、方法,對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新,不再依賴于原來的供應(yīng)商、服 務(wù)商,引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購買,所有的工作都以成本控制 為主線。 另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管 理,真正做好物品登記,對(duì)設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺(tái)帳等。
1、辦公室費(fèi)用控制。在同樣的效果下,名片價(jià)格由 15 元/盒降至 12 元/盒,耿 總提出可以不使用該效果的名片,那么價(jià)格還可以下調(diào)至少 2 元/盒;通過 200 元的攻關(guān),今年殘聯(lián)保障金可以免掉,為公司節(jié)約 2 萬余元;通過一系列的斗志 斗勇工作,為公司節(jié)約物業(yè)管理費(fèi) 3000 余元;通過談判,僅用了 2800 元為公 司購買了一套辦公家具;在九月份超過 6000 余元電話費(fèi)的情況下,通過一些辦 法,使得十月份話費(fèi)降至 4000 余元;工會(huì)費(fèi)少繳納一個(gè)季度的費(fèi)用 2040 元, 在申報(bào)資料中減少人員,盡力不訂購其要求的雜志等等,在訂飛機(jī)票時(shí),為公司 節(jié)約 80 余元的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi);在修理打印復(fù)印機(jī)時(shí),為避免原來的一家 壟斷,我們通過多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過程中為公司節(jié)約了 800 余元,打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時(shí)間打印機(jī) 有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問題,我們就是在試驗(yàn),驗(yàn)證原服務(wù)廠家說的是否屬實(shí),是否需要全 部更換, 雖然有時(shí)耽擱了大家的使用, 但對(duì)公司來說是一個(gè)成本控制的質(zhì)的飛躍, 對(duì)我來說也是,頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險(xiǎn)去換,確實(shí)需要勇氣。
辦公室的日常工作
(1)完成公司總部各類會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,會(huì)議做到有記錄、有紀(jì)要, 保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔 案基礎(chǔ);完成各類辦公文件、會(huì)議資料、上報(bào)資料、對(duì)外宣傳資料等的起草、上 傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工 作,特別是配合今年融資工作的開展,完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備 工作。
(2)較好的完成總部辦公用品的購買、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作,做好車輛調(diào)度,并做 好車輛維護(hù)、年審、養(yǎng)路費(fèi)繳納。
(3)較好完成電話費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等的繳納工作,協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
(4)本著“服務(wù)”的思想,積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題。好和物業(yè)接口的各項(xiàng)工作,車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信 件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會(huì)議室、公共區(qū)域的保潔,廁所換紙、地墊 更換,總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試等,為總部提供一個(gè)舒適整潔 的辦公環(huán)境,提高員工工作效率。
(5)其他工作: ①成功策劃組織了 年的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、編輯印刷了第五期《三龍人》。 ②做好莊總“省富民興魯”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、耿總市五一勞?dòng)獎(jiǎng)?wù)碌木帉懮陥?bào)。 ③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品 ——熱量表資料的申報(bào)、換證。 ④協(xié)助財(cái)務(wù)完成二十多個(gè)個(gè)人工商登記,用其中十六個(gè)辦理個(gè)貸,為公司籌集了 發(fā)展基金。 ⑤項(xiàng)目申報(bào)工作。今年順利完成創(chuàng)新基金、濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目、濟(jì)南市信 息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目等的申報(bào)工作,其中創(chuàng)新基金、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目成功獲 批,分別得到 35 萬元的無償支持、400 萬元的低息貸款。另外,完成了去年獲 批的濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目的跟蹤資料的填報(bào)。⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程,在制造分公司開展“金點(diǎn)子” 工程,并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中,取得了良好的效果。 ⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎(jiǎng)品,豐富了員工的業(yè)余文化生活,增 強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感。 總之,今年因?yàn)樾问阶兓^大,在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時(shí),對(duì)各崗位及人員 進(jìn)行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之處,我們準(zhǔn)備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破。 如
1、薪酬體系的改革和績(jī)效考核體系的建立。明年貫徹實(shí)施是重點(diǎn),保證這項(xiàng)工 作能起到激勵(lì)員工并真正實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值最大化。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量。為更好的服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)和基層,我們將把執(zhí) 行力和快速反饋機(jī)制提到一個(gè)高度。
3、費(fèi)用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點(diǎn)。分析供應(yīng)商的心理,進(jìn)行有策略有步 驟的價(jià)格談判。
4、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀,為公司發(fā)展助力。重點(diǎn)是針對(duì)明 年的大客戶年,我們將組織進(jìn)行系列培訓(xùn)。
5、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一直未出,但已進(jìn)入最后收尾工作,爭(zhēng) 取在對(duì)外宣傳工作中提高公司形象,成為員工真正的精神家園。 總之, 行政人事中心將定好自己的位, 為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作, 為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策.
自20xx年5月份入職以來已近四個(gè)月,通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高,我已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作,現(xiàn)將近四個(gè)月的工作情況總結(jié)如下。
1、在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù),堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指示,并虛心向同事學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足。
2、工作中我深刻體會(huì)到了不同地區(qū)海關(guān)之間的差異,并積極調(diào)整適應(yīng)了這種變化。
3、對(duì)于集團(tuán)及公司的規(guī)章制度認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行。
4、工作中保持了良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠很好的協(xié)調(diào)和溝通,配合部門同事落實(shí)和完成公司各項(xiàng)工作,并熱心幫助其他同事,與同事和諧融洽相處。
請(qǐng)分析不足之處:
1、工作中還存在尚顯浮躁的心態(tài),有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,有時(shí)在做一件事的時(shí)候忽略了其他事情,造成顧此失彼2、尤其是報(bào)關(guān)這種時(shí)間性極強(qiáng)的工作,更需要時(shí)刻警醒自己注意錯(cuò)誤。如果不是同事們及時(shí)為我指正,恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己3、與海關(guān)工作人員的工作溝通交流不夠
努力方向:
報(bào)關(guān)工作是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作,作為其中的一分子,我惟有踏踏實(shí)實(shí)做事,謙虛低調(diào)做人,努力學(xué)習(xí)報(bào)關(guān)行業(yè)新知識(shí),向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技巧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,盡力為客戶服務(wù),做到跟海關(guān)的良好溝通,才能保證貨物順利通關(guān),同時(shí)提高自己審單和錄入的準(zhǔn)確性,減少差錯(cuò)。作為一個(gè)初入公司的新人,要全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助,我在今后的工作中一定能更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),更好的完成本職工作,不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展。
我的大學(xué)生活已接近尾聲,回顧大學(xué)三年所走過的路一種莫名感慨油然而起。大學(xué)三年中在良師的精心指導(dǎo)下我刻苦努力,不斷充實(shí)自我為我踏入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在校學(xué)習(xí)成績(jī)雖然不是非常好,但我能夠端正了學(xué)習(xí)態(tài)度,認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)。通過大學(xué)三年努力學(xué)習(xí)《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《會(huì)計(jì)電算化》、《成本會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》等各門課程我系統(tǒng)地掌握了本專業(yè)所必需的基本理論、基本知識(shí)、技能和方法。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)及工作實(shí)際,加強(qiáng)了會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的鍛煉,能夠熟悉運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化軟件(如用友、金碟),并能熟練操作windows系列操作系統(tǒng)和office系列辦公軟件(如word、excel)。
在思想道德上,我能夠友愛同學(xué),尊師重道,樂于助人。生活很簡(jiǎn)單,你尊重別人,別人也會(huì)尊重你。你幫助別人,別人也會(huì)幫助你。這是我的信條,因此,在我遇到困難時(shí),老師同學(xué)們都給予我一些幫助。
我的性格:溫和、謙虛、謹(jǐn)慎、開朗,缺乏冒險(xiǎn)精神。由于性格特點(diǎn),我不能是孤膽英雄,而是團(tuán)隊(duì)的小兵。我相信個(gè)人的力量遠(yuǎn)不如團(tuán)隊(duì)力量,一個(gè)人能力是有限的只有在團(tuán)隊(duì)里,他才能發(fā)揮無限的潛能。
“逝者如斯夫”大學(xué)生活縱然是美好,但我的未來不在這。大學(xué)是我學(xué)業(yè)的一個(gè)終點(diǎn),也是我人生的另一條起跑線,所以我以飽滿的熱情、堅(jiān)定的信心迎接更好的明天。
本人進(jìn)入工作后的初始階段,主要是熟悉我院的網(wǎng)絡(luò)組成和軟件結(jié)構(gòu),學(xué)習(xí)法律的流程和必經(jīng)的手續(xù),了解法院綜合信息系統(tǒng)的使用方法和簡(jiǎn)單問題的處理辦法。
在本職工作方面,由于我所負(fù)責(zé)的是我院網(wǎng)站方面的建設(shè),因此在和聯(lián)網(wǎng)之前,我就在網(wǎng)上不斷瀏覽司法網(wǎng)站和網(wǎng)站,豐富了法律方面網(wǎng)站的知識(shí),對(duì)未來我院網(wǎng)站的建設(shè)方向有了一個(gè)大體的認(rèn)識(shí)。對(duì)于我院網(wǎng)站中存在的問題爭(zhēng)取通過自己掌握的知識(shí)解決。在和上級(jí)法院聯(lián)網(wǎng)之后,要做的事情多了很多,為了更好的為我院服務(wù),提供及時(shí)的信息和方便的交流平臺(tái),我參照其他比較成功的法院網(wǎng)站的版面,對(duì)我院網(wǎng)站進(jìn)行了修改和補(bǔ)充。在干好本職工作的同時(shí),我也沒有放松對(duì)學(xué)習(xí)方面的要求。由于不是法律科班出生,對(duì)法律的認(rèn)識(shí)僅僅是停留在平時(shí)了解的一些法律常識(shí)上。但由于在法院工作,領(lǐng)導(dǎo)指出要把工作和法律結(jié)合起來,必須要學(xué)習(xí)必要的法律知識(shí)。因此在工作之余,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了等法律書籍,向同事請(qǐng)教法律知識(shí),在開庭的時(shí)候認(rèn)真旁聽,了解審判的程序,另外,由于工作的關(guān)系很多時(shí)候會(huì)和執(zhí)行庭一起出去執(zhí)行,在現(xiàn)場(chǎng)留心執(zhí)行的過程和必要的程序和手續(xù)。通過幾方面的努力,我的法律知識(shí)已經(jīng)逐漸豐富起來,在工作時(shí)遇到法律問題時(shí)已不會(huì)再感覺到茫然和無從下手。在工作期間,我還接受了集中學(xué)習(xí),對(duì)本身公務(wù)員這個(gè)角色有了更深更新的認(rèn)識(shí),這次學(xué)習(xí)也讓我真正實(shí)現(xiàn)了工作后的心態(tài)轉(zhuǎn)換。學(xué)習(xí)到了前輩的許多寶貴經(jīng)驗(yàn),知道了自己怎么走好工作這條路。
我于____年__接到省分行的調(diào)令,調(diào)任__x支行客戶經(jīng)理。在__行8個(gè)月的工作中,我勤奮努力,注重創(chuàng)新,在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí),于思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將我本人在20__年三個(gè)季度的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
____年二季度我在__x支行行長(zhǎng)和各條線同事的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。__*年__月至*月__我參加了北京金融培訓(xùn)中心舉辦的afp(金融理財(cái)師)資格認(rèn)證培訓(xùn),取得參加afp認(rèn)證考試資格,并于__*年__*月__利通過了afp認(rèn)證考試。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中,我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶所遇到的實(shí)際問題相結(jié)合,勇于探索新理論、新問題,創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對(duì)行內(nèi)業(yè)務(wù)往來頻繁的對(duì)私對(duì)公客戶都比較陌生,加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi),我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的專業(yè)性,成功營銷了支行的優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠度。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)??蛻艚?jīng)理是我們__銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母摺奈业谝惶斓饺涡聧徫?,從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí),我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖,責(zé)任相對(duì)比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶制訂理財(cái)計(jì)劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,工作對(duì)于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對(duì)。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí),在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
存在的主要問題:
一、金融專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣性,銀行理財(cái)成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的金融信息和理財(cái)產(chǎn)品,這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動(dòng)性,及時(shí)掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來的經(jīng)濟(jì)走勢(shì),以提高自身金融專業(yè)知識(shí)水平;
二、針對(duì)不同的客戶,還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng)。對(duì)現(xiàn)有的客戶資源,深挖細(xì)刨,根據(jù)不同客戶的需求和實(shí)際情況,做精準(zhǔn)化營銷,提高支行中間業(yè)務(wù)收入;
三、進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌;
個(gè)人職業(yè)發(fā)展的愿景:
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在____能爭(zhēng)取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。
總結(jié)過去,是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來年,我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,以爭(zhēng)為我行來年個(gè)金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
崗前的培訓(xùn),是為了讓工作人員更快地了解公司產(chǎn)品,認(rèn)識(shí)公司同事,更快地溶入到這個(gè)大家庭,為公司創(chuàng)造價(jià)值。怎樣為自己短短的培訓(xùn)收獲寫下呢?
經(jīng)過刻苦的努力,我終于得到了為期兩個(gè)月的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。現(xiàn)在為期兩個(gè)月的領(lǐng)雁工程培訓(xùn)就要結(jié)束了。這兩個(gè)月的學(xué)習(xí),提高了自己的教育教學(xué)理論水平、課堂教學(xué)水平、學(xué)校管理能力和人際交往能力為了發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,促進(jìn)以后的工作與學(xué)習(xí),特作如下:
培訓(xùn)期間,本人遵守班級(jí)的管理紀(jì)律,做到不遲到、不早退、不無故曠課的要求。在思想上,有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)欲望、上進(jìn)心和責(zé)任心,有通過學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)回鄉(xiāng)做好“領(lǐng)頭雁”的愿望,有進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)的勇氣。
在學(xué)習(xí)上,能夠嚴(yán)格要求自己認(rèn)真聽講、思考與記筆記,能及時(shí)完成老師布置的作業(yè),能每天進(jìn)行自覺的學(xué)習(xí)反思,能利用一切機(jī)會(huì)主動(dòng)向老師求教,能要求自己做到了理論與實(shí)際相結(jié)合,能爭(zhēng)取更多的課余時(shí)間泡在圖文信息中心博覽群書,能收集各種自認(rèn)為有利于以后工作的各種資料,希望通過努力提高自己的科學(xué)文化素養(yǎng)。
在工作上,認(rèn)真負(fù)責(zé),有較好的組織能力,在擔(dān)任科學(xué)班班長(zhǎng)期間,工作塌實(shí),任勞任怨,責(zé)任心強(qiáng),多次協(xié)助班主任完成各種班級(jí)工作。
在生活上,過的充實(shí)而有條理,具有良好的生活習(xí)慣、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方、誠實(shí)守信、樂于助人,能與同學(xué)們和睦相處。
不足之處就是人際交往能力較差,除了工作,平時(shí)與同學(xué)們的交往很少。一起學(xué)習(xí)了兩個(gè)月,依然有些同學(xué)不是很熟悉,有些人的外藐與姓名還會(huì)對(duì)不上號(hào)。
以上是我的培訓(xùn),經(jīng)過本次的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了自身的缺點(diǎn)與不足,今后我一定會(huì)不斷的去完善自己,會(huì)針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題有的放矢,會(huì)去多多錘煉自己,爭(zhēng)取使自己成為一名優(yōu)秀的人民教師,為培育祖國的接班人而奮斗。
我是某某藥學(xué)畢業(yè)生,四年的大學(xué)生活使我在思想認(rèn)識(shí)和專業(yè)技能方面都有了很大的提高。目前,我是從一個(gè)對(duì)藥物一點(diǎn)都不懂的情況下到現(xiàn)在都比較了解并熟練應(yīng)用,這便是我對(duì)自己的學(xué)習(xí)成果的個(gè)人鑒定。四年期間,我努力學(xué)習(xí),成績(jī)優(yōu)異,掌握了深厚的藥學(xué)專業(yè)知識(shí),專業(yè)課程主要有我藥物化學(xué),藥物分析,藥理學(xué),藥劑學(xué)和其它的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課程,并通過了英語六級(jí),有良好的英語聽說讀寫能力,并通過了國家計(jì)算機(jī)考試二級(jí)證書,熟悉辦公軟件如word、e某cel等操作。
為了讓自己能夠在畢業(yè)之后更快地適應(yīng)社會(huì),課余時(shí)間,我積極組織院內(nèi)外的活動(dòng)以及假期的勤工儉學(xué),不僅能自己掙到生活費(fèi),更重要的是提高了自己的交際能力和適應(yīng)能力。
大四下學(xué)期,我在某某藥業(yè)股份有限公司實(shí)習(xí),初步掌握了藥品的檢測(cè)和取樣方法,初步了解顆粒車間,片劑車間和膠囊車間的工藝流程及生產(chǎn)的管理等,并受到實(shí)習(xí)單位的一致好評(píng)。
當(dāng)然,本人思想上進(jìn),積極向黨組織靠攏,并如愿成為一名光榮的共產(chǎn)黨員,帶動(dòng)和影響周圍人,樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
當(dāng)然,我還存在一些不足,如做事優(yōu)柔寡斷,在以后的工作中我將改正缺點(diǎn)不足,改善學(xué)習(xí)方法,提高理論水平,加強(qiáng)動(dòng)手能力,做一個(gè)“四有”新人。
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