所長(zhǎng)述職報(bào)告范文（通用19篇）
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我是**鄉(xiāng)司法所所長(zhǎng)，下面，就我就司法所的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作述職報(bào)告，我所三年來(lái)的工作在昭陽(yáng)區(qū)司法局和鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，以嶄新的工作姿態(tài)、飽滿的熱情，積極主動(dòng)、盡職盡責(zé)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，做到了觀念上有新轉(zhuǎn)變，思想上有新飛躍，思路上有新調(diào)整，工作上有新突破，圓滿完成了區(qū)局和鄉(xiāng)黨委政府交給的各
項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議：
一、規(guī)范干部隊(duì)伍建設(shè)，著力提升整體形象
我所人員積極參加上級(jí)組織的司法培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，結(jié)合崗位大練兵活動(dòng)和社會(huì)主義法制理念教育活動(dòng)以及法律服務(wù)整頓活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)、整頓，我所工作人員政治堅(jiān)定，業(yè)務(wù)嫻熟。在提升工作能力的同時(shí)，我們還通過(guò)召開(kāi)專題會(huì)議，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序，促進(jìn)了司法行政工作的開(kāi)展，提高了司法所的法律地位。在平時(shí)的工作中，我們還通過(guò)各種方式，以公開(kāi)接受舉報(bào)的方式接受人民群眾監(jiān)督，在黨委、政府和人民群眾中樹(shù)立了良好的形象。
二、規(guī)范履行職能，主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作
(一)積極參與中心工作，全面履行司法職能。
三年多來(lái)，我們立足于全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，圍繞鄉(xiāng)黨委、政府中心工作，充分發(fā)揮司法所的依法治理、法律服務(wù)、普法宣傳、法制教育、人民調(diào)解、安置幫教等職能，積極參與社會(huì)治安綜合治理和“嚴(yán)打”整治專項(xiàng)斗爭(zhēng)等活動(dòng)，有效地保障了平安。三年以來(lái)，我所按照鄉(xiāng)黨委、政府的安排，積極參與了群眾性上訪事件的調(diào)查和處理工作，積極參加鄉(xiāng)政府工作組處理兩起重大矛盾糾紛的調(diào)處工作，并圓滿完成了交辦的任務(wù)。
(二)深入開(kāi)展法制宣傳，加強(qiáng)依法治理力度。
1、以普法學(xué)習(xí)培訓(xùn)為核心，積極創(chuàng)新普法形式，大力實(shí)施依法治理三大工程，利用鄉(xiāng)政府周一集中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，進(jìn)行法制學(xué)習(xí)，此項(xiàng)法制學(xué)習(xí)已形成了制度.并在學(xué)習(xí)中講授了相關(guān)法制知識(shí)，受到了黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng).
2、認(rèn)真抓好中小學(xué)校法制副校長(zhǎng)和法制輔導(dǎo)員的充實(shí)完善工作。我鄉(xiāng)13所中小學(xué)都聘請(qǐng)了法律顧問(wèn)，走向了依法治校的道路，加強(qiáng)了青少年法制宣傳教育。三年來(lái)，我鄉(xiāng)司法所、派出所、綜治辦有關(guān)人員到各中學(xué)、小學(xué)給學(xué)生上法制課39次，尤其是每年七月份在中心中學(xué)舉行了大型的法制報(bào)告會(huì)，會(huì)上邀請(qǐng)了相關(guān)同志進(jìn)行了法制講授，起到了良好的效果。從而提高了同學(xué)們的法律意識(shí)。
3、堅(jiān)持依法治理。在普法的基礎(chǔ)上，各村、各單位完善了各種規(guī)章制度和依法治理章程，依法治村、依法治校等工作取得了明顯成效。同時(shí)，我鄉(xiāng)積極開(kāi)展“民主法制示范村”評(píng)選活動(dòng)，與各單位簽定了民主法制建設(shè)責(zé)任狀，有力地促進(jìn)了“平安村”建設(shè)和依法治鄉(xiāng)各項(xiàng)規(guī)范的落實(shí)。
(三)加強(qiáng)調(diào)解組織建設(shè)，規(guī)范運(yùn)作調(diào)解程序。
1、切實(shí)加強(qiáng)調(diào)委會(huì)組織建設(shè)。建立健全了鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)，成員由土管、林業(yè)、農(nóng)業(yè)、教育、公安、計(jì)生、民政等部門(mén)組成，并進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了民間糾紛受理、調(diào)處等程序，促進(jìn)了依法調(diào)處工作的開(kāi)展，提高了司法所的法律地位。對(duì)我鄉(xiāng)的12個(gè)村委會(huì)的調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行了充實(shí)調(diào)整，將調(diào)委會(huì)工作列入平安創(chuàng)建和綜合治理的等級(jí)考核之中，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣等措施。鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)在完善學(xué)習(xí)、例會(huì)等制度的基礎(chǔ)上，與綜治辦一起將每月定期學(xué)習(xí)，主要是學(xué)習(xí)法律知識(shí)，匯總當(dāng)月各調(diào)委會(huì)工作情況、布置下月調(diào)解工作。我所每月及時(shí)、準(zhǔn)確地向司法局上報(bào)各類信息動(dòng)態(tài)，認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、按照上級(jí)的要求，我鄉(xiāng)每年開(kāi)展了為期三個(gè)月的矛盾糾紛大排查工作，著力化解各類矛盾。平時(shí)工作中，我們堅(jiān)持把信訪苗頭的排摸解決與矛盾糾紛排查調(diào)處緊密結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真抓好不安定因素的排查和化解工作。一是定期排查不安定因素。每月1日的調(diào)委會(huì)主任例會(huì)上集中排查上報(bào)不安定因素，包括各類糾紛和易激化、易引起群體性事件的事件苗頭。在平時(shí)的重大會(huì)議和節(jié)假日期間，我們還進(jìn)行全面排查，對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛，專門(mén)落實(shí)責(zé)任人，妥善處理，防止事態(tài)擴(kuò)大。三年來(lái)，鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會(huì)共排查各類矛盾糾紛73件。二是努力化解各類矛盾糾紛。各調(diào)委會(huì)認(rèn)真開(kāi)展糾紛調(diào)解工作，牢固樹(shù)立到訪無(wú)小事的觀念，調(diào)處好每一件糾紛，對(duì)調(diào)解成功的，做好回訪工作;對(duì)調(diào)解不成的，耐心平息事態(tài)，告知雙方依法辦事，基本做到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)”，沒(méi)有因調(diào)處不當(dāng)引發(fā)民轉(zhuǎn)刑案件或群體性上訪、所達(dá)成的調(diào)解協(xié)議件件得到落實(shí)，無(wú)違法調(diào)解及協(xié)議被法院撤銷的現(xiàn)象發(fā)生。
(四)加強(qiáng)幫教組織建設(shè)，開(kāi)展幫教安置工作。
完善幫教網(wǎng)絡(luò)，建立幫教責(zé)任制，簽訂幫教責(zé)任狀，實(shí)行單位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，積極幫教，妥善安置，控制重新犯罪。一是建立刑釋解教人員檔案和登記制度，做到回歸人員底數(shù)清、情況明;二是實(shí)行每年一次的考察制度，對(duì)刑釋解教人員中有重新犯罪傾向的情況做到心中有數(shù)，并積極做好疏導(dǎo)和幫教工作;三是制訂幫教措施，落實(shí)幫教責(zé)任人
;四是根據(jù)其本身特長(zhǎng)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，幫助解決其實(shí)際生活問(wèn)題。截止目前，全鄉(xiāng)三年來(lái)刑釋人員25人，幫教率更是達(dá)到了100%，重新犯罪率控制在0以內(nèi)。
(五)指導(dǎo)法律服務(wù)工作，嚴(yán)格監(jiān)督檢查制度。指導(dǎo)和規(guī)范我鄉(xiāng)法律服務(wù)工作。
結(jié)合區(qū)局的要求,我所開(kāi)展了法律服務(wù)教育整頓活動(dòng)，提高了法律服務(wù)人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到了統(tǒng)一
收案，統(tǒng)一收費(fèi)，規(guī)范了辦案程序。三年來(lái)法律服務(wù)所共調(diào)解疑難案件34起，代理民事經(jīng)濟(jì)糾紛11件，非訴代理4件，辦理見(jiàn)證和協(xié)辦公證3件，法律援助10件，接受法律咨詢285人次。
三、規(guī)范辦公保障，抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
按照規(guī)范化建設(shè)要求，做到制度完善、職責(zé)明確、檔案健全，同時(shí)不斷提高全體工作人員的業(yè)務(wù)理論素質(zhì)，把學(xué)習(xí)、實(shí)踐、運(yùn)用結(jié)合起來(lái)。以建設(shè)“平安”為主線，以“三項(xiàng)活動(dòng)”為載體，以“立黨為公，司法為民”為宗旨，以“有為才有位”為工作原則，以“抓好隊(duì)伍提高素質(zhì)，工作創(chuàng)新趕超一流”為重點(diǎn)，以“抓好思想建設(shè)，建政治強(qiáng)所;抓制度建設(shè)，建規(guī)范化所;抓基礎(chǔ)建設(shè)，建規(guī)模大所;抓業(yè)務(wù)建設(shè)，建一流強(qiáng)所”為總體工作思路，緊緊圍繞黨委政府的中心工作，充分發(fā)揮司法行政職能作用，積極創(chuàng)建司法文化，參與社會(huì)治安綜合治理的日常工作，取得了良好的成績(jī)，贏得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和社會(huì)各界的贊譽(yù)，區(qū)局和鄉(xiāng)黨委政府十分重視，加大了對(duì)我所的投資力度，建設(shè)了司法所單獨(dú)辦公場(chǎng)所一座，設(shè)立了調(diào)解室、綜合治理辦公室、檔案室、調(diào)解庭等辦公場(chǎng)所，總面積在200平方米以上，并為司法所配備了相應(yīng)辦公用具，平時(shí)的工作中，司法所的各項(xiàng)開(kāi)支由鄉(xiāng)財(cái)政實(shí)報(bào)實(shí)銷，極大地促進(jìn)了我鄉(xiāng)司法行政工作的開(kāi)展。
然而，我所雖然做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在一些不足：一是法制宣傳的深度還不夠，參與依法治理的力度還不強(qiáng);二是工作創(chuàng)新、特色工作尚需加強(qiáng);三是工作程序的規(guī)范化操作還需進(jìn)一步落實(shí);四是效能建設(shè)還需進(jìn)一步提高。這些問(wèn)題的存在離上級(jí)司法機(jī)關(guān)和鄉(xiāng)黨委政府的要求和群眾的期望還有一定距離。展望新的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在，光榮和夢(mèng)想共存，我所將在今后的工作中努力創(chuàng)新，積極探索，大膽實(shí)踐，努力開(kāi)創(chuàng)司法工作的新局面，為構(gòu)建“和諧太和”和“平安”而踏踏實(shí)實(shí)地抓好各項(xiàng)工作。
*月份以來(lái)，我們?cè)诳偨Y(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合深入開(kāi)展百問(wèn)百查活動(dòng)。認(rèn)真細(xì)致地抓好落實(shí)狀況。逐項(xiàng)對(duì)照檢查，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)。在晉州市供電局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫忙下，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)工作、精細(xì)管理、力求創(chuàng)新的工作思路，為圓滿完成局交給的各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗。
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成狀況
1、安全生產(chǎn)：1-12月份未發(fā)生生產(chǎn)人身傷亡事故職責(zé)事故及惡性誤操作事故，未發(fā)生交通事故。
2、高壓線損完成狀況1-12月份累計(jì)完成購(gòu)電量10506.77萬(wàn)KWh，售電量9379.6874萬(wàn)KWh，線損率為10.72%，未完成局下達(dá)的線損指標(biāo)7.23%。
3、低壓線損累計(jì)完成11.80%比局下達(dá)的12%指標(biāo)降0.2個(gè)百分比。
4、電費(fèi)回收狀況1-12月應(yīng)收電費(fèi)3718.52萬(wàn)元，實(shí)收電費(fèi)3711.46萬(wàn)元，欠費(fèi)70623.73元供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告5篇供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告5篇。
5、農(nóng)網(wǎng)改造及井井通、戶戶通工程完成狀況
7月份以來(lái)完成**村村南線路改造收尾工程及街里供電線路不合理切改工程，完成**村267戶照明戶戶持卡工程，對(duì)于南張里村、北張里村的兩個(gè)臺(tái)區(qū)井井持卡工程正在進(jìn)行中。
二、轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí)
*月*日，我調(diào)入所后，發(fā)現(xiàn)該所農(nóng)電工自身素質(zhì)較差，服務(wù)意識(shí)淡薄、工作用心性不高，管理較為散亂、向心力不強(qiáng)，有兩個(gè)村處于無(wú)組織狀態(tài)，一管就散、一管就亂。高壓線損居高不下，電費(fèi)回收困難重重，針對(duì)這種狀況，我們組織所內(nèi)各個(gè)專責(zé)及管理人員，認(rèn)真分析目前狀況，查找問(wèn)題根源，多次組織農(nóng)電工進(jìn)行思想教育工作，增強(qiáng)職責(zé)心和職責(zé)感，提高安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，提高專業(yè)技能和自身素質(zhì)。幫忙他們查找自身存在的問(wèn)題及思想根源，及時(shí)為他們排憂解難，鼓舞士氣、調(diào)動(dòng)用心性。并結(jié)合百查百問(wèn)活動(dòng)進(jìn)行了自查自糾活動(dòng)。透過(guò)教育取得了必須的成效。
三、加強(qiáng)管理、夯實(shí)基礎(chǔ)
首先是安全管理，我們堅(jiān)持每一天一題的安全知識(shí)考核和學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周搞一次安全教育活動(dòng)和培訓(xùn)，牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化全面、全員、全方位、全過(guò)程的安全管理。
其次是人員管理我們認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制，按照所長(zhǎng)、專責(zé)分工負(fù)責(zé)。農(nóng)村電工分村、分片、分臺(tái)區(qū)負(fù)責(zé)。層層抓落實(shí)、人人有分工、分工不分家的原則。我們對(duì)于不負(fù)職責(zé)的電工及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于不安心工作的電工及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育，做到了獎(jiǎng)罰分明。確保管理工作的可控、能控、在控。確保各項(xiàng)工作的徹底落實(shí)。
第三、加強(qiáng)高、低壓線損管理和電費(fèi)回收工作，槐樹(shù)供電所高壓線損1-7月份在16個(gè)供電所中位列倒數(shù)第二，屬后進(jìn)所。低壓線損個(gè)別臺(tái)區(qū)居高不下，電費(fèi)回收主要集中在村吃水井電費(fèi)和農(nóng)電工職責(zé)心不強(qiáng)懶惰造成的，針對(duì)這種狀況我們所認(rèn)真組織了線損分析會(huì)，分析高的原因。對(duì)于線損高的分路進(jìn)行重點(diǎn)突擊檢查，加強(qiáng)了查竊電力度和用電管理。對(duì)低壓線路進(jìn)行了切改。經(jīng)常組織抄表員檢查線損高的臺(tái)區(qū)。
對(duì)于電費(fèi)回收難度大的村和電工，所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)親自找村里領(lǐng)導(dǎo)交涉，找電工談心。督促他們盡快交清。透過(guò)全所人員的共同努力，我們爭(zhēng)取年底電費(fèi)結(jié)零，低壓線損完成，高壓線損大幅度降低。
四、面向“三新”服務(wù)“三農(nóng)”搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，更好地服務(wù)“三農(nóng)”我們及時(shí)地與鄉(xiāng)政府、村委會(huì)進(jìn)行溝通，盡量得到鄉(xiāng)、村兩級(jí)政府的支持，促進(jìn)農(nóng)網(wǎng)改造和行風(fēng)建設(shè)工作。對(duì)于農(nóng)民投訴的“95598“服務(wù)熱線，我們找用戶座談，認(rèn)真接待，盡量給他們一個(gè)滿意的答復(fù)。對(duì)于事故搶修以最快的速度及時(shí)修復(fù)。*月份以來(lái)，我所接到4起”95598“熱線的投訴，已全部處理并得到滿意答復(fù)。在”三新“方面，圓滿完成泥馬村的井井通電、戶戶持卡工程，并隨時(shí)為用戶充卡，隨到隨充，讓用戶及時(shí)用上“明白電、放心電”。
*年**月*日
20xx年7月調(diào)我任太要供電所副所長(zhǎng)，協(xié)助所長(zhǎng)分管安全生產(chǎn)和供電所的資料記錄管理工作，在過(guò)去的半年中，在局、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與鼓勵(lì)下，努力做好本職工作，服從局及本所安排，及時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并且嚴(yán)格要求自己，謙虛謹(jǐn)慎，廉潔奉公，積極配合所長(zhǎng)做好安全生產(chǎn)、《標(biāo)準(zhǔn)化供電所》的創(chuàng)建，優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面等各項(xiàng)工作：
一、勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能水平
初到本所，對(duì)線路設(shè)備、人員管理不太熟悉，半年來(lái)通過(guò)向老同志和經(jīng)驗(yàn)比較豐富的員工認(rèn)真學(xué)習(xí)以及在所長(zhǎng)的精心指點(diǎn)下，自我加壓，學(xué)習(xí)法律常識(shí)、工作票的填寫(xiě)規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)的安全施工、各種資料的記錄填寫(xiě)、人員的綜合管理、電力科技知識(shí)和上級(jí)有關(guān)文件等。雖然自己的業(yè)務(wù)技能水平得到了大幅度的提高，但距上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求仍然有很大的差距，我相信，只要有一顆積極上進(jìn)的心，堅(jiān)定的信念，以百分之百的精力投入到供電所的工作中去，明天會(huì)干的更好。
二、以安全管理為重點(diǎn)，不斷增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)意識(shí)。
強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，防范人身和設(shè)備事故的發(fā)生。diyifanwen.com背著與員工共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的原則，一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周五召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì)，著重加強(qiáng)員工的管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高我們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識(shí);二是抓好線路、設(shè)備管理，做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制，及時(shí)消除隱患;配合員工對(duì)自已轄區(qū)內(nèi)的線路、設(shè)備定期巡視、檢查并做好有關(guān)記錄。三是抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是在做好迎峰過(guò)冬的基礎(chǔ)上，勤抓不懈，開(kāi)展安全大檢查，做到檢查有計(jì)劃、有組織;截至20xx年12月31日，太要供電所安全運(yùn)行3888天，實(shí)現(xiàn)了無(wú)設(shè)備事故、人身傷亡事故，設(shè)備障礙事故的發(fā)生。順利的完成了全年的安全生產(chǎn)任務(wù)。
11月份，根據(jù)全年的工作任務(wù)，在所長(zhǎng)的精心組織下，通過(guò)18天，752人次的艱苦努力，協(xié)助完成了太要街道#1-#7配電臺(tái)區(qū)233個(gè)低壓計(jì)量表箱、7800米下戶線的更換任務(wù)，施工中未發(fā)生一起人身及設(shè)備事故。
三、嚴(yán)格要求自己，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化供電所
20xx年，選定我所為省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所，所長(zhǎng)安排我為標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所的資料建立管理人員，首先感到任務(wù)的艱巨與重大，經(jīng)過(guò)與所長(zhǎng)的多次協(xié)商，明確了創(chuàng)建思路。一是積極與農(nóng)電科主管人員溝通與協(xié)商，明確創(chuàng)建思路。二是到各兄弟所進(jìn)行學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗(yàn)，先后到港口、桐峪、代字營(yíng)供電所進(jìn)行學(xué)習(xí)，自我充實(shí)，力求完善。三共匯總整合各項(xiàng)管理制度標(biāo)準(zhǔn)148項(xiàng)，規(guī)范了供電所46項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為核心、管理標(biāo)準(zhǔn)為支持，工作標(biāo)準(zhǔn)為保障，工作流程為依托的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系。
半年來(lái)，我做的并不好，深知自己的業(yè)務(wù)水平，人員管理等整體素質(zhì)的差距很大，但我相信，通過(guò)我的努力學(xué)習(xí)和同事的幫助及所長(zhǎng)的栽培下，我會(huì)慢慢成熟，在今后的工作中，本人將牢記兩個(gè)務(wù)必，戒驕戒躁，克服缺點(diǎn)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，努力做好本職工作。力爭(zhēng)能做好一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工，為潼關(guān)的農(nóng)電事業(yè)奉獻(xiàn)我的一份力量。
尊敬的黨委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
自從我被聘為供電所所長(zhǎng)以來(lái)，我的工作得到了局黨委的大力支持和信任，使到我在農(nóng)電管理工作中充分發(fā)揮出骨干作用。在堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想為指針的同時(shí)，也認(rèn)真學(xué)習(xí)了“xx大”精神和貫徹電網(wǎng)公司工作會(huì)議要求，實(shí)事求是，用心配合所長(zhǎng)開(kāi)展工作，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)，按時(shí)、按量、按質(zhì)地完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，下面是我工作的一些狀況匯報(bào)，請(qǐng)?jiān)u議。
在日常工作中，我始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，衡量自己，作為農(nóng)電支部的支部書(shū)記，我用心帶領(lǐng)支部黨員干部開(kāi)展各項(xiàng)工作，堅(jiān)定不移地與分公司黨委步調(diào)持續(xù)高度一致，努力開(kāi)展一名干部立一面鏡，一位黨員樹(shù)一面旗的活動(dòng)，組織要求我做什么，我就做什么，上級(jí)布置的任務(wù)我不折不扣地完成，個(gè)性是在去年的農(nóng)網(wǎng)工程自查自糾工作期間，我組織總所全體黨員及各專責(zé)用心行動(dòng)起來(lái)，在工作中充分發(fā)揮出模范骨干作用。我作為總所的一位老同志，身先士卒，與總所同志一道穿鄉(xiāng)過(guò)村，親臨現(xiàn)場(chǎng)一線，從工程立項(xiàng)、核實(shí)規(guī)模、線路現(xiàn)場(chǎng)、建檔繪圖等工作，層層把關(guān)，不折不扣地抓好，管好，跟蹤好，交代好，更要不斷地走村串巷才能掌握好真實(shí)資料，因此，自去年8月到12月以來(lái)，由于自查自糾工作的量大、時(shí)間迫、任務(wù)緊，我與總所全體同志并肩作戰(zhàn)，白天我們兵分幾路到各鄉(xiāng)村核實(shí)規(guī)模、測(cè)量線路、計(jì)算臺(tái)區(qū)設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)繪制線路草圖等，晚上就繪制圖紙、核算材料、建立CaD電子文檔等，一絲不茍地做好工作，一刻也沒(méi)有放松過(guò)，幾乎沒(méi)有休息而言，無(wú)論是核實(shí)線路、配變及電桿等農(nóng)網(wǎng)工程設(shè)備，都不輕易放過(guò)一個(gè)缺陷，一一做好記錄，日以繼夜，足足奮戰(zhàn)了四個(gè)多月，從沒(méi)有半點(diǎn)怨言，默默地做好工作，我覺(jué)得這樣做是對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)供電所負(fù)責(zé)，更是對(duì)分公司負(fù)責(zé)，這是我的職責(zé)所在。
在工作之余，我不忘為自己“充電”，利用工作以外的時(shí)間學(xué)習(xí)《農(nóng)村供電所管理規(guī)定》、《用電管理文件匯編》、《安全用電管理規(guī)程》、《安全生產(chǎn)法》以及《職業(yè)道德教育》等資料。透過(guò)學(xué)習(xí)，豐富了頭腦，提高了自身的思想政治素質(zhì)和工作潛力。我認(rèn)為作為一名所長(zhǎng)需要懂得、熟悉、了解的東西很多，因此就要擺正位置，要學(xué)會(huì)干什么、學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么，自覺(jué)養(yǎng)成“勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)”的良好習(xí)慣，提高綜合素質(zhì)和管理水平，真正成為行家里手。個(gè)性是隨著農(nóng)電體制改革的不斷深化，更要注重電力法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。對(duì)遇到的客戶投訴、違章用電等問(wèn)題和矛盾，用所學(xué)到的法律知識(shí)去處理，做到有法可依、以理服人。
領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)頭羊。我在工作中時(shí)時(shí)處處都以身作則，用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)和影響職工。及時(shí)除去在工作中作風(fēng)浮漂、不辦具體事情，不解決實(shí)際問(wèn)題和不思進(jìn)取，得過(guò)且過(guò)的作風(fēng)，樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。自從我擔(dān)任供電總所副所長(zhǎng)后，不但帶頭加班加點(diǎn)工作，還經(jīng)常與同事一齊到施工現(xiàn)場(chǎng)、了解一線的狀況，及時(shí)解決職工中存在的問(wèn)題，平時(shí)一有時(shí)間就和總所的同志到供電所、高損臺(tái)區(qū)、用戶家中調(diào)查研究，掌握第一手資料，為降低低壓線損奠定了良好的基礎(chǔ)。
我認(rèn)為要強(qiáng)化企業(yè)，就要加強(qiáng)教育。在健全崗位職責(zé)制的同時(shí)，要堅(jiān)持做到：一是要做好職工的思想政治工作，安定職工的工作情緒。二是加強(qiáng)職工崗位技能培訓(xùn)，做到持證上崗。三是要求職工嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”。四是堅(jiān)持例會(huì)制度。局每月一次辦公、安全、線損例會(huì)和班組每周一次安全活動(dòng)，要堅(jiān)持下去。五是經(jīng)常開(kāi)展反“三違”活動(dòng)。把反習(xí)慣性違章貫穿安全生產(chǎn)的始終。
在“轉(zhuǎn)變思想觀念，提高安全意識(shí)”的基礎(chǔ)上，我夯實(shí)抓好農(nóng)村供用電安全管理，盡量不發(fā)生因電引起的傷亡事故，因?yàn)槌嗟墓ぷ餍枰╇娝嘟M人員去做，所以，我充分發(fā)揮供電所所長(zhǎng)在供用電安全管理中的重要作用，密切注意職工的思想情緒，狠抓事故苗頭。尤其是進(jìn)行安全教育，組織農(nóng)電職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī)，讓每位職工理解一次系統(tǒng)的安全思想、技術(shù)知識(shí)教育，從而使供電部門(mén)人員和用電客戶達(dá)成一種安全共識(shí)，在農(nóng)村構(gòu)成一種“人人懂安全用電”的新局面，避免各種用電事故的發(fā)生。
為使自己能真正成為所長(zhǎng)的得力助手，我擺正心態(tài)，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，主動(dòng)、用心協(xié)助所長(zhǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作，為了加強(qiáng)夯實(shí)和規(guī)范各供電所、營(yíng)業(yè)部的安全生產(chǎn)管理和營(yíng)銷管理，我覺(jué)得言行身教，率身垂范是至關(guān)重要的，我將自己比作為“教練員”，并時(shí)刻以“教練員”的標(biāo)準(zhǔn)勉勵(lì)自己既要帶好隊(duì)伍又要規(guī)范隊(duì)員的言行及技術(shù)動(dòng)作，因此，我首先從供電總所本部入手，因?yàn)樵诳偹鲗Ｘ?zé)大部分都是年輕的同志，就管理工作而言，還是經(jīng)驗(yàn)不足的，針對(duì)年輕人的特點(diǎn)，我采用多鼓勵(lì)，少批評(píng)的方法，努力將總所變成一個(gè)有家的溫馨、朋友的溫暖、人的溫情的良好工作環(huán)境，讓他們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦腥?，自己更是主?dòng)地融入這個(gè)“家庭”中，對(duì)于操作電腦方面遇到不明白的地方就不恥下問(wèn)，虛心請(qǐng)教，共同營(yíng)造相互交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍，使總所的綜合管理水平不斷地提高，在工作實(shí)踐中發(fā)揮著用心的作用。由于同心合力，齊抓共管，使到供電總所的各項(xiàng)工作開(kāi)展得相當(dāng)順利，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了必須的成績(jī)，得到了公司的表彰。被供電分公司評(píng)為15年度先進(jìn)群眾;同時(shí)，我本人也被供電分公司評(píng)為15年度優(yōu)秀黨務(wù)工和優(yōu)秀工會(huì)用心分子。
目前，有個(gè)別人對(duì)電力體制體改革后的農(nóng)電工作仍持有舊思想，舊觀念，甚至認(rèn)為農(nóng)電人員是群眾所有制的，只是游擊隊(duì)，不是正規(guī)軍，有自卑的思想，思想觀念一下子轉(zhuǎn)但是彎來(lái)，認(rèn)為農(nóng)電工作太辛苦了，任務(wù)很難完成;針對(duì)這種種狀況，我認(rèn)為思想政治工作是一切經(jīng)濟(jì)工作的生命線，是搞好企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理工作的重要手段，為促進(jìn)基層班組政治學(xué)習(xí)的有效開(kāi)展，向思想政治工作要效益，要安全，要穩(wěn)定，我?guī)ьI(lǐng)總所的幾位同志經(jīng)常深入到各供電所、營(yíng)業(yè)部，給職工打氣，了解職工的思想動(dòng)態(tài)，找有思想情緒的職工談心，幫忙他們解決一些工作、生活上的實(shí)際問(wèn)題，用“三個(gè)代表”的重要思想武裝頭腦，加大宣傳教育工作的力度，向廣大職工講清深化改革是為了適應(yīng)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，是代表廣大職工根本利益的，只有生產(chǎn)發(fā)展了，職工的物質(zhì)利益才有保障，讓職工看清長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與眼前利益的關(guān)系，克服眼前困難，從長(zhǎng)遠(yuǎn)著想，從大局著想，支持改革，充分調(diào)動(dòng)了職工的工作熱情。為使各項(xiàng)工作落到實(shí)處，我與總所各專責(zé)既分工又合作，經(jīng)常深入到各供電所、營(yíng)業(yè)部中去，對(duì)貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度狀況進(jìn)行了全面的檢查和跟蹤落實(shí)，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題我們都逐一分析，找出原因，能現(xiàn)場(chǎng)改正的，及時(shí)協(xié)助更正，須報(bào)告有
關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理的，迅速匯報(bào)請(qǐng)示，同時(shí)，利用O20xx供電所所長(zhǎng)述職報(bào)告K系統(tǒng)電子郵件的形式將存在問(wèn)題迅速反饋到各供電所、營(yíng)業(yè)部，要求他們舉一反三地徹底整改，在跟蹤檢查中發(fā)現(xiàn)得不到落實(shí)的，對(duì)照有關(guān)規(guī)章制度應(yīng)批評(píng)教育的就進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育，應(yīng)受到處罰的堅(jiān)決依章辦理，決不息事寧人，使一些安全隱患及不良苗頭都被消除在萌芽中，在春耕安全生產(chǎn)、迎峰度夏、安全生產(chǎn)活動(dòng)月及用電大檢查等活動(dòng)中均收到了明顯的成效。
回顧過(guò)去的一年里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷與廣大職工的共同努力和用心支持下，我雖然做了一些工作，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有較大的差距，比如：工作未夠大膽、處事未夠圓滑和電腦操作不夠熟練等都是我的缺點(diǎn)，今后，我務(wù)必加倍努力，不斷地開(kāi)拓進(jìn)取，克服缺點(diǎn)，在工作思路、工作資料、工作方式等方面都要做到與時(shí)俱進(jìn)，緊密圍繞分公司的中心任務(wù)和要求，貼近生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、貼近廣大員工，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展精神禮貌建設(shè)工作，努力把工作做得更好、更出色，決不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
一年來(lái),本人在鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)心及其它班子成員的幫助下,積極地做好我鎮(zhèn)司法工作,鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所所長(zhǎng)述職述廉報(bào)告。通過(guò)多種途徑在干部群眾中宣傳黨的法律法規(guī),同時(shí)做好人民內(nèi)部矛盾的調(diào)解工作,避免惡性群眾事件的發(fā)生。現(xiàn)將一年來(lái)的工作述職述廉如下:
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力提升政治業(yè)務(wù)素質(zhì)
學(xué)習(xí)是做好各項(xiàng)工作的前提,要履行好自己的職責(zé)就必須堅(jiān)持不懈地抓好學(xué)習(xí),努力提高自己的政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。在我從事的工作中,大多是有“講究”的工作,既有政策性很強(qiáng)的基層行政工作,也有原則性很強(qiáng)的基層司法服務(wù)工作,工作所系,均要堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)。因此,自己除了認(rèn)真完成黨委中心學(xué)習(xí)組安排的學(xué)習(xí)任務(wù)外,平時(shí)還擠出時(shí)間堅(jiān)持自學(xué),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的十九大大報(bào)告，以及省九次黨代會(huì)和市十次黨代會(huì)工作報(bào)告,同時(shí)根據(jù)工作需要,我也認(rèn)真學(xué)習(xí)了《憲法》、《人民調(diào)解法》、《土地法》等與基層工作關(guān)系密切的法律、法規(guī)等。在實(shí)際工作中,不斷把學(xué)習(xí)得到的認(rèn)識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合,從中了解國(guó)家及省市區(qū)政策走向、戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)地方工作的指導(dǎo)性作用,從而也使自己提高了認(rèn)識(shí)高度和檔次,清晰了工作思路和政治思維。一年中,通過(guò)自學(xué)和集中學(xué)習(xí)以及參加專題培訓(xùn)班,不同形式的學(xué)習(xí)使我受益匪淺,讓我嘗到了學(xué)習(xí)的甜頭,也讓我實(shí)實(shí)在在感受到了堅(jiān)持學(xué)習(xí)的重要性和必要性。
二、努力工作,竭力于盡職盡責(zé)
本人所負(fù)工作,虛實(shí)相間,但所虛不虛,所實(shí)更實(shí),皆是黨委政府一個(gè)時(shí)期或是全年的工作重點(diǎn)。對(duì)待每一項(xiàng)工作,我均明細(xì)于心中,竭力做到既盡職,又盡責(zé)。
(一)宣傳工作。一是抓好中心組理論學(xué)習(xí)。鎮(zhèn)黨委中心組堅(jiān)持了每月一次理論學(xué)習(xí)制度,及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的有關(guān)文件和會(huì)議精神。使鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的理論水平得到了較大的提高,思想作風(fēng)更加過(guò)硬,述職報(bào)告《鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所所長(zhǎng)述職述廉報(bào)告》。二是加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍建設(shè),提高輿論引導(dǎo)水平,營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。今年,按照鎮(zhèn)黨委、政府的總體工作思路和我鎮(zhèn)的實(shí)際工作的進(jìn)展情況,開(kāi)展了一系列的宣傳報(bào)道工作。首先是完善了宣傳隊(duì)伍,制定了宣傳報(bào)道獎(jiǎng)勵(lì)措施,并認(rèn)真兌現(xiàn)。其次是認(rèn)真搞好先進(jìn)典型的宣傳和推介,重點(diǎn)報(bào)道致富能手。同時(shí)落實(shí)宣傳報(bào)道獎(jiǎng)勵(lì)措施。堅(jiān)持正面宣傳為主,圍繞全區(qū)全鎮(zhèn)的工作重點(diǎn)開(kāi)展新聞宣傳和信息上報(bào)。三是圍繞精神文明創(chuàng)建開(kāi)展各種形式的文化活動(dòng),倡導(dǎo)健康向上的精神風(fēng)貌。在清明節(jié),組織中小學(xué)生到蘆家廟戰(zhàn)斗紀(jì)念碑進(jìn)行了愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)。在建黨90周年之際,組織開(kāi)展了由鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、鎮(zhèn)直單位、中小學(xué)校、村委會(huì)、入黨積極分子參加的黨史知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。利用“五級(jí)書(shū)記大走訪”活動(dòng)組織鎮(zhèn)班子成員到村宣講xx屆六中全會(huì)精神和省市黨代會(huì)精神。均收到了良好的社會(huì)效果。
(二)文明創(chuàng)建工作。我是今年8月份開(kāi)始主抓文明創(chuàng)建工作的,在前任分管同志工作的基礎(chǔ)上,圍繞農(nóng)村“四創(chuàng)”和“七個(gè)一”工程,主要抓了以下工作。
一是進(jìn)一步完善了工作機(jī)制。制定了創(chuàng)建工作總體規(guī)劃和實(shí)施方案,結(jié)合中心工作,堅(jiān)持把創(chuàng)建工作納入全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃,納入干部崗位責(zé)任制。始終堅(jiān)持每季度一次的創(chuàng)建工作形勢(shì)分析制度、每月一次的創(chuàng)建工作督查制度,建立鎮(zhèn)村干部創(chuàng)建工作包保制度,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、職能部門(mén)分工協(xié)作的工作格局。各村也建立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),在沿集鎮(zhèn)街道和主要路段的村還建立了環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍。各個(gè)組織齊抓共管,各負(fù)其責(zé),收效十分明顯,廣大干群文明創(chuàng)建的意識(shí)有了進(jìn)一步提高。
述職人：
20xx年xx月xx日
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
20xx年，對(duì)*鎮(zhèn)供電所來(lái)說(shuō)是務(wù)實(shí)創(chuàng)新、管理升級(jí)、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，*鎮(zhèn)供電所全體員工用心進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，在工作中取得了令上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績(jī)，我做為供電所的所長(zhǎng)在這一年的時(shí)間里，按照所里年初的總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新、兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所建立為龍頭，深入開(kāi)展供電所各項(xiàng)工作，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)基層服務(wù)工作，并圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使*鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終持續(xù)了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)?，F(xiàn)將全年工作狀況報(bào)告如下，請(qǐng)予評(píng)議。
一、大力培養(yǎng)青年職工
今年，我們加大力度培養(yǎng)青年職工，我在供電所會(huì)議上號(hào)召全所青年職工要用心工作，努力進(jìn)取。因?yàn)榍嗄曷毠じ挥袆?chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動(dòng)供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對(duì)這些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘，將新招的**名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心理解系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí)，經(jīng)考試考核合格，由國(guó)家電監(jiān)會(huì)統(tǒng)一發(fā)證。
今年4月，我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過(guò)會(huì)議研究決定后，出臺(tái)了對(duì)青年職工的新規(guī)定，凡申請(qǐng)批準(zhǔn)，參加對(duì)口專業(yè)電大、函大專科以上學(xué)習(xí)的青年職工，考試成績(jī)合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報(bào)銷學(xué)費(fèi)。目前，我所已有*名青年職工參加研究生、本(專)科（縣人大代表述職報(bào)告）業(yè)余學(xué)習(xí)，并有**人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校，透過(guò)這項(xiàng)措施的開(kāi)展，大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)，我們還邀請(qǐng)各級(jí)專家教授、英模人物為供電所職工做工作報(bào)告、講形勢(shì)、講禮儀，進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有**人參加的“**鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采，收到了良好的效果。
二、加強(qiáng)基層工作服務(wù)
20xx年，我加大*鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作，透過(guò)對(duì)供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，將基層窗口人員所需的基本知識(shí)融入到培訓(xùn)班中，透過(guò)培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功；二是舉辦了多期窗口人員禮貌禮儀培訓(xùn)班，透過(guò)開(kāi)展“笑、說(shuō)、看、聽(tīng)、動(dòng)”五項(xiàng)修練筆試和服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識(shí)及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中，不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能；三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室透過(guò)多次明察暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié)，并及時(shí)將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性；透過(guò)以上工作措施，我們*鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績(jī)獲得了“人民滿意的供電所”稱號(hào)。
三、加強(qiáng)供電所營(yíng)銷創(chuàng)新工作
今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)拓了電力市場(chǎng)，深得民心。為了實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)的目的，我們供電所不斷開(kāi)展?fàn)I銷創(chuàng)新，從思想觀念、管理手段、服務(wù)方式三個(gè)方面入手，贏得了效益。一、創(chuàng)新思想觀念。把營(yíng)銷提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)——營(yíng)銷。做到電量賣得出，電費(fèi)工收得回，杜絕跑冒漏，切實(shí)得效益。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn)、營(yíng)銷等各部門(mén)的關(guān)系，做到全局一盤(pán)棋，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，對(duì)外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作，對(duì)內(nèi)規(guī)范營(yíng)銷工作流程，完善約束、激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)精細(xì)化管理。二、創(chuàng)新管理手段。針對(duì)20xx年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)局，對(duì)大客戶實(shí)行了分片承包，落實(shí)到人，隨時(shí)對(duì)其進(jìn)行跟蹤服務(wù)，確保電費(fèi)回收。在考核方面，重新修訂《按線按臺(tái)區(qū)承包考核辦法》，利用營(yíng)銷mis對(duì)承包人員進(jìn)行考核，確保獎(jiǎng)罰分配的合理性和兌現(xiàn)率，增強(qiáng)職工用心性；制定《營(yíng)銷mis系統(tǒng)工作單時(shí)限考核管理辦法》，將其納入績(jī)效考核中，嚴(yán)格兌現(xiàn)；在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝方面，重新修訂了《供電所工作管理細(xì)則》，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝透過(guò)規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺(tái)賬、電價(jià)核定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié)，同時(shí)對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行結(jié)辦制，
提高工作效率，實(shí)現(xiàn)“報(bào)裝快、施工快、驗(yàn)收快、送電快”的“四快”目標(biāo)；在計(jì)量管理方面，制定了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格接細(xì)則開(kāi)展工作。在抄表環(huán)節(jié)，推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段，提高工作效率，降低人工成本；并結(jié)合新上線運(yùn)營(yíng)的erp系統(tǒng)，對(duì)營(yíng)銷技改項(xiàng)目的預(yù)算、進(jìn)度等資料進(jìn)行精確控制。
三、工作中的不足
今年供電所在組織、制度、作風(fēng)、機(jī)制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度，透過(guò)多種有效措施，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作取得了必須的成效，政府、社會(huì)和廣大客戶對(duì)供電企業(yè)的滿意度逐年提高，樹(shù)立了供電所的良好形象。但在實(shí)際工作中仍然存在著必須的不足和困難，歸結(jié)起來(lái)，有幾下幾點(diǎn)。
(一)營(yíng)銷工作中，個(gè)別工作人員職責(zé)心不強(qiáng)，抄表差錯(cuò)，存在著估抄、錯(cuò)抄、漏抄等問(wèn)題，致使客戶不滿，進(jìn)而投訴，也影響了供電所的形象。對(duì)于抄表不到位，給企業(yè)和客戶造成損失者，應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重及時(shí)給予相應(yīng)的處罰。對(duì)于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時(shí)用戶戶名顛倒等遺留問(wèn)題，基層供電企業(yè)應(yīng)及時(shí)給予協(xié)調(diào)解決和更正，并向客戶致歉。對(duì)于客戶欠費(fèi)、停電催費(fèi)，供電員工應(yīng)嚴(yán)格按照《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》及相應(yīng)的流程給予辦理，決不能出現(xiàn)隨意性停電等問(wèn)題，對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負(fù)面影響。
(二)在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過(guò)程中，配電線路狀況差，農(nóng)改期間因資金等多方面原因，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)偏低，使改造不徹底，存在著部分配電臺(tái)區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問(wèn)題。隨著國(guó)家新農(nóng)村建設(shè)的深入，廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負(fù)荷在增大，尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多，他們都有安裝三相動(dòng)力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如愿。若供電企業(yè)答應(yīng)給予接電，客戶對(duì)于引起的建設(shè)費(fèi)用又難以承受。我們應(yīng)用心爭(zhēng)取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持。
(三)廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠，各項(xiàng)政策法規(guī)宣傳不到位，部分農(nóng)村客戶對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)不了解，產(chǎn)生對(duì)供電企業(yè)合理收費(fèi)的誤解，對(duì)供電服務(wù)工作不能夠給予必須的理解與支持?；诖?，供電所應(yīng)加大宣傳力度，透過(guò)農(nóng)村集市日、村隊(duì)公示欄、入戶等形式，進(jìn)行大力宣傳，使各項(xiàng)收費(fèi)透明化、公開(kāi)化。
四、今后發(fā)展規(guī)劃在今后工作中，我們?cè)诩訌?qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時(shí)，五措并舉，大力度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展，切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，助力全縣招商引資和項(xiàng)目建設(shè)“大會(huì)戰(zhàn)”。
一是進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平，拓展服務(wù)內(nèi)涵，開(kāi)展“特色服務(wù)”。根據(jù)客戶不同狀況，分設(shè)上門(mén)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù)，對(duì)重要客戶和重點(diǎn)工程開(kāi)辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”，對(duì)客戶提出的問(wèn)題，做到有回音、有落實(shí)，真正實(shí)現(xiàn)“為客戶帶給無(wú)微不至的服務(wù)”；
二是加強(qiáng)供電營(yíng)業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)及管理力度，優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)“無(wú)障礙通道”；
三是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的組織與協(xié)調(diào)工作，建立健全組織完備、指揮順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)靈活的供電服務(wù)體系，鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運(yùn)行機(jī)制；
四是重新修訂管理考核辦法，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，加大明查暗訪和監(jiān)督考核力度，推進(jìn)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)；
五是加大經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度，分析和查找供電服務(wù)中存在的問(wèn)題，針對(duì)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合自身實(shí)際，查找服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)方面存在的差距，真正樹(shù)立“客戶至上”的服務(wù)理念。
我認(rèn)為要強(qiáng)化企業(yè)，就要加強(qiáng)教育。在健全崗位責(zé)任制的同時(shí)，要堅(jiān)持做到：一是要做好職工的思想政治工作，安定職工的工作情緒。二是加強(qiáng)職工崗位技能培訓(xùn)，做到持證上崗。三是要求職工嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”。四是堅(jiān)持例會(huì)制度。局每月一次辦公、安全、線損例會(huì)和班組每周一次安全活動(dòng)，要堅(jiān)持下去。五是經(jīng)常開(kāi)展反“三違”活動(dòng)。把反習(xí)慣性違章貫穿安全生產(chǎn)的始終。
在“轉(zhuǎn)變思想觀念，提高安全意識(shí)”的基礎(chǔ)上，我夯實(shí)抓好農(nóng)村供用電安全管理，盡量不發(fā)生因電引起的傷亡事故，因?yàn)榇罅康墓ぷ餍枰╇娝嘟M人員去做，所以，我充分發(fā)揮供電所所長(zhǎng)在供用電安全管理中的重要作用，密切注意職工的思想情緒，狠抓事故苗頭。尤其是進(jìn)行安全教育，組織農(nóng)電職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī)，讓每位職工接受一次系統(tǒng)的安全思想、技術(shù)知識(shí)教育，從而使供電部門(mén)人員和用電客戶達(dá)成一種安全共識(shí)，在農(nóng)村形成一種“人人懂安全用電”的新局面，避免各種用電事故的發(fā)生。
為使自己能真正成為所長(zhǎng)的得力助手，我擺正心態(tài)，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，主動(dòng)、積極協(xié)助所長(zhǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作，為了加強(qiáng)夯實(shí)和規(guī)范各供電所、營(yíng)業(yè)部的安全生產(chǎn)管理和營(yíng)銷管理，我覺(jué)得言行身教，率身垂范是至關(guān)重要的，我將自己比作為“教練員”，并時(shí)刻以“教練員”的標(biāo)準(zhǔn)勉勵(lì)自己既要帶好隊(duì)伍又要規(guī)范隊(duì)員的言行及技術(shù)動(dòng)作，因此，我首先從供電總所本部入手，因?yàn)樵诳偹鲗Ｘ?zé)大部分都是年輕的同志，就管理工作而言，還是經(jīng)驗(yàn)不足的，針對(duì)年輕人的特點(diǎn)，我采用多鼓勵(lì)，少批評(píng)的方法，努力將總所變成一個(gè)有家的溫馨、朋友的溫暖、人的溫情的良好工作環(huán)境，讓他們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦腥?，自己更是主?dòng)地融入這個(gè)“家庭”中，對(duì)于操作電腦方面遇到不明白的地方就不恥下問(wèn)，虛心請(qǐng)教，共同營(yíng)造相互交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍，使總所的綜合管理水平不斷地提高，在工作實(shí)踐中發(fā)揮著積極的作用。由于同心合力，齊抓共管，使到供電總所的各項(xiàng)工作開(kāi)展得相當(dāng)順利，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，得到了公司的表彰。被供電分公司評(píng)為20xx年度先進(jìn)集體;同時(shí)，我本人也被供電分公司評(píng)為20xx年度優(yōu)秀黨務(wù)工和優(yōu)秀工會(huì)積極分子。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我叫沈福勁，男，1966年10月8日生，滿族，大學(xué)本科學(xué)歷，1985年10月參軍入伍，1988年8月考入大連陸軍學(xué)院，1989年11月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，1990年7月畢業(yè)被分配到39集團(tuán)軍116師（代寫(xiě)文章：微信：13258028938）348團(tuán)，歷任排長(zhǎng)、副連長(zhǎng)、連長(zhǎng)，在部隊(duì)工作期間，先后三次榮立三等功，多次受到嘉獎(jiǎng)。1999年底轉(zhuǎn)業(yè)，20xx年7月被分配到寬甸滿族自治縣公安局參加公安工作，20xx年10月25日被任命為寬甸縣公安局灌水派出所政治教導(dǎo)員崗位負(fù)責(zé)人。現(xiàn)述職如下：
一、于“德”方面
我始終是一名維護(hù)黨、政府、人民利益的忠誠(chéng)的人民警察。一貫堅(jiān)持黨的原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，忠實(shí)地按照黨、政府的路線方針政策開(kāi)展工作。依法辦案，不徇私情，以法律為武器維護(hù)人民群眾的利益，為發(fā)揚(yáng)人民警察的優(yōu)良傳統(tǒng)，建樹(shù)人民警察在人民群眾的形象，維護(hù)人民警察的榮譽(yù)而堅(jiān)忍不拔地工作。見(jiàn)賢思齊，多讀書(shū)、勤思考，不斷提升自身修養(yǎng)，遇事能設(shè)身處地為全局著想，不因個(gè)人得失而茍且，不因利欲誘惑而貪婪。謙虛忍讓，遇到不甚均衡的事物，能夠克制自己，堅(jiān)持以公為先，首先維護(hù)集體的利益;做到以鄰為安，熱心于周圍的人、事、物，盡自己所能，解他人之難。行止言談，能夠做到嚴(yán)以律己，寬以待人。本人始終用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦（代寫(xiě)文章：微信：13258028938），不斷增強(qiáng)貫徹和執(zhí)行黨的基本路線的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民、忠于法律的政治本色;樹(shù)立人民利益高于一切的思想，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，尊重人民群眾，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，虛心接受人民群眾的批評(píng)和監(jiān)督。
二、于“勤”方面
閱覽縱橫，察己不足。善于觀察事物的本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律，能夠從對(duì)比他人的長(zhǎng)處中發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而虛心向?qū)W，不斷提高自己。在經(jīng)偵大隊(duì)工作期間，由于從事經(jīng)偵工作的特殊性，必須在對(duì)法條的理解和執(zhí)行上堅(jiān)持科學(xué)和公正的態(tài)度，因此，在工作之余既是堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律法規(guī)，以期提高自己的認(rèn)識(shí)和執(zhí)法水平。勤奮學(xué)習(xí)電腦操作技能，提高了打字速度，熟練掌握了案件錄入程序和操作方法，堅(jiān)持自己獨(dú)立操作電腦，獨(dú)立制作各類報(bào)告文書(shū)，親身跟蹤案件呈報(bào)法律文書(shū)的審批過(guò)程，充分準(zhǔn)備，細(xì)心解釋，使經(jīng)辦的每一項(xiàng)事物，都能順利完成，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。在經(jīng)偵大隊(duì)工作九年時(shí)間辦理了許多大案要案，例如：成功偵辦了林貴成、叢龍君等人利用載金碳詐騙案、都吉祥詐騙信用聯(lián)社397萬(wàn)元貸款案、灌水洗煤廠偷稅案、江西省余干縣吳三中，詐騙長(zhǎng)甸鎮(zhèn)張文德(因被騙上吊自盡)案、劉強(qiáng)等人販賣假幣案等。多次被丹東市公安局和縣公安局評(píng)為優(yōu)秀民警。
三、于“能”方面
我是一名人民警察，當(dāng)然是以破案和緝捕違法犯罪人員，維護(hù)社會(huì)安寧，保護(hù)人民利益為己任、為己能。經(jīng)過(guò)這十多年的磨練，我不但能夠熟練運(yùn)用各種偵查方法破案，而且，還在辦案過(guò)程中鍛煉出了：
1、強(qiáng)烈的證據(jù)意識(shí)，每辦案必經(jīng)充分準(zhǔn)備，堅(jiān)持在受理案件后，第一時(shí)間把涉案的相關(guān)證據(jù)收集齊備，為立案和審結(jié)案，確立起堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固的證據(jù)鏈;2、能設(shè)計(jì)詳細(xì)周密的審訊計(jì)劃，獲取犯罪嫌疑人口供，能將其在犯罪過(guò)程中的思維活動(dòng)、醞釀階段、行為實(shí)施過(guò)程、犯罪結(jié)果的形成，細(xì)致有序地記錄下來(lái)的耐心和能力;3、在調(diào)查協(xié)作過(guò)程中，能夠和善地與各個(gè)相關(guān)單位的職能部門(mén)進(jìn)行溝通，使案件偵查工作順利獲得各方面的鼎立支持和協(xié)調(diào)幫助。善于觀察、善于思考，準(zhǔn)確把握法律尺度。經(jīng)過(guò)將近兩年基層的磨練，機(jī)關(guān)的鍛煉，和九年經(jīng)偵工作經(jīng)驗(yàn)的積淀，蓄養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，鍛煉成了扎實(shí)的工作作風(fēng)。
四、于“績(jī)”方面
在業(yè)務(wù)工作方面，做到了鍥而不舍，公正執(zhí)法，有效打擊犯罪，為維護(hù)一方經(jīng)濟(jì)安寧貢獻(xiàn)一份力量。雖然在經(jīng)偵大隊(duì)工作九年來(lái)，但自從20xx年6月30日到下露河派出所任代理教導(dǎo)員以來(lái)，專心研究治安案件、刑事案件，虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，苦練基本功，使自己很快成為一名專業(yè)辦案能手，20xx年8月份在下露河派出所工作期間，成功偵辦了吳敬德案。在下露河派出所工作16個(gè)月的時(shí)間里，能夠積極配合所長(zhǎng)工作，努力完成縣局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，受到鄉(xiāng)政府和縣局領(lǐng)導(dǎo)的好平。
20xx年10月25日，局黨委決定讓我到灌水派出所任教導(dǎo)員崗位負(fù)責(zé)人，我本人積極服從局黨委的分配，高標(biāo)準(zhǔn)完成縣局和所長(zhǎng)交給的各項(xiàng)任務(wù)，做到令行禁止，沖鋒在前，出色地完成各項(xiàng)任務(wù)。派出所沒(méi)有副所長(zhǎng)，我本人即干教導(dǎo)員的工作，同時(shí)又干副所長(zhǎng)的活，親自帶領(lǐng)派出所全體民警辦案，今年春節(jié)剛過(guò)一個(gè)多月，灌水派出所已經(jīng)完成了兩個(gè)勞動(dòng)教養(yǎng)指標(biāo)，治安拘留11人，在打拐專項(xiàng)行動(dòng)中，成功解救被拐賣到灌水鎮(zhèn)歡水洞村一組文正建家的朝鮮婦女樸錦京，并遣返回朝鮮，使全縣“打拐”實(shí)現(xiàn)了零的突破。做為教導(dǎo)員，我能在工作中經(jīng)常開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，對(duì)民警在工作、生活、思想上出現(xiàn)的情緒波動(dòng)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)掌握、及時(shí)協(xié)調(diào)、及時(shí)談心、及時(shí)鼓勵(lì)，堅(jiān)持職業(yè)道德養(yǎng)成，堅(jiān)持做好后進(jìn)民警的思想轉(zhuǎn)化工作，消除民警的心理障礙，使民警始終保持積極向上的心態(tài)進(jìn)行工作。
五、于“廉”方面
自己在工作中，遵守國(guó)家公務(wù)員和公安民警廉潔從政的各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，在執(zhí)法辦案中，從未接受過(guò)涉案雙方人員的請(qǐng)吃請(qǐng)喝，收受財(cái)物的情況，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，始終保持廉潔自律，秉公辦事、依法辦案，堅(jiān)持請(qǐng)示報(bào)告制度，從沒(méi)有發(fā)生一起違規(guī)辦案的現(xiàn)象。
樹(shù)身剛正，行風(fēng)清廉。無(wú)論身在哪個(gè)崗位，我始終是以“節(jié)儉守廉潔”，即使在現(xiàn)在這樣一個(gè)追逐名利，崇拜于物欲的年代，我也從不虛妄于不合理消費(fèi)，更反對(duì)貪圖奢侈享受的作為。貪婪的欲望猶如溝壑，一旦墜入必然難以自拔。所以，從事公安工作十多年來(lái)，我從來(lái)不拿工作跟人做交易，對(duì)那些放縱犯罪、與違法犯罪人員茍且勾結(jié)等行為更是深惡痛絕。我認(rèn)為身為警察就是要做到能除暴安良、抑強(qiáng)扶弱、匡扶正義。
計(jì)劃未來(lái)，對(duì)照現(xiàn)在。人生就象一條拋物線，想要拋得長(zhǎng)久遠(yuǎn)，就得時(shí)時(shí)校正好運(yùn)行的軌跡。我常打趣說(shuō)：“我算過(guò)一筆帳，打現(xiàn)在開(kāi)始到我退休、到終老，如果我命長(zhǎng)，可能還有那么幾十年可以活，按現(xiàn)在年工資額3萬(wàn)元左右計(jì)算，就這樣平平淡淡地領(lǐng)工資過(guò)生活，能繼續(xù)領(lǐng)三十年，總共我就能領(lǐng)到100萬(wàn)元左右的工資。既然有這么大一筆財(cái)富在等著我慢慢地去消費(fèi)，我何必為了那一時(shí)的鱗鮮小利，而拿后面的那一大筆實(shí)實(shí)在在的財(cái)富去做賭注呢?!”因此，我本人從部隊(duì)當(dāng)軍官到地方當(dāng)警察始終是一身正氣，兩袖清風(fēng)。
我們活著不是光為了吃喝玩樂(lè)、名色地位，而是要在不斷地學(xué)習(xí)和工作的過(guò)程中給力自己的修養(yǎng)，一個(gè)共產(chǎn)黨人的修養(yǎng)!而是要在深入的實(shí)踐鍛煉過(guò)程中升華軀體里那縷純潔的靈魂。
以上是我的述職報(bào)告。本人缺點(diǎn)是性格比較急躁，在以后的工作和生活中我會(huì)不斷改進(jìn)。一貫誠(chéng)懇好學(xué)、為人真誠(chéng)、處事嚴(yán)謹(jǐn)、善忍耐勞的我，經(jīng)歷種種鍛煉，已具備了較豐富的公安工作經(jīng)驗(yàn)，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、執(zhí)法公正、責(zé)任心強(qiáng)，能勝任上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。因此，我請(qǐng)求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)這次選拔考核，任命我為灌水派出所教導(dǎo)員，讓我得以繼續(xù)發(fā)揮工作特長(zhǎng)，更有效、更主動(dòng)地盡展所能，為灌水派出所教導(dǎo)員這個(gè)職位發(fā)揮一份更加有力的效用。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家上午好
20xx年，對(duì)xx鎮(zhèn)供電所來(lái)說(shuō)是務(wù)實(shí)創(chuàng)新、管理升級(jí)、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx鎮(zhèn)供電所全體員工積極進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，在工作中取得了令上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績(jī)，我做為供電所的所長(zhǎng)在這一年的時(shí)間里，按照所里年初的總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)
新兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開(kāi)展供電所各項(xiàng)工作，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)基層服務(wù)工作，并圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使xx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)?，F(xiàn)將全年工作情況報(bào)告如下，請(qǐng)予評(píng)議。
一、大力培養(yǎng)青年職工
今年，我們加大力度培養(yǎng)青年職工，我在供電所會(huì)議上號(hào)召全所青年職工要積極工作，努力進(jìn)取。因?yàn)榍嗄曷毠じ挥袆?chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動(dòng)供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對(duì)這些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘，將新招的xx名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí)，經(jīng)考試考核合格，由國(guó)家電監(jiān)會(huì)統(tǒng)一發(fā)證。
今年x月，我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過(guò)會(huì)議研究決定后，出臺(tái)了對(duì)青年職工的新規(guī)定，凡申請(qǐng)批準(zhǔn)，參加對(duì)口專業(yè)電大、函大?？埔陨蠈W(xué)習(xí)的青年職工，考試成績(jī)合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報(bào)銷學(xué)費(fèi)。目前，我所已有xx名青年職工參加研究生、本(專)科業(yè)余學(xué)習(xí)，并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校，通過(guò)這項(xiàng)措施的開(kāi)展，大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)，我們還邀請(qǐng)各級(jí)專家教授、英模人物為供電所職工做工作報(bào)告、講形勢(shì)、講禮儀，進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采，收到了良好的效果。
二、加強(qiáng)基層工作服務(wù)
20xx年，我加大xx鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作，通過(guò)對(duì)供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，將基層窗口人員所需的基本知識(shí)融入到培訓(xùn)班中，通過(guò)培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓(xùn)班，通過(guò)開(kāi)展“笑、說(shuō)、看、聽(tīng)、動(dòng)”五項(xiàng)修練筆試和服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識(shí)及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中，不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能;三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過(guò)多次明察暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié)，并及時(shí)將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性;通過(guò)以上工作措施，我們xx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績(jī)獲得了“人民滿意的供電所”稱號(hào)。
三、加強(qiáng)供電所營(yíng)銷創(chuàng)新工作
今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)拓了電力市場(chǎng)，深得民心。為了實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)的目的，我們供電所不斷開(kāi)展?fàn)I銷創(chuàng)新，從思想觀念、管理手段、服務(wù)方式三個(gè)方面入手，贏得了效益。
1.創(chuàng)新思想觀念。把營(yíng)銷提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)——營(yíng)銷。做到電量賣得出，電費(fèi)工收得回，杜絕跑冒漏，切實(shí)得效益。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn)、營(yíng)銷等各部門(mén)的關(guān)系，做到全局一盤(pán)棋，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，對(duì)外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作，對(duì)內(nèi)規(guī)范營(yíng)銷工作流程，完善約束、激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)精細(xì)化管理。
2.創(chuàng)新管理手段。對(duì)大客戶實(shí)行了分片承包，落實(shí)到人，隨時(shí)對(duì)其進(jìn)行跟蹤服務(wù)，確保電費(fèi)回收。在考核方面，重新修訂《按線按臺(tái)區(qū)承包考核辦法》，利用營(yíng)銷mis對(duì)承包人員進(jìn)行考核，確保獎(jiǎng)罰分配的合理性和兌現(xiàn)率，增強(qiáng)職工積極性;制定《營(yíng)銷mis系統(tǒng)工作單時(shí)限考核管理辦法》，將其納入績(jī)效考核中，嚴(yán)格兌現(xiàn);在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝方面，重新修訂了《供電所工作管理細(xì)則》，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝通過(guò)規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺(tái)賬、電價(jià)核定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié)，同時(shí)對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行限時(shí)結(jié)辦制，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)“報(bào)裝快、施工快、驗(yàn)收快、送電快”的“四快”目標(biāo);在計(jì)量管理方面，制定了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格接細(xì)則開(kāi)展工作。在抄表環(huán)節(jié)，推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段，提高工作效率，降低人工成本;并結(jié)合新上線運(yùn)營(yíng)的erp系統(tǒng)，對(duì)營(yíng)銷技改項(xiàng)目的預(yù)算、進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行精確控制。
四、工作中的不足
今年供電所在組織、制度、作風(fēng)、機(jī)制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度，通過(guò)多種有效措施，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定的成效，政府、社會(huì)和廣大客戶對(duì)供電企業(yè)的滿意度逐年提高，樹(shù)立了供電所的良好形象。但在實(shí)際工作中仍然存在著一定的不足和困難，歸結(jié)起來(lái)，有幾下幾點(diǎn)。
(一)營(yíng)銷工作中，個(gè)別工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，抄表差錯(cuò)，存在著估抄、錯(cuò)抄、漏抄等問(wèn)題，致使客戶不滿，進(jìn)而投訴，也影響了供電所的形象。對(duì)于抄表不到位，給企業(yè)和客戶造成損失者，應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重及時(shí)給予相應(yīng)的處
罰。對(duì)于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時(shí)用戶戶名顛倒等遺留問(wèn)題，基層供電企業(yè)應(yīng)及時(shí)給予協(xié)調(diào)解決和更正，并向客戶致歉。對(duì)于客戶欠費(fèi)、停電催費(fèi)，供電員工應(yīng)嚴(yán)格按照《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》及相應(yīng)的流程給予辦理，決不能出現(xiàn)隨意性停電等問(wèn)題，對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負(fù)面影響。
(二)在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過(guò)程中，配電線路狀況差，農(nóng)改期間因資金等多方面原因，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)偏低，使改造不徹底，存在著部分配電臺(tái)區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問(wèn)題。隨著國(guó)家新農(nóng)村建設(shè)的深入，廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負(fù)荷在增大，尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多，他們都有安裝三相動(dòng)力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如愿。若供電企業(yè)答應(yīng)給予接電，客戶對(duì)于引起的建設(shè)費(fèi)用又難以承受。我們應(yīng)積極爭(zhēng)取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持。
(三)廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠，各項(xiàng)政策法規(guī)宣傳不到位，部分農(nóng)村客戶對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)不了解，產(chǎn)生對(duì)供電企業(yè)合理收費(fèi)的誤解，對(duì)供電服務(wù)工作不能夠給予一定的理解與支持?；诖?，供電所應(yīng)加大宣傳力度，通過(guò)農(nóng)村集市日、村隊(duì)公示欄、入戶等形式，進(jìn)行大力宣傳，使各項(xiàng)收費(fèi)透明化、公開(kāi)化。
五、今后發(fā)展規(guī)劃
在今后工作中，我們?cè)诩訌?qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時(shí)，五措并舉，大力度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展，切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，助力全縣招商引資和項(xiàng)目建設(shè)“大會(huì)戰(zhàn)”。
一是進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平，拓展服務(wù)內(nèi)涵，開(kāi)展“特色服務(wù)”。根據(jù)客戶不同情況，分設(shè)上門(mén)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù)，對(duì)重要客戶和重點(diǎn)工程開(kāi)辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”，對(duì)客戶提出的問(wèn)題，做到有回音、有落實(shí)，真正實(shí)現(xiàn)“為客戶提供無(wú)微不至的服務(wù)”;
二是加強(qiáng)供電營(yíng)業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)及管理力度，優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)“無(wú)障礙通道”;
三是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的組織與協(xié)調(diào)工作，建立健全組織完備、指揮順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)靈活的供電服務(wù)體系，鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運(yùn)行機(jī)制;
四是重新修訂管理考核辦法，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，加大明查暗訪和監(jiān)督考核力度，推進(jìn)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè);
五是加大經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度，分析和查找供電服務(wù)中存在的問(wèn)題，針對(duì)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合自身實(shí)際，查找服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)方面存在的差距，真正樹(shù)立“客戶至上”的服務(wù)理念。
謝謝大家
述職人：
20xx年xx月xx日
我叫年月參加公安工作，現(xiàn)任臨潭縣公安局羊永派出所所長(zhǎng)。
我在市局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全所民警奮力拼搏，埋頭苦干，堅(jiān)持用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx大及“兩會(huì)”的精神為指針，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》和“二十公”會(huì)議精神，嚴(yán)格按照市委市政府及市局的的統(tǒng)一部署，以營(yíng)造和諧穩(wěn)定的環(huán)境和公正高效的法治環(huán)境為目標(biāo)，以強(qiáng)化基層基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn)，按照“求實(shí)、創(chuàng)新、開(kāi)拓、發(fā)展”的基本思路和“抓學(xué)習(xí)、抓落實(shí)、抓質(zhì)量”的要求，以大練兵活動(dòng)為載體，以創(chuàng)建“平安膠南”活動(dòng)為契機(jī)，全面履行打擊、管理、防范、服務(wù)職能，業(yè)務(wù)工作和隊(duì)伍建設(shè)均有新的發(fā)展和提高，有力地維護(hù)了轄區(qū)的政治穩(wěn)定和社會(huì)安定，受到上經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的好評(píng)。200x年度，我所榮立“集體三等功”，榮獲青島市局授予的“基層行風(fēng)建設(shè)示范窗口”稱號(hào)、膠南市委政法委授予的“創(chuàng)人民滿意先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)，我也榮獲青島市局嘉獎(jiǎng)。
我?guī)ьI(lǐng)全所民警共自破和協(xié)破各類刑事案件76起，立查治安案件30起，處理調(diào)解糾紛17起。共打擊各類違法人員135名，其中抓獲上網(wǎng)逃犯2名，逮捕40名，勞動(dòng)教養(yǎng)6人，治安拘留54人，治安罰款12人，如此以來(lái)，嚴(yán)厲打擊了不法，有效地維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)治安的持續(xù)穩(wěn)定。
我主要做了以下工作：
一、把握大局，竭力維護(hù)本轄區(qū)社會(huì)政治穩(wěn)定。
我始終把維護(hù)轄區(qū)社會(huì)政治政治穩(wěn)定放在一切工作的首位。大力加強(qiáng)了信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?？刂频闹攸c(diǎn)目標(biāo)是功重點(diǎn)人員、政治重點(diǎn)人物、上訪老戶。在做好日?？刂乒ぷ鞯耐瑫r(shí)，結(jié)合敏感時(shí)期的安全保衛(wèi)工作，按排專門(mén)人員死看死守，不使其外出滋事;對(duì)存在不穩(wěn)定苗頭的村莊、企業(yè)，該同志提早介入，做好前期預(yù)防、疏導(dǎo)工作，給黨委政府當(dāng)好參謀助手。
二、立足本職，積極創(chuàng)建人民滿意平安環(huán)境。
工作中，我始終以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以創(chuàng)建“平安膠南”活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定，保一方平安為己任，有效維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)治安秩序的持續(xù)穩(wěn)定。一是積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)出擊，嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪活動(dòng)和地痞霸類分子。二是夯實(shí)防范根基，切實(shí)加強(qiáng)安全防范工作。我根據(jù)隱珠鎮(zhèn)的實(shí)際，不斷深化“巡勤警務(wù)”工作機(jī)制，合理劃分責(zé)任區(qū)，配置有效警力，細(xì)化、量化目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮“三位一體”防范網(wǎng)絡(luò)的效能，使警區(qū)工作走上規(guī)范。三是強(qiáng)化治安行政管理，規(guī)范管理辦法。重點(diǎn)深化了“暫住人口管理”。近年來(lái)，我在暫住人口管理工作中，針對(duì)轄區(qū)暫住人口“數(shù)量多”、“流動(dòng)性強(qiáng)”、“人員復(fù)雜”的特點(diǎn)，按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)雇用誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)容留誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，積極爭(zhēng)取市局和鎮(zhèn)黨委政府的支持，新增暫住人口協(xié)管員7名，并充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，不斷擴(kuò)大管理覆蓋面，逐步建立起適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制的暫住人口管理新機(jī)制，形成了暫住人口管理協(xié)調(diào)一致、齊抓共管的良好局面，取得了明顯成效。
三、牢記宗旨辦實(shí)事，樹(shù)立人民警察的良好形象。
工作中，我始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，想群眾所想，急群眾所急，以身作則，大力實(shí)施“樹(shù)形象工程”。一是自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，主動(dòng)定期向轄區(qū)人大代表、政協(xié)委員匯報(bào)工作，聽(tīng)取建議;主動(dòng)深入農(nóng)戶、村院了解民情，征求意見(jiàn);設(shè)立公開(kāi)調(diào)處室1處，規(guī)范治安案件查處和民間糾紛調(diào)處程序，做到依法文明辦案。二是強(qiáng)化服務(wù)職能，真心實(shí)意為群眾辦好事。我?guī)ьI(lǐng)民警為群眾辦好事、實(shí)事860余次，個(gè)人捐款1500余元無(wú)償救助困難學(xué)生，以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立了人民警察的良好形象。
四、堅(jiān)持嚴(yán)打方針，嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪活動(dòng)
打擊各類違法犯罪活動(dòng)是公安機(jī)關(guān)的重要職能，也是保持社會(huì)長(zhǎng)治久安的基本手段。20xx年以來(lái)，我結(jié)合市局開(kāi)展的嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)，與刑警中隊(duì)密切協(xié)作，抓獲嫌疑人或提供線索破案237起，有效的震懾了犯罪，打擊了不法，維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)治安秩序，確保了一方平安。分別破獲了20xx年2月9日聾啞人李桂軍(男，33歲，隱珠鎮(zhèn)三家莊村人)殺人案、4月3日肖軍(男，25歲，江西省永新縣里田鎮(zhèn)人)撬盜保險(xiǎn)柜案、6月2日劉長(zhǎng)學(xué)(男，30歲，遼寧省康平縣人)殺人案以及臨沂市蒼山縣五人持槍搶劫盜竊案等大案要案。
20xx年我?guī)ьI(lǐng)全所民警積極配合刑警中隊(duì)，互通情況，共同戰(zhàn)斗，打擊犯罪，增強(qiáng)群眾安全感。先后打掉了任天江三人搶劫犯罪團(tuán)伙、王健等五人搶劫殺人犯罪團(tuán)伙、劉運(yùn)盛三兄弟盜竊花木犯罪團(tuán)伙、孟祥煥三人搶劫犯罪團(tuán)伙、張維新六人搶劫盜竊犯罪團(tuán)伙、劉海濤六人搶劫犯罪團(tuán)伙、劉君四人綁架犯罪團(tuán)伙等七個(gè)犯罪團(tuán)。如此以來(lái)，有力地打擊震懾了不法，為“平安膠南”建設(shè)活動(dòng)增添了光彩。
五、嚴(yán)律嚴(yán)警，努力建設(shè)高素質(zhì)干警隊(duì)伍。
工作中，我處處從嚴(yán)要求自己，以身作則，廉潔自律，向民警響亮的提出了“向我看齊”的口號(hào)，當(dāng)好排頭兵。我嚴(yán)格按照市局的從嚴(yán)治警，從優(yōu)待警方針，狠抓隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，帶出了一支作風(fēng)硬、素質(zhì)強(qiáng)的公安隊(duì)伍。日常工作中，我無(wú)私奉獻(xiàn)，舍小家、顧大家，放棄了全部的節(jié)假日，堅(jiān)守崗位第一線。在嚴(yán)以律己的同時(shí)，我狠抓干警隊(duì)伍建設(shè)。針對(duì)隊(duì)伍當(dāng)中存在的苗頭性問(wèn)題，及時(shí)跟上工作，采取個(gè)別談話和開(kāi)展專題教育整頓相結(jié)合的辦法，加強(qiáng)對(duì)干警隊(duì)伍的思想教育工作，做到警鐘長(zhǎng)鳴。迄今為止，干警隊(duì)伍未發(fā)生任何問(wèn)題。
總之，我在市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在全所民警的積極配合下，圓滿地完成了市局黨委交付的各項(xiàng)工作，為轄區(qū)的穩(wěn)定、發(fā)展，付出了艱辛的努力，取得了優(yōu)異的成績(jī)。在今后的工作中，我要以頑強(qiáng)的工作毅力和扎實(shí)的工作態(tài)度，繼續(xù)充分發(fā)揮自身的職能作用，竭力做好各項(xiàng)公安保衛(wèi)工作，鞏固好持續(xù)穩(wěn)定的社會(huì)治安形勢(shì)，為我市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革開(kāi)放創(chuàng)造一個(gè)更加穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
我叫，男，漢族，中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，學(xué)歷，任司法所所長(zhǎng)。今年以來(lái)，在市司法局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，強(qiáng)化基層打基礎(chǔ)，落實(shí)責(zé)任措施，在維護(hù)一方社會(huì)穩(wěn)定方面較好地發(fā)揮了"第一道防線"的作用，緊緊圍繞"小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交"的目標(biāo)，按照"上為黨委政府分憂，下為人民群眾解難"的原則，為建設(shè)"和諧、平安、法治"奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)
作為一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部，我深刻認(rèn)識(shí)到，要適應(yīng)新形勢(shì)、解決新問(wèn)題、開(kāi)辟新境界，必須加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，必須把學(xué)習(xí)作為一種修養(yǎng)、一種情操、一種責(zé)任、一種需要來(lái)看待，不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。一是注重加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀這一最新的理論成果武裝自己的頭腦，不斷提高自己參與決策、科學(xué)決策的能力和水平。二是注重加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí)。特別是從事基層工作，針對(duì)這方面法律盲點(diǎn)多的實(shí)際，我要求自己更要注重這方面的學(xué)習(xí)，真正做到帶頭學(xué)法、懂法，做到依法行政，依法辦事，做奉公守法的表率。我所積極開(kāi)展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀及構(gòu)建和諧社會(huì)教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)了人民調(diào)解法、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法等法律知識(shí)。提高了政治思想素質(zhì)和為人民服務(wù)的本領(lǐng)。三是注重加強(qiáng)廉潔自律學(xué)習(xí)。堅(jiān)持以身作則，廉潔從政，管住自已的口，管住自己的手，勤儉節(jié)約，不鋪張浪費(fèi)，以自己的實(shí)際行動(dòng)維護(hù)好黨在人民群眾中的威信。總之，通過(guò)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，真正達(dá)到了"學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以致用"的目的。
二、認(rèn)真總結(jié)"x五"普法工作，深入推進(jìn)普法依法治理進(jìn)程，為"x五"普法工作起好步
x年，是實(shí)施"五"規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是實(shí)施"六五"普法規(guī)劃的啟動(dòng)年。我鎮(zhèn)"五五"普法工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視下，鎮(zhèn)司法所積極進(jìn)取開(kāi)展工作，取得了一定的成績(jī)，為"六五"普法工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。在全面總結(jié)"五五"普法工作的同時(shí)，我所從以下幾個(gè)方面著手繼續(xù)深入推進(jìn)普法依法治理進(jìn)程：
一是深入推進(jìn)依法治理工作。首先年初對(duì)鎮(zhèn)各站辦所和鎮(zhèn)直各部門(mén)簽訂了依法治鎮(zhèn)工作目標(biāo)，使各部門(mén)對(duì)全年依法治鎮(zhèn)工作有了明確的目標(biāo)和任務(wù)。其次，按照上級(jí)安排，我所以政府文件形式下發(fā)《x人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)勸阻違法行為工作的通知》，并認(rèn)真做好勸阻違法行為報(bào)表收交及情況統(tǒng)計(jì)工作。第三，參與全鎮(zhèn)綜合治理和維護(hù)穩(wěn)定工作，主要參與處理了起信訪上訪案件，使長(zhǎng)年結(jié)下的恩怨轉(zhuǎn)入了化解程序。
二是繼續(xù)抓好"重點(diǎn)單位、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人群"三個(gè)重點(diǎn)法制宣傳教育活動(dòng)。制定了詳細(xì)的活動(dòng)方案，調(diào)整了三個(gè)重點(diǎn)普法教育領(lǐng)導(dǎo)小組的成員，建立了聯(lián)系點(diǎn)制度，各點(diǎn)都有領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，有聯(lián)絡(luò)員開(kāi)展工作，今年按方案共舉辦場(chǎng)法制講座。
四是建立健全了普法、學(xué)法制度。以普法學(xué)習(xí)培訓(xùn)為核心，積極創(chuàng)新普法形式，大力實(shí)施依法治理三大工程，利用鎮(zhèn)政府集中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，進(jìn)行法制學(xué)習(xí)，此項(xiàng)法制學(xué)習(xí)已形成了制度。并在學(xué)習(xí)中講授了相關(guān)法制知識(shí)，進(jìn)一步明確了工作中應(yīng)當(dāng)遵循的基本規(guī)定，提高了依法決策和依法治理能力，增強(qiáng)了搞好法制創(chuàng)建工作的責(zé)任感和使命感，夯實(shí)了依法治理基礎(chǔ)，受到了鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
五是繼續(xù)狠抓"法律六進(jìn)"活動(dòng)，把法制宣傳教育落實(shí)到基層。我所按照上級(jí)安排，以中國(guó)共產(chǎn)黨委、鎮(zhèn)政府文件形式下發(fā)"普法講師團(tuán)"講法活動(dòng)實(shí)施方案?；顒?dòng)中，堅(jiān)持貼近基層、貼近實(shí)際、貼近群眾，切實(shí)增強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性，掀起全民學(xué)法熱潮，真正使"法律六進(jìn)"活動(dòng)落到實(shí)處，促進(jìn)全鎮(zhèn)干部群眾法律素質(zhì)和轄區(qū)法治化管理水平，實(shí)現(xiàn)法律在農(nóng)村、學(xué)校、企業(yè)、單位、機(jī)關(guān)的全覆蓋，營(yíng)造學(xué)法守法用法的濃厚氛圍，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
三、不斷加強(qiáng)調(diào)解組織建設(shè)，著力排查矛盾，規(guī)范運(yùn)作調(diào)解程序
1.人民調(diào)解工作。建立健全了鎮(zhèn)民調(diào)委員會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了民間糾紛受理、調(diào)處等程序，促進(jìn)了依法調(diào)處工作的開(kāi)展，提高了司法所的法律地位。對(duì)我鎮(zhèn)的xx個(gè)村委會(huì)的調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行了充實(shí)調(diào)整，結(jié)合我鎮(zhèn)民調(diào)工作實(shí)際情況，制訂了《人民調(diào)解員績(jī)效考核管理辦法》，將調(diào)委會(huì)工作列入平安創(chuàng)建和綜合治理的等級(jí)考核之中，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣等措施。在完善學(xué)習(xí)、例會(huì)等制度的基礎(chǔ)上，安排鎮(zhèn)民調(diào)員每月定期學(xué)習(xí)，主要是學(xué)習(xí)法律知識(shí)，匯總當(dāng)月各調(diào)委會(huì)工作情況、布置下月調(diào)解工作。
2.我所堅(jiān)持每月及在重大活動(dòng)或者敏感時(shí)期排查熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題制度，對(duì)排查出的各類矛盾糾紛進(jìn)行認(rèn)真梳理化解。一是定期排查不安定因素，在平時(shí)的重大會(huì)議和節(jié)假日期間進(jìn)行全面排查，對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛或事件苗頭專門(mén)落實(shí)責(zé)任人，妥善處理，防止事態(tài)擴(kuò)大。二是認(rèn)真開(kāi)展防激化工作，在對(duì)不安定因素排查中加強(qiáng)矛盾糾紛調(diào)處，對(duì)易激化的糾紛和苗頭及時(shí)處理控制，加強(qiáng)與其他職能部門(mén)的協(xié)調(diào)，對(duì)新發(fā)生的防激化糾紛及疑難，遺留糾紛進(jìn)行會(huì)診，協(xié)同處理。
四、加強(qiáng)安置幫教組織建設(shè)，積極開(kāi)展安置幫教工作
刑釋解教人員是社會(huì)穩(wěn)定的一大隱患，做好安置幫教工作意義重大。到目前為止，我所共接收兩勞回歸和刑釋解教人員共xx人，為加強(qiáng)對(duì)這些人員的管理和控制，我們采取靈活多樣的方式確保安置幫教工作落到實(shí)處，我們對(duì)這xx個(gè)人全部建立個(gè)人檔案并確定了具體的幫教人實(shí)施幫教，完善幫教記錄，現(xiàn)已簽訂幫教協(xié)議份，已安置就業(yè)xx人，且已就業(yè)的人員表現(xiàn)良好，對(duì)外出打工的人員，采用書(shū)信、電話等形式落實(shí)幫教考察，促使每一個(gè)刑釋解教人員能夠順利回歸社會(huì)，走向正常的生活。
五、積極開(kāi)展法律援助工作，切實(shí)幫助困難群眾解決突出問(wèn)題
我所認(rèn)真貫徹市司法局有關(guān)批示精神，切實(shí)做到"應(yīng)援盡援、盡援優(yōu)援"的原則，擴(kuò)大法律援助覆蓋面，讓法律援助取信于民，切實(shí)維護(hù)困難群眾合法權(quán)益。我所利用民調(diào)員廣泛宣傳法律援助的業(yè)務(wù)范圍，發(fā)放宣傳彩頁(yè)萬(wàn)余份。目前，我所共辦理法律援助案件起，為那些需要提供援助的群眾提供了較為滿意的法律援助。此外，我所還積極宣傳148法律援助知識(shí)和《法律援助條例》等法律法規(guī)，使法律援助這一民心工程取得明顯實(shí)效，增強(qiáng)了人民群眾對(duì)政府的信任感和滿足感。
六、工作中存在的不足
1.普法依法治理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng);
2.各村人民調(diào)解員業(yè)務(wù)理論水平，有待進(jìn)一步提高。
總之，在今后的工作中，我將針對(duì)工作中存在的問(wèn)題，以"構(gòu)建和諧社會(huì)，創(chuàng)建平安"為己任，認(rèn)真貫徹市司法局的指示精神，按照鎮(zhèn)黨委、政府的工作要求，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，以普法依法治理工作攬全局，以深化改革、強(qiáng)化依法治理及切實(shí)搞好自身建設(shè)為保障，努力提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)人民調(diào)解的工作力度，進(jìn)一步發(fā)揮化解矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的作用。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
我是xx鄉(xiāng)民政所所長(zhǎng)，下面，就我就民政所年初以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一匯報(bào)，我所年初以來(lái)的工作在民政局和鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，以嶄新的工作姿態(tài)、飽滿的熱情，積極主動(dòng)、盡職盡責(zé)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，做到了觀念上有新轉(zhuǎn)變，思想上有新飛躍，思路上有新調(diào)整，工作上有新突破，圓滿完成了市局和鄉(xiāng)黨委政府交給的階段性工作，現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議：
一、規(guī)范干部隊(duì)伍建設(shè)，著力提升整體形象
我所人員積極參加年初市民政局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，結(jié)合民主考評(píng)基層站所長(zhǎng)以及科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)、整頓，我所工作人員政治堅(jiān)定，業(yè)務(wù)知識(shí)顯著提高。在提升工作能力的同時(shí)，我們還通過(guò)召開(kāi)專題會(huì)議，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序，促進(jìn)了民政行政工作的開(kāi)展，提高了民政所的窗口服務(wù)形象。我們還通過(guò)設(shè)立意見(jiàn)箱、召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)表等方式接受人民群眾監(jiān)督，在黨委、政府和人民群眾中樹(shù)立了良好的形象。
二、規(guī)范履行職能，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)
(1)搞好社會(huì)保障，做好殘疾人救助工作
根據(jù)上級(jí)要求，民政各項(xiàng)資金皆應(yīng)做到嚴(yán)格管理、按時(shí)發(fā)放。半年來(lái)，共發(fā)放優(yōu)撫款元，農(nóng)村、城鎮(zhèn)低保元，救災(zāi)款元，五保供養(yǎng)資金元，大病救助資金元，共計(jì)元。根據(jù)市殘聯(lián)要求，我們對(duì)全鄉(xiāng)殘疾人對(duì)象及白內(nèi)障患者進(jìn)行摸底調(diào)查。
(2)積極協(xié)助黨委政府搞好村兩委換屆工作
今年七、八月份根據(jù)市委、民政局關(guān)于進(jìn)行第八屆村委換屆的文件精神，我鄉(xiāng)在黨委、政府的統(tǒng)一布置下，對(duì)全鄉(xiāng)四個(gè)村的兩委班子統(tǒng)一進(jìn)行了換屆。在此期間，我們民政所積極當(dāng)好政府的參謀，除搞好內(nèi)部工作外，還同其他部門(mén)同志一樣深入村組搞好選舉。我們對(duì)選舉各種資料嚴(yán)格管理、整理歸檔，由于大家的共同努力，我鄉(xiāng)村兩委換屆工作取得圓滿成功。
(3)協(xié)助搞好敬老院管理，繼續(xù)搞好殯改工作
在殯改方面，我鄉(xiāng)半年共死亡人口73人，火化73人，火化率達(dá)100%。
(4)正確處理工作主次關(guān)系，搞好政府其他工作
年初以來(lái)我們民政所作為政府的一個(gè)職能部門(mén)，除搞好自己的本職工作外，還積極協(xié)助搞好政府的其他工作。如：上半年的防汛抗旱、農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)普查、護(hù)秋等工作都能較好的完成各項(xiàng)任務(wù)。由于我們較好地處理工作中的主次關(guān)系，合理安排，因而各項(xiàng)工作都能較好地完成。
三、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提升工作效能
民政工作室一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣的工作。年初以來(lái)我所干部努力加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，結(jié)合政府開(kāi)展的機(jī)關(guān)效能建設(shè)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水品和服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率。經(jīng)市局年初組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及外地考察、政府組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)。我所干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平有了明顯提高。我們規(guī)定對(duì)
各類救助和保障手續(xù)必須在規(guī)定的工作日內(nèi)完成。手續(xù)能簡(jiǎn)化的盡量簡(jiǎn)化，中午午休老百姓來(lái)辦事的一律辦理?？傊覀兩钌罡械皆诋?dāng)今競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，只有扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)，提高辦事效率才能適合形式發(fā)展需要，在競(jìng)爭(zhēng)中才能立于不敗之地。
四、查找工作中存在的問(wèn)題，積極尋求解決辦法
年初以來(lái)，我們工作取得了一定的成績(jī)，但任然存在一些問(wèn)題和不足。歸納以下幾點(diǎn)：1、根據(jù)目前的民政工作情況，我所人員嚴(yán)重不足，現(xiàn)有人員還兼職其他工作;2、敬老院五保集中供養(yǎng)率不高;3、工作創(chuàng)新、特色工作尚需加強(qiáng);4、效能建設(shè)還需要進(jìn)一步提高。根據(jù)以上存在的問(wèn)題我們將從以下途徑尋求解決;1、向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映目前民政所人員緊缺的現(xiàn)象，請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給于考慮：2、同村干部一起逐步上門(mén)動(dòng)員使五保對(duì)象到敬老院集中供養(yǎng)：3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力探索，學(xué)習(xí)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，勇于創(chuàng)新，同時(shí)努力提高工作效率。
總之，目前我們的工作取得了階段性進(jìn)展，但年終還有更多的任務(wù)，為推進(jìn)工作全面完成我們將做如下安排：1、搞好目前的各種軟件資料。為年終的各項(xiàng)考評(píng)打下基礎(chǔ);2、摸清全鄉(xiāng)五保、低保、困難對(duì)象的缺錢(qián)缺糧情況，為年終救災(zāi)資金分配、慰問(wèn)作重要依據(jù);3、及時(shí)掌握信息，做好民政方面信訪穩(wěn)定工作。以上工作安排我們將努力去做好，為我鄉(xiāng)完成全年的民政工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
“經(jīng)驗(yàn)總結(jié)辭舊歲，績(jī)效提高是新春”，20__年度的工作已經(jīng)結(jié)束，回顧過(guò)去的一年，質(zhì)量設(shè)備科全面貫徹公司在20__年初制定的目標(biāo)、任務(wù)和要求，我科對(duì)設(shè)備的管理、技術(shù)改造、大中修理安排等工作做了具體的工作部署。一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，各部門(mén)的緊密配合下、全體科員的關(guān)心支持下，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，基本上完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為我們公司持續(xù)正常生產(chǎn)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)我對(duì)設(shè)備科全年的工作情況作如下簡(jiǎn)要的總結(jié)。20__年度主要工作情況如下：
一、健全機(jī)構(gòu)配置，完善制度建設(shè)
一是按照設(shè)備管理需求，健全完善設(shè)備科、修理廠和歸場(chǎng)檢查站的機(jī)構(gòu)設(shè)置。二是對(duì)公司現(xiàn)行的設(shè)備管理制度和文件進(jìn)行梳理，結(jié)合本單位生產(chǎn)實(shí)際，修訂、完善本單位制度體系。三是每季度進(jìn)行一次車輛購(gòu)置的討論研究，統(tǒng)籌規(guī)劃設(shè)備購(gòu)置、報(bào)廢的工作，以利于發(fā)揮集中采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，每年研究討論一次設(shè)備報(bào)廢計(jì)劃，便于集中管理。
二、運(yùn)用監(jiān)管手段,加強(qiáng)車輛檢查
今年，對(duì)車的控制重點(diǎn)放在時(shí)刻保持車輛具有良好的技術(shù)狀況的控制上。通過(guò)對(duì)車輛嚴(yán)格管理來(lái)降低減少故障率，杜絕車輛帶病運(yùn)行。從車輛例保管理、維修管理、車況檢查等方面實(shí)施預(yù)防控制。1、車輛例保管理方面，培養(yǎng)駕駛員認(rèn)識(shí)例保作業(yè)的重要性，嚴(yán)格按照作業(yè)內(nèi)容要求做好例保，定期組織車容車貌和車況檢查;2、在維修管理
方面，采取強(qiáng)制保養(yǎng)原則，根據(jù)車輛的行駛里程和車質(zhì)情況制訂維修保養(yǎng)計(jì)劃，保證車輛定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。3、在車況檢查方面，運(yùn)營(yíng)車輛出發(fā)后，除了規(guī)定定時(shí)停車自查外，現(xiàn)場(chǎng)安全員和安全監(jiān)督員還應(yīng)采取路上巡查方式，看是否由超速、捆綁是否有松動(dòng)、車輛是否有故障等等一旦發(fā)現(xiàn)立即解決。
三、強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)，提升員工技能
對(duì)設(shè)備管理的不同崗位，結(jié)合實(shí)際，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，分層次，分階段培訓(xùn)。對(duì)駕駛?cè)藛T安全意識(shí)、駕駛作風(fēng)、駕駛技術(shù)和駕駛適應(yīng)性等方面采取全面的預(yù)防控制管理。在安全意識(shí)方面，堅(jiān)持開(kāi)展形式多樣的安全學(xué)習(xí)和教育。要注重教育活動(dòng)的效果，不停留在做表面文章上。對(duì)駕駛技術(shù)一般及新招的駕駛員，做好三項(xiàng)培訓(xùn)，即入廠培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)。在駕駛技術(shù)上、車輛三清上、日保和例保作業(yè)上及駕駛作風(fēng)上進(jìn)行帶教，定期進(jìn)行測(cè)評(píng)考核，不合格堅(jiān)決不用。在駕駛作風(fēng)方面，注重培養(yǎng)和控制駕駛員遵章行車的自覺(jué)性，對(duì)工作認(rèn)真的態(tài)度，要求他們掌握自身的性格習(xí)性，把握好自控能力。
四、加快修理廠建設(shè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展
按照總經(jīng)理提出的“一個(gè)省公司建設(shè)一個(gè)修理總廠”總體目標(biāo)，各單位必須建立汽車修理廠，以確保車輛的修理質(zhì)量和周期。為了進(jìn)一步做好設(shè)備修理管理，提高對(duì)修理制度、流程的執(zhí)行力，堅(jiān)決消除因執(zhí)行制度不嚴(yán)、操作方法不當(dāng)而造成的安全隱患，修理廠建設(shè)為當(dāng)務(wù)之急。11月初，根據(jù)《修理廠建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》要求，我積極投入修理廠資質(zhì)申辦工作，并于11月23日成功申辦貨車維修(二類)、乘用
車維修(二類)資質(zhì)。
五、推行ERP管理，實(shí)現(xiàn)規(guī)范運(yùn)行
ERP財(cái)務(wù)融合系統(tǒng)于7月11日正式上線。一是主動(dòng)使用ERP系統(tǒng)，持續(xù)查詢核對(duì)系統(tǒng)中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，糾正錯(cuò)誤信息，確保車輛信息準(zhǔn)確真實(shí)。二是理順各種數(shù)據(jù)的錄入渠道，當(dāng)天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)當(dāng)天錄入，保證系統(tǒng)中各種信息傳遞的連續(xù)性。三是做好持續(xù)的培訓(xùn)工作，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，減少系統(tǒng)操作錯(cuò)誤。四是強(qiáng)化考核，確保系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，做到數(shù)據(jù)錄入和分析及時(shí)、問(wèn)題解決及時(shí)，保障ERP系統(tǒng)應(yīng)用順暢。
六、抓好三項(xiàng)工作，持續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)
1、落實(shí)設(shè)備例行保養(yǎng)制度。所有車輛要按《車輛日常維護(hù)規(guī)程》做好例行保養(yǎng)工作，把出車前、行車中、收車后的檢查和6S活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)決把駕駛員例行保養(yǎng)的被動(dòng)行為轉(zhuǎn)變成自覺(jué)習(xí)慣行為。嚴(yán)格按日常維護(hù)規(guī)程進(jìn)行維護(hù)，依靠管理人員的隨機(jī)抽查和歸場(chǎng)檢查，對(duì)不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。采用通報(bào)、曝光、脫崗培訓(xùn)等措施，全面規(guī)范員工例行保養(yǎng)行為，使車輛早期磨損、非正常損壞及材料消耗等降到最低。
2、落實(shí)設(shè)備一、二級(jí)維護(hù)制度。設(shè)備管理部門(mén)同生產(chǎn)管理部門(mén)緊密結(jié)合，依靠ERP系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)提示功能，強(qiáng)制車輛進(jìn)行一、二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)。充分利用自有修理廠和社會(huì)入網(wǎng)修理廠進(jìn)行維護(hù)，禁止不按作業(yè)范圍進(jìn)行維護(hù)，禁止以項(xiàng)修代保養(yǎng)。對(duì)于長(zhǎng)期在外點(diǎn)的車輛和一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的服務(wù)車輛，充分利用維修搶險(xiǎn)車，及時(shí)派人上點(diǎn)維
修保養(yǎng)。對(duì)于小車維護(hù)，要按照公司《小車管理規(guī)定》責(zé)任到車屬單位直接領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)備部門(mén)按月監(jiān)督考核。
3、落實(shí)歸隊(duì)(場(chǎng))檢查制度。重點(diǎn)解決歸場(chǎng)檢查覆蓋率不夠、歸場(chǎng)檢查質(zhì)量不高、歸場(chǎng)檢查查出設(shè)備問(wèn)題處置不及時(shí)的問(wèn)題。逐步實(shí)現(xiàn)歸場(chǎng)檢查的ERP管理;凡是沒(méi)有經(jīng)過(guò)復(fù)查的車輛均視為“隱患”車，嚴(yán)禁放行;凡是因檢查不到位出現(xiàn)故障，私自放行未復(fù)檢車輛，視為違章指揮行為，要按違章指揮進(jìn)行處罰，造成事故的要加重處理。在已經(jīng)到來(lái)的新一年，我將以更大的雄心和干勁實(shí)現(xiàn)公司的新目標(biāo)，也堅(jiān)信一定會(huì)把本職工作做的更好，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)厚望。
以上述職，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出寶貴意見(jiàn)。
設(shè)備科
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好：
xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體農(nóng)電職工、農(nóng)電工，堅(jiān)持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨，解放思想，拼搏進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，勤奮工作，開(kāi)創(chuàng)了農(nóng)電管理的新局面，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，歸納起來(lái)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、理思路、講奉獻(xiàn)，凝心聚力干事業(yè)。
創(chuàng)新管理新措施，加大考核力度。自xx年以來(lái)，我們?cè)谠瓉?lái)檢查考核的基礎(chǔ)上調(diào)整了工作思路，改變了考核辦法。形成了以部室人員帶隊(duì)供電所所長(zhǎng)參加，以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對(duì)象，具體考核按照排序抽號(hào)的形式為主導(dǎo)，.網(wǎng)對(duì)供電所各項(xiàng)工作進(jìn)行全面考核的模式。每次考核時(shí)，針對(duì)人員的分工、所要考核的范圍等等都要進(jìn)行認(rèn)真考慮研究，確?？己说墓?、公平、公開(kāi)，考核結(jié)果在農(nóng)電簡(jiǎn)報(bào)上公布，考核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題通過(guò)郵件反饋到各供電所。目的就是使全體農(nóng)電人員充分認(rèn)識(shí)到每個(gè)村每月都有被考核的可能，只有全面消缺，才能確保受檢時(shí)無(wú)問(wèn)題，從而大大促進(jìn)了管村人員對(duì)設(shè)備消缺的主動(dòng)性、自覺(jué)性。通過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)作，我們開(kāi)始時(shí)擔(dān)心的所長(zhǎng)可能對(duì)考核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不報(bào)或者所長(zhǎng)間發(fā)生矛盾等現(xiàn)象沒(méi)有發(fā)生。反而通過(guò)這種形式，使所長(zhǎng)看到了別所的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)了本所的不足，增進(jìn)了感情，帶動(dòng)了各所對(duì)用電村的全面整改治理，促進(jìn)了設(shè)備健康水平的迅速提高。
創(chuàng)新技術(shù)新措施，實(shí)施末級(jí)保護(hù)器外移工程。通過(guò)多年來(lái)農(nóng)村觸電傷亡事故的分析發(fā)現(xiàn)，絕大部分事故都發(fā)生在電表箱以下，所以說(shuō)，整改治理電表箱及以下的用電設(shè)施是提高農(nóng)村安全用電水平的關(guān)鍵。通過(guò)對(duì)用電村整改治理，實(shí)現(xiàn)末級(jí)保護(hù)器的外移，使屬于用戶資產(chǎn)的套戶線由供電企業(yè)中級(jí)保護(hù)器保護(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎脩舻哪┘?jí)保護(hù)器進(jìn)行保護(hù)，其安全責(zé)任非常明確，避免了發(fā)生觸電傷亡事故引起的法律糾紛，有效地規(guī)避了安全風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)通過(guò)調(diào)研，老百姓對(duì)供電系統(tǒng)滿意不滿意的主要矛盾是停電時(shí)間及停電次數(shù)，通過(guò)對(duì)電表箱及以下部分的整改治理，這個(gè)問(wèn)題就可以解決，供電可靠程度會(huì)隨之提高，老百姓對(duì)供電系統(tǒng)的滿意度就會(huì)上升。
創(chuàng)新資料管理新措施，一流管理成效明顯。基礎(chǔ)資料的管理是反映一個(gè)供電所綜合管理水平的具體表現(xiàn)。為達(dá)到一流的目標(biāo)，按照國(guó)一流工作考核細(xì)則，根據(jù)部室分管資料人員反饋的供電所資料狀況及人員素質(zhì)情況，及時(shí)組織人員對(duì)供電所資料管理進(jìn)行了細(xì)致的研究，制定了切實(shí)、合理、實(shí)用的資料目錄，確定了培訓(xùn)指導(dǎo)方案，修訂了新的考核辦法。形成了以部室資料分管人員對(duì)全縣供電所資料總負(fù)則，供電所會(huì)計(jì)對(duì)本所資料總負(fù)則，各相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)相應(yīng)資料的管理模式，加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)、資料員、微機(jī)員等培訓(xùn)工作。采取定期召開(kāi)會(huì)議集中培訓(xùn)、供電所分工互查、相互學(xué)習(xí)、互相提高的形式，從而帶動(dòng)了供電所資料基本做到了規(guī)范、準(zhǔn)確、閉環(huán)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、專家一致好評(píng)，在一流驗(yàn)收反饋意見(jiàn)中沒(méi)有對(duì)農(nóng)電管理提出任何問(wèn)題。一流檢查驗(yàn)收后，累計(jì)有20多家兄弟單位來(lái)參觀交流，得到了較高的贊揚(yáng)。
二、開(kāi)拓進(jìn)取，深化管理，各項(xiàng)工作得到創(chuàng)新發(fā)展。
1、經(jīng)營(yíng)管理水平進(jìn)一步提高。1-12月份供電量累計(jì)完成14443.0768萬(wàn)kwh,售電量累計(jì)完成14093.8197萬(wàn)kwh， 10kv線損率累計(jì)完成2.42%。比計(jì)劃指標(biāo)3.0%降低了 個(gè)百分點(diǎn)，因線損率降低累計(jì)多增收電量 萬(wàn)kwh 。0.4kv線損率累計(jì)完成7.92%。比國(guó)一流指標(biāo)
11%降低了3.08個(gè)百分點(diǎn)，累計(jì)多增收電量221.11萬(wàn)kwh，按0.61元/kwh計(jì)算，增收134.88萬(wàn)元。低壓線損管理取得了在全省1-4季度同業(yè)對(duì)標(biāo)中第五名，全市第一名的好成績(jī)。
2、安全生產(chǎn)保持了良好局面。始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制，加強(qiáng)了安全知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷加大對(duì)安全和設(shè)備管理工作的考核力度。進(jìn)一步提高了農(nóng)村安全供用電水平，保證了今年未發(fā)生重大設(shè)備事故，未發(fā)生火災(zāi)和交通事故，未發(fā)生供電所負(fù)主要責(zé)任的農(nóng)村觸電死亡事故，明顯降低了農(nóng)村觸電傷亡事故率。同時(shí)，進(jìn)一步提升了電業(yè)形象，取得了良好的社會(huì)效益，創(chuàng)造了安全、和諧、文明的用電環(huán)境。
3、農(nóng)電管理實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化，隊(duì)伍素質(zhì)逐步提高。xx年，供電所引入了新的管理體制，供電所實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化管理，為適應(yīng)專業(yè)化管理的需要，我們利用多種形式，加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的培訓(xùn)，開(kāi)展了多次業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，通過(guò)技能比武競(jìng)賽活動(dòng)，激發(fā)了各級(jí)人員的學(xué)習(xí)積極性，整體素質(zhì)逐步提高。6月份，參加了公司組織的計(jì)量技能比武，安鎮(zhèn)所廉慶強(qiáng)同志獲得了農(nóng)電工個(gè)人第一名，劉希波同志獲得了正式工第二名。8月份，在市供電公司舉辦的全市供電所長(zhǎng)崗位知識(shí)及技能競(jìng)賽活動(dòng)中，羅前、周廣方、馬云躍代表公司經(jīng)過(guò)頑強(qiáng)拼搏，獲得團(tuán)體第一名，且均進(jìn)入了前六名，羅前獲得個(gè)人第一名。目前，18個(gè)供電所全部被省公司命名為規(guī)范化管理供電所，有石佛、景陽(yáng)岡供電所國(guó)家級(jí)示范窗口2個(gè)，閆樓供電所省級(jí)示范窗口1個(gè)，并且閆樓供電所已經(jīng)達(dá)到國(guó)家級(jí)示范窗口標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)上報(bào)國(guó)家電網(wǎng)公司等待驗(yàn)收。
4、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。加強(qiáng)了“彩虹工程”運(yùn)行機(jī)制建設(shè)，保證“彩虹工程”常態(tài)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。積極開(kāi)展了行風(fēng)建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查，定期對(duì)客戶進(jìn)行走訪，為弱勢(shì)群體及特殊客戶提供上門(mén)服務(wù)，加強(qiáng)了與客戶的聯(lián)系和溝通。開(kāi)發(fā)、運(yùn)行了銀電聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。同郵政儲(chǔ)蓄實(shí)現(xiàn)了銀電聯(lián)網(wǎng)，客戶可就近交納電費(fèi)，進(jìn)一步方便了客戶。急客戶所急，想客戶所想，牢固樹(shù)立“愛(ài)客戶，講誠(chéng)心”的理念，促進(jìn)了今年的越級(jí)報(bào)修大幅度降低，投訴舉報(bào)為零的良好局面。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廉潔自律，不斷提高自身的素質(zhì)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作。以做一名學(xué)習(xí)型干部為目標(biāo)，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，創(chuàng)新方式方法，努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面努力學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和上級(jí)的一系列指示精神，另一方面廣泛學(xué)習(xí)企業(yè)管理、電力新技術(shù)新成果、法律法規(guī)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的知識(shí)。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大會(huì)議精神，使我對(duì)責(zé)任、敬業(yè)、服從、執(zhí)行的內(nèi)涵有了更加深入的理解，對(duì)如何做好下一步工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。堅(jiān)持做到學(xué)習(xí)日?；ぷ鲗W(xué)習(xí)化，不斷提高理論知識(shí)、素質(zhì)能力、工作水平和工作成效。
2、加強(qiáng)監(jiān)督，廉政勤政。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，按照“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、廉潔、進(jìn)取”的目標(biāo)，積極開(kāi)展開(kāi)展反嫌疑腐敗，反商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理活動(dòng)及 “四項(xiàng)”專項(xiàng)監(jiān)察活動(dòng)，注重發(fā)揮組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督等渠道的作用，繼承了廉政、勤政、清明的優(yōu)良黨風(fēng)。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體農(nóng)電員工，以企為家，工作第一。大事講原則，小事講風(fēng)格，做好表率，建設(shè)了一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效運(yùn)轉(zhuǎn)農(nóng)電團(tuán)隊(duì)。
四、當(dāng)前工作中存在的問(wèn)題
1、思想解放程度不夠。隨著電力體制改革的進(jìn)一步深化，新情況、新問(wèn)題不斷出現(xiàn)，在思想認(rèn)識(shí)、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展變化。工作缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)造性、前瞻性，習(xí)慣于傳統(tǒng)思維定勢(shì)和工作方式，給工作帶來(lái)了被動(dòng)。
2、安全生產(chǎn)外部環(huán)境不容樂(lè)觀。通過(guò)xx年對(duì)用電村設(shè)備的治理和家用保護(hù)器的外移，初步創(chuàng)造了安全、和諧、文明的農(nóng)村用電新環(huán)境。但是，安全隱患依然存在，由于室內(nèi)改造需要老百姓自己出資備料并承擔(dān)工時(shí)費(fèi)用，部分經(jīng)濟(jì)較薄弱的村用戶對(duì)室內(nèi)線改造積極性不高，改造進(jìn)展速度不快。低壓資產(chǎn)移交后，安全管理范圍擴(kuò)大，隱患增多，管理難度加大。
五、下一步工作重點(diǎn)
1、加強(qiáng)組織管理，加快用電村改造治理進(jìn)度。強(qiáng)化“精品”意識(shí)，牢固堅(jiān)持安全第一和進(jìn)度服從質(zhì)量，合理安排計(jì)劃，精心施工，抓好協(xié)調(diào)，確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成改造計(jì)劃。
2、加強(qiáng)安全與經(jīng)營(yíng)管理，確保各項(xiàng)指標(biāo)取得新的突破。堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制。對(duì)照指標(biāo)，制定措施，加強(qiáng)指標(biāo)的分析和預(yù)測(cè)，搞好成本控制，做好節(jié)能降耗管理。
3、加強(qiáng)自身建設(shè)，做好表率。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)，提高自己的素質(zhì)和能力，更好地適應(yīng)工作要求。同時(shí)，做到嚴(yán)以律己，清正廉潔，經(jīng)常性地召開(kāi)民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。
總之，通過(guò)對(duì)今年自己工作的總結(jié)，成績(jī)與不足共存。在今后的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的關(guān)心、幫助下，通過(guò)努力學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，我一定能做到發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，提高思想覺(jué)悟、工作能力和管理水平，與我們?nèi)w同仁一道，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、廉潔自律、奮發(fā)進(jìn)取，為供電所在新的一年里取得更加輝煌的業(yè)績(jī)!
述職人：
20xx年xx月xx日
尊敬的各位XX村的父老鄉(xiāng)親，群眾工作領(lǐng)導(dǎo)：
我是，XX派出所副所長(zhǎng)。站在金星村群眾工作站指導(dǎo)員的工作崗位上，不知不覺(jué)中又一年了。在這一年當(dāng)中本人積極響應(yīng)黨的號(hào)召，秉承為人民服務(wù)的宗旨，努力學(xué)習(xí)政治理論和文化知識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行“一推行四公開(kāi)”群眾工作措施，堅(jiān)持開(kāi)展“大走訪”工作，切實(shí)協(xié)同站長(zhǎng)做好群眾工作，為打造更好的與人民群眾的血肉聯(lián)系，貢獻(xiàn)自己的一份光和熱。現(xiàn)將我一年工作情況匯報(bào)如下：
一、積極深化學(xué)習(xí)，深入把握群眾動(dòng)態(tài)，探索群眾工作新方法。
利用兩實(shí)信息采集工作時(shí)機(jī)，對(duì)XX村每個(gè)村組情況進(jìn)行詳細(xì)細(xì)致的走訪。金星村共有12組，實(shí)有人口有1532人，約占總實(shí)有人口的五分之四，流動(dòng)人口不多。XX村恒旺混凝土二期工地的阻工事件由于群眾對(duì)政策內(nèi)容理解的不透徹，引發(fā)群眾與工作人員對(duì)立。后來(lái)通過(guò)多方面走訪和做工作，向群眾宣講法律、政策，重心放在理順干群關(guān)系，讓群眾重新認(rèn)識(shí)到政府工作人員的工作是站在人民立場(chǎng)上開(kāi)展的。把握好矛盾主要方面，解決由于群眾對(duì)政策不理解導(dǎo)致的不支持問(wèn)題， 進(jìn)而優(yōu)化了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)環(huán)境，保障群眾合法利益。
二、秉承為人民服務(wù)宗旨，全心全意為群眾辦實(shí)事，辦好事。
上半年了解到XX村某組新老組長(zhǎng)發(fā)生打架事件，組上相關(guān)工作難于開(kāi)展，群眾怨聲載道。為解決此事及時(shí)聯(lián)系站長(zhǎng)，協(xié)同群眾工作站其他同志，采取各個(gè)擊破的辦法，單獨(dú)和雙方進(jìn)行溝通，解開(kāi)心結(jié)，達(dá)成一致意見(jiàn)，圓滿平息此事。之后又有群眾反映組組長(zhǎng)李志武利用職務(wù)之便私自侵占組上征地款，我所立即組織專人對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查，查實(shí)李志武職務(wù)侵占事實(shí)成立，迅速傳喚，追回侵吞款項(xiàng)，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)23萬(wàn)余元。 另外通過(guò)實(shí)地走訪調(diào)查，為金星村3名無(wú)戶口人員解決戶口，解決了他們因沒(méi)有戶口在實(shí)際生活中帶來(lái)的居多不便。群眾的滿意度不斷提升，更體現(xiàn)了群眾工作站為群眾服務(wù)，想群眾之所想，急群眾之所急的工作理念。
三、緊跟黨的步伐，與組織同步，廉潔自律，政治思想學(xué)習(xí)不間斷。
今年由xx大邁步到xx大。會(huì)議精神、政策文件及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)。從全面建設(shè)小康社會(huì)到全面建成小康社會(huì)，從提出科學(xué)發(fā)展觀到將科學(xué)發(fā)展觀發(fā)展成為黨的指導(dǎo)思想，再?gòu)慕?jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)建設(shè)的“四位一體”到添加生態(tài)文明建設(shè)的“五位一體”黨的思路不斷前行，自身思想也不斷升華。組織生活上，積極協(xié)助群眾工作站站長(zhǎng)工作，協(xié)調(diào)群
眾工作站工作人員積極參與群眾工作，為密切干群關(guān)系，全心全意為人民服務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、正派，做到不拿群眾一針一線，沒(méi)有任何的貪污和腐敗行為。
一年工作下來(lái)收獲不少，但是也存在些許工作困境。公安派出所的警力少、工作量大，導(dǎo)致走訪群眾和密切聯(lián)系群眾的時(shí)間不多，沒(méi)有過(guò)多與群眾打成一片，融為一體。今后必將采取一些強(qiáng)有力的措施保障走訪群眾的時(shí)間和質(zhì)量，促使人民群眾與領(lǐng)導(dǎo)干部之間能夠更加深入的認(rèn)識(shí)，更加全面了解。群眾工作再上臺(tái)階。
我的述職講話完了，謝謝大家！
__年，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)民政部門(mén)的大力支持下，自己認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)同志一道，不斷創(chuàng)新，勤奮工作，圓滿地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，促進(jìn)了我區(qū)民政事業(yè)的發(fā)展，為構(gòu)建和諧興隆和社會(huì)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)自己履行職責(zé)的情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
為了適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展和工作需要，我始終堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，雖然工作繁忙，但仍然處理好工作與學(xué)習(xí)的矛盾。今年正值,保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)熱烈開(kāi)展之機(jī)，作為一名黨員，我積極參加各種會(huì)議學(xué)習(xí)，并認(rèn)真按照學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，先后學(xué)習(xí)了黨的xx屆四中會(huì)精神，鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想等理論文章，書(shū)寫(xiě)了讀書(shū)學(xué)習(xí)筆記，并聯(lián)系實(shí)際撰寫(xiě)了心得體會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我較好地把握了“三個(gè)代表”重要思想的精神，提高了理論水平和政治敏銳度，堅(jiān)定了政治方向，始終和黨中央在思想上、政治上、工作上保持高度的一致性。樹(shù)立了以“三個(gè)代表”重要思想判斷工作得失和功過(guò)是非的觀念，開(kāi)拓進(jìn)取，勇于爭(zhēng)先，勤奮工作;始終堅(jiān)持做到權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系，做好民政工作就是落實(shí)“三個(gè)代表”的具體體現(xiàn)，在實(shí)踐中堅(jiān)持用理論武裝頭腦，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并指導(dǎo)工作，盡量避免工作中的失誤，有利地促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展。
二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)
民政工作既是政治工作，又是安定民心的工作，致力民生，為民辦實(shí)事是民政工作的職責(zé)，也是以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會(huì)精神的具體行動(dòng)。因此，我始終不忘民政工作“上為政府分憂，
下為百姓解愁”的宗旨，把思想實(shí)際和工作實(shí)際聯(lián)系起來(lái)，嚴(yán)格要求自己，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，查找不足，明確努力和奮斗的方面，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和為基層服務(wù)，提高辦事效率上下功夫，與基層干部共同探討問(wèn)題，面對(duì)面的開(kāi)展工作，真心誠(chéng)意辦實(shí)事，做一名人民滿意的公務(wù)員。無(wú)論是對(duì)待來(lái)機(jī)關(guān)辦事的單位和人員，還是上訪對(duì)象，總能做到熱情接待，對(duì)不清楚的問(wèn)題耐心解說(shuō)，對(duì)能辦的事情抓緊及時(shí)辦理，不能辦的也做好細(xì)致的解釋工作，對(duì)協(xié)助辦理的事情從不推諉，主動(dòng)配合。這樣不僅使我對(duì)分管工作更加熟悉、自己受到了鍛煉和提高，而且提高了基層和人民群眾對(duì)民政工作的滿意程度，密切了機(jī)關(guān)與基層的關(guān)系。另外，工作過(guò)程中，與同志們互相尊重和支持是至關(guān)重要的，因此，自己始終注重班子的團(tuán)結(jié)。工作以大局為重，不爭(zhēng)長(zhǎng)短，不論高低，及時(shí)交流意見(jiàn)，溝通思想，避免隔閡;始終堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則，重大問(wèn)題集體討論決定，具體事務(wù)分頭去辦，避免由職責(zé)不清可能引起的矛盾;始終堅(jiān)持相互之間多協(xié)商，多通氣，減少了一些容易造成誤會(huì)的問(wèn)題。
三、盡心盡責(zé)，腳踏實(shí)地，努力工作我具體分管雙擁、優(yōu)撫、基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)、婚姻登記、區(qū)劃地名、勘界、殯葬工作。工作中我始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)，想方設(shè)法，克服困難，組織和帶領(lǐng)同志全面完成了各項(xiàng)任務(wù)。
(一)基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)全面加強(qiáng)一是社區(qū)居民委員會(huì)的換屆選舉工作順利完成。依照《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》，我區(qū)第六屆社區(qū)居民委員會(huì)換屆選舉工作從20xx年3月1日開(kāi)始運(yùn)行，經(jīng)過(guò)方案制定、宣傳發(fā)動(dòng)、建立組織、依法選舉、建章建制、檢查驗(yàn)收等一系列的工作，截止6月8日依法、高效、有序、圓滿地完成了第六屆社區(qū)樓棟長(zhǎng)、社區(qū)成員代表、社
區(qū)居民小組組長(zhǎng)和社區(qū)居民委員會(huì)的換屆選舉工作。我區(qū)共有97個(gè)社區(qū)居民委員會(huì)，本次參加第六屆社區(qū)居民委員會(huì)換屆選舉的有93個(gè)，其中4個(gè)社區(qū)為村改居并在20xx年已依法選舉完成。在換屆選舉過(guò)程中，對(duì)1個(gè)直選和3個(gè)戶代表選舉及89個(gè)社區(qū)成員代表選舉的社區(qū)，每一個(gè)直選和戶選社區(qū)，自己都親自去進(jìn)行指導(dǎo)，落實(shí)會(huì)議程序和選舉規(guī)程并親自到會(huì)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。我們都依照法律、法規(guī)及省、市、區(qū)有關(guān)文件要求，嚴(yán)格按照法定程序操作。在全區(qū)15萬(wàn)戶43.5萬(wàn)人中，共選出新一屆(新世紀(jì)范本網(wǎng)http://，原創(chuàng)范本免費(fèi)提供下載基地。)樓棟長(zhǎng)5694名，居民小組長(zhǎng)3390名，社區(qū)成員代表6008名。依法選舉第六屆社區(qū)居民委員會(huì)成員487人(包括在職職工22人)，其中主任93人，副主任82人、委員312人。為提高廣大社區(qū)居民民主參與意識(shí)，各街道、社區(qū)對(duì)換屆選舉工作人員進(jìn)行了多次培訓(xùn)，并在社區(qū)居民中，采取多種形式廣泛宣傳，同時(shí)將近20余萬(wàn)份宣傳單發(fā)到每戶居民家中，達(dá)到家喻戶曉，人人皆知。為規(guī)范管理，換屆前將社區(qū)規(guī)模重新進(jìn)行調(diào)整，共減少了8個(gè)社區(qū)，將重復(fù)的社區(qū)名稱進(jìn)行了重新命名。通過(guò)本次社區(qū)居民委員會(huì)換屆選舉，社區(qū)居民委員會(huì)班子整體素質(zhì)得到了提高，年齡和文化結(jié)構(gòu)更加合理;社區(qū)工作者隊(duì)伍更加壯大，增加了新鮮血液，也注入了新的活力。為了解決社區(qū)工作者的后顧之憂，使他們能全心全意的能夠?yàn)閺V大社區(qū)居民服務(wù)，根據(jù)《盤(pán)錦市委盤(pán)錦市政府關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)若干意見(jiàn)》(盤(pán)委發(fā)[20xx]8號(hào))及《關(guān)于印發(fā)〈盤(pán)錦市社區(qū)工作者基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)補(bǔ)助實(shí)施意見(jiàn)〉的通知》(盤(pán)民發(fā)[20xx]166號(hào))文件精神，由興隆臺(tái)區(qū)民政局給社區(qū)工作者統(tǒng)一辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)，并對(duì)社區(qū)工作者的養(yǎng)老保險(xiǎn)給予補(bǔ)助。20xx年，區(qū)政府為社區(qū)工作者辦理養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)共投入資金23萬(wàn)元，徹底解決了他們的就醫(yī)和養(yǎng)老問(wèn)題。二是社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有了顯著提高。為了加強(qiáng)社區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)，20xx年，區(qū)政府加大了對(duì)社區(qū)辦公用房的投入力度，對(duì)我區(qū)的社區(qū)辦公用房進(jìn)行了維修改造，自己帶著維
修單位跑了30多個(gè)社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)維修項(xiàng)目。對(duì)20xx年新建的25個(gè)社區(qū)辦公用房安裝了防護(hù)欄，并對(duì)部分社區(qū)的暖氣進(jìn)行了改造、門(mén)窗進(jìn)行了維修，還對(duì)有的社區(qū)如創(chuàng)新街道商西社區(qū)、鶴鳴社區(qū)，渤海街道長(zhǎng)湖社區(qū)辦公用房室內(nèi)裝修了隔斷。冬季來(lái)臨，社區(qū)取暖問(wèn)題成了頭等大事，為了能讓社區(qū)工作者度過(guò)一個(gè)溫暖的冬天，親自協(xié)調(diào)供暖處等單位，為我區(qū)未解決取暖問(wèn)題的27個(gè)地方社區(qū)交納了取暖費(fèi)，總投入資金40萬(wàn)元。大大改善了社區(qū)工作者的辦公環(huán)境。為構(gòu)建和諧的社區(qū)環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是為了認(rèn)真落實(shí)區(qū)委五屆七次會(huì)議精神，結(jié)合全區(qū)社區(qū)建設(shè)的實(shí)際，在認(rèn)真總結(jié)以往社區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，在市人民劇場(chǎng)舉辦了全區(qū)社區(qū)工作者培訓(xùn)班。于8月29日上午，邀請(qǐng)北京社會(huì)科學(xué)院政治學(xué)所所長(zhǎng)、北京國(guó)際大中城市社區(qū)建設(shè)比較研究中心主任于燕燕作了《社區(qū)建設(shè)與構(gòu)建和諧社區(qū)》專題報(bào)告。全區(qū)廣大社區(qū)工作者認(rèn)真聆聽(tīng)了這次報(bào)告，通過(guò)這次報(bào)告，社區(qū)工作者們不僅享受到了一次高水準(zhǔn)的精神大餐，而且對(duì)社區(qū)建設(shè)和和諧社區(qū)有了真正意義的了解和更深一層的認(rèn)識(shí)。并且在會(huì)上有四個(gè)省先進(jìn)社區(qū)及示范社區(qū)的社區(qū)主任對(duì)本社區(qū)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)做了有針對(duì)性的介紹。經(jīng)過(guò)專題報(bào)告會(huì)及構(gòu)建和諧社區(qū)的工作交流，使廣大社區(qū)工作者學(xué)到了很多知識(shí)，受到了深刻教育，大家紛紛表示要努力工作，開(kāi)拓進(jìn)取，為把社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美的和諧社區(qū)而努力奮斗。
同時(shí)，按照市示范社區(qū)、達(dá)標(biāo)社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)市民政局的檢查驗(yàn)收，我區(qū)有6個(gè)社區(qū)被評(píng)為示范社區(qū)，并受到了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。10月份我們又組織9個(gè)示范社區(qū)的主任到港澳考察學(xué)習(xí)，使他們開(kāi)闊了視野，增強(qiáng)了社區(qū)工作的積極性。
四是全區(qū)8個(gè)村均實(shí)行了村務(wù)10項(xiàng)公開(kāi)，并進(jìn)一步推廣了裴家村的村務(wù)公開(kāi)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使農(nóng)村民主法制建設(shè)工作健康發(fā)展。
(二)雙擁、優(yōu)撫工作得到全面落實(shí)
按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，春節(jié)前夕走訪慰問(wèn)了在復(fù)員軍人、老烈屬、優(yōu)撫對(duì)象。同時(shí)，召開(kāi)了每年一度的春節(jié)軍政座談會(huì)，軍地雙方的領(lǐng)導(dǎo)交流了經(jīng)驗(yàn)，溝通了感情，進(jìn)一步密切了軍政軍民關(guān)系，促進(jìn)了我區(qū)的雙擁工作。并為三老優(yōu)撫對(duì)象辦理了商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)，解決了老兵治病難問(wèn)題。為187名傷殘軍人換發(fā)了傷殘人員證件。根據(jù)省、市民政部門(mén)的要求，對(duì)全區(qū)傷殘軍人檔案進(jìn)行了全面整理、編排，使傷殘檔案更加規(guī)范。為破產(chǎn)、困難企業(yè)中解放前的老戰(zhàn)士、抗美援朝老兵發(fā)放了冬季取暖費(fèi)。6個(gè)社區(qū)與部隊(duì)建立了雙擁共建對(duì)子。將54名退役軍人安置到區(qū)廣濟(jì)中心?！鞍艘弧逼陂g我們走訪慰問(wèn)了軍分區(qū)等10家駐區(qū)部隊(duì)，并為他們送去了慰問(wèn)品和慰問(wèn)金。按照上級(jí)的文件精神為我區(qū)的優(yōu)撫對(duì)象提高了撫恤金標(biāo)準(zhǔn)，共發(fā)放撫恤金65萬(wàn)元。為城鄉(xiāng)入伍軍人發(fā)放了優(yōu)待金，并為原80名部隊(duì)退伍人員進(jìn)行了體檢。
(三)其它社會(huì)事務(wù)方面也取得了較好成績(jī)
1、移風(fēng)易俗，推進(jìn)殯葬改革。清明節(jié)前，我區(qū)共平墳3343盔，在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行了全面檢查，防止了墳頭再起的現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)根據(jù)《盤(pán)錦市殯葬管理實(shí)施辦法》，與政府相關(guān)部門(mén)對(duì)喪葬用品市場(chǎng)進(jìn)行了清理整頓，有利地促進(jìn)了殯葬改革工作健康發(fā)展。
2、1-10月份共辦理結(jié)婚登記2115對(duì)、離婚登記1102對(duì)，婚姻登記合格率達(dá)100%。針對(duì)婚姻登記工作服務(wù)性較強(qiáng)的特點(diǎn)，我們加強(qiáng)了對(duì)婚姻登記員的素質(zhì)要求，以群眾滿意為宗旨，并且申報(bào)了省級(jí)婚姻登記機(jī)關(guān)。
3、今年又與市民政局共同對(duì)興海街道西躍村與盤(pán)山縣陸家鄉(xiāng)陸家村在雙臺(tái)子河老河道行政區(qū)域界限進(jìn)行了重新勘界，為了將此項(xiàng)工作圓滿完成，我通過(guò)各種關(guān)系和努力請(qǐng)來(lái)了省廳區(qū)劃地名處領(lǐng)導(dǎo)親自到盤(pán)錦解決此項(xiàng)工作，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，最后由省民政廳裁決，重新確定了縣區(qū)之間的界線，為我區(qū)爭(zhēng)回土地近千畝。
今年來(lái)，本人在鎮(zhèn)黨委、政府和縣財(cái)政局的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，能發(fā)揮好一名財(cái)政所所長(zhǎng)的工作職責(zé)，帶領(lǐng)全所同志，較好的完成了各級(jí)交付的收支任務(wù)，鎮(zhèn)財(cái)政職能得到充分履行，隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，自身也得到充分鍛煉。經(jīng)過(guò)本人的努力，財(cái)政所的工作得到了組織和群眾的好評(píng)，財(cái)政收入連續(xù)幾年高幅增長(zhǎng)，各項(xiàng)支出序時(shí)實(shí)現(xiàn)。民主測(cè)評(píng)一直保持在前三名之內(nèi)，財(cái)政所被縣政府評(píng)為“文明單位”?，F(xiàn)將近年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況小結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
平時(shí)工作中，我始終把加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)當(dāng)作一件重要事情來(lái)做，力求通過(guò)學(xué)習(xí)，深刻理解黨和國(guó)家方針政策，確保工作生活不迷失方向。積極參加黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)了規(guī)定篇章，撰寫(xiě)了心得體會(huì)，通過(guò)對(duì)自身存在問(wèn)題的剖析，找到了今后工作中努力的方向，真正保持黨員的先進(jìn)性和模范性。
二、勤思考，敢探索，不斷提高工作能力。
積極響應(yīng)縣局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的號(hào)召，積極參加培訓(xùn)，促使自身的素質(zhì)和能力得到提高。日常工作中盡量擠時(shí)間，多學(xué)習(xí)，勤思考，始終讓自己的觀念、意識(shí)保持一定的前瞻性，避免工作中疲于應(yīng)付。針對(duì)農(nóng)村稅費(fèi)改革后鎮(zhèn)財(cái)政職能轉(zhuǎn)變的問(wèn)題，及早理順?biāo)悸?，從舊的收支管理職能中跳出來(lái)，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)、培植壯大財(cái)源為著眼點(diǎn)，通過(guò)加大綠色財(cái)源建設(shè)和做好轄區(qū)工業(yè)園區(qū)規(guī)劃建設(shè)，促使財(cái)政收入大幅提高，促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
三、立足本職，做好工作。
1、帶好隊(duì)伍
平時(shí)，注意發(fā)揮好群體的作用，合理分工，明確職責(zé)，嚴(yán)格考核，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。能團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心職工，始終讓財(cái)政所這支隊(duì)伍保持奮發(fā)向上的工作熱情和良好的工作勢(shì)頭。
2、制定落實(shí)好各項(xiàng)制度
為保證財(cái)政所高效運(yùn)轉(zhuǎn)，本人注意抓好所內(nèi)分工，落實(shí)好工作職責(zé)，建立健全好各項(xiàng)制度。既有分工，又相互牽制。嚴(yán)格按照部門(mén)預(yù)算進(jìn)行支出，保證社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。鎮(zhèn)財(cái)縣管、部門(mén)預(yù)算均扎實(shí)推進(jìn)，積極開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作和文明創(chuàng)建工作。
3、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，做好服務(wù)工作
在組織好財(cái)政收支的基礎(chǔ)上，更注意立足全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，謀求發(fā)揮好鎮(zhèn)財(cái)政引導(dǎo)調(diào)節(jié)作用。積極配合推進(jìn)好部門(mén)預(yù)算管理，正確理順政府與部門(mén)的分配關(guān)系，強(qiáng)化部門(mén)自求平衡的職責(zé)，努力克服部門(mén)等靠要的思想。一年來(lái)，不僅正常運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)能及時(shí)保證，還更大的激發(fā)部門(mén)尋求發(fā)展的熱情?；I化好稅收收入征管工作，溝通好國(guó)稅、地稅部門(mén)的關(guān)系，努力保證稅收收入有序增長(zhǎng)。定期分析財(cái)政稅收形勢(shì)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在保正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上，盡量擠資金，確保重點(diǎn)項(xiàng)目資金需要。積極投入擬建工業(yè)園區(qū)項(xiàng)目工作，培育新稅源增長(zhǎng)點(diǎn)。
四、注重自身形象，始終保持清正廉潔。
平時(shí)能以身作則，模范遵守所內(nèi)各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政干部“十不準(zhǔn)”，加強(qiáng)內(nèi)部牽制和審計(jì)稽核制度的落實(shí)，做到資金使用集體討論，保證透明公開(kāi)。堅(jiān)持按預(yù)算辦事，對(duì)預(yù)算之內(nèi)的支出盡量序時(shí)予以安排，對(duì)超預(yù)算無(wú)預(yù)算支出，待按正常程序追加指標(biāo)后，才予以列支。工作中盡量減少自由支配權(quán)，避免資金分配中的不公正現(xiàn)象。能管好自己，逢年過(guò)節(jié)堅(jiān)決拒收禮品禮金。日常工作生活中，不拉幫結(jié)派，不參加任何小團(tuán)體活動(dòng)，真正做到勤政廉政。
以上是本人今年來(lái)工作學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)做法和體會(huì)，對(duì)照黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)，仍有一定的差距。主要表現(xiàn)在一是由于自身知識(shí)能力的限制，決策能力尚待提高。往往是思考得多，實(shí)施得少，取得的成效少;二是組織協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步鍛煉，在個(gè)別事關(guān)全局的大事上，往往還需要主要領(lǐng)導(dǎo)出面才能協(xié)調(diào)處理;三是有時(shí)還存在抓大放小的現(xiàn)象，收入征管方面還沒(méi)有做到應(yīng)收盡收，財(cái)政管理涵蓋的范圍還比較窄。今后工作中我將進(jìn)一步提高自身定位，進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，努力克服工作中的不足，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)，不辜負(fù)黨和人民的重托。
20xx-20xx年，本人經(jīng)組織考核，擔(dān)任長(zhǎng)岐地稅所所長(zhǎng)一職。3年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在所領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)指導(dǎo)下，在全體干部職工的熱情支持和幫助下，基本完成了3年來(lái)的各項(xiàng)稅收工作，取得了一定的成績(jī)。根據(jù)要求和安排，現(xiàn)向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)述職：具體總結(jié)3年來(lái)的工作思路和匯報(bào)自己近三年履行職務(wù)的情況。
一、政治思想
我認(rèn)為擔(dān)任所長(zhǎng)一職是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任，因而我覺(jué)得身上的擔(dān)子更重。為更好完成各項(xiàng)稅收工作，在政治思想上積極要求上進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx屆六中全會(huì)精神和xx大精神，不斷提高自身的政治理論素養(yǎng)。工作中，堅(jiān)決履行“三個(gè)代表”思想，全面貫徹執(zhí)行黨的稅收方針，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)稅務(wù)部門(mén)的各項(xiàng)方針、政策，積極利用學(xué)到的政治理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐，提高了領(lǐng)導(dǎo)工作水平。
二、工作思路及目標(biāo)
在分管的全面工作和日常的稅收工作中，我一直嚴(yán)格要求自己。通過(guò)近3年的工作，我對(duì)這項(xiàng)工作有了更深的知識(shí)。我覺(jué)得要做好這項(xiàng)工作，必須堅(jiān)持以下幾個(gè)思想：
1、以身作則是工作的基礎(chǔ)
從擔(dān)任副所長(zhǎng)到所長(zhǎng)，這中間雖有一個(gè)角色的轉(zhuǎn)換，但有一條是不能忘記的，那就是各項(xiàng)稅收工作要以身作則，既要做指揮員，同時(shí)又要做“士兵”。于是，這幾年來(lái)，我踏踏實(shí)實(shí)地落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)稅收工作。在“做”的過(guò)程中，我學(xué)到了其它同志兢兢業(yè)業(yè)的工作精神，學(xué)到了有價(jià)值的工作經(jīng)驗(yàn)，也吸取了工作中出現(xiàn)失誤的教訓(xùn)。3年中，我放棄了許多休息時(shí)間，經(jīng)常早出晚歸，基本做到晚上下班巡視所院一周，平時(shí)及時(shí)處置有關(guān)問(wèn)題，許多重大征管活動(dòng)以身作則。通過(guò)努力，我的工作也獲得了大家的大力支持和幫助。
2、不斷學(xué)習(xí)是提高工作水平的源泉
要更好地適應(yīng)所長(zhǎng)的工作，必須不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)、管理水平。這3年來(lái)，我利用業(yè)余時(shí)間，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的稅收理念，吸收稅收管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。我比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了新《征管法》新的稅收信息化知識(shí)，新《征管法》標(biāo)準(zhǔn)下的征管行為等。自學(xué)了行政管理的理論及現(xiàn)代管理服務(wù)理念等。隨著“人才教育培訓(xùn)，信息化建設(shè)和規(guī)范化建設(shè)”3大工程和做好“依法治稅，從嚴(yán)治隊(duì)，科技加管理”三篇文章的改革不斷推進(jìn)，我及時(shí)把握三大工程的脈膊，向全體干部職工傳達(dá)有關(guān)信息，組織安排學(xué)習(xí)、交流改革理念。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自身的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)也提高了自己領(lǐng)導(dǎo)工作的能力。
3、改革創(chuàng)新是開(kāi)展工作的動(dòng)力
稅收工作，有許多領(lǐng)域值得我們?nèi)パ芯?同時(shí)，工作過(guò)程中可能存在的問(wèn)題或不完善的地方也值得我們探討、改革。因此，在稅收各項(xiàng)工作的決策、組織、指導(dǎo)等過(guò)程中，我注重以改革的眼光，創(chuàng)新的意識(shí)來(lái)思考工作。3年來(lái)，在全所干部職工的拼搏創(chuàng)新中，先后榮獲化州市“依法治市先進(jìn)單位”、“化州市行風(fēng)建設(shè)滿意單位”使全所的工作呈現(xiàn)出一種新的氣象。
4、走群眾路線是抓好稅收工作的生命
各項(xiàng)稅收工作的落實(shí)在于每一位干部職工，我們的基層隊(duì)伍又是富有創(chuàng)造力的群體，因此堅(jiān)持“從群眾中來(lái)，到群眾中去”是我抓好這項(xiàng)稅收工作的生命。3年來(lái)，我虛心學(xué)習(xí)，自覺(jué)向領(lǐng)導(dǎo)和干部職工請(qǐng)教。重大征管活動(dòng)能及時(shí)征求有關(guān)同志的意見(jiàn)，聽(tīng)取合理化的建議，使各項(xiàng)工作更有條理、更為落實(shí)。
三、主要工作實(shí)績(jī)
1、稅收任務(wù)年年超額完成。三年全所共組織各項(xiàng)地方稅收萬(wàn)元，占3年總計(jì)劃萬(wàn)元的%，共增加稅收總量萬(wàn)元，平均每年以個(gè)百分點(diǎn)增長(zhǎng)。其中省級(jí)收入萬(wàn)元，比同期增長(zhǎng)倍，市區(qū)級(jí)收入萬(wàn)元，比同期增長(zhǎng)倍;工商各稅完成萬(wàn)元，增長(zhǎng)%;企業(yè)所得稅完成萬(wàn)元，增長(zhǎng)%;社保費(fèi)完成萬(wàn)元，為當(dāng)?shù)氐胤浇?jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。
2、征管改革日臻完善。按照“三大工程”和做好“依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)，科技加管理”三篇文章。三年來(lái)，在稅收征管模式的職能轉(zhuǎn)換中，重點(diǎn)完善了申報(bào)制度，通過(guò)建立辦稅服務(wù)廳將各種涉稅事宜完整地還給納稅人自己辦理;建立起以計(jì)算機(jī)為依托的稅征體系。將稅務(wù)登記，納稅申報(bào)，發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、違章處罰等各項(xiàng)征管業(yè)務(wù)納入計(jì)算機(jī)管理，使微機(jī)監(jiān)控戶達(dá)到應(yīng)登記反映戶數(shù)的90%以上，利用微機(jī)納入辦稅服務(wù)室集中征收戶占已辦稅登記戶的98%，發(fā)票、計(jì)會(huì)統(tǒng)工作全部實(shí)行計(jì)算機(jī)監(jiān)控、核算。稅收信息化逐步拓展。
3、基礎(chǔ)管理逐步規(guī)范。重點(diǎn)落實(shí)制定了征管目標(biāo)責(zé)任制，稅源分析監(jiān)測(cè)制度、以“三自”為基礎(chǔ)的納稅申報(bào)制度基本建立。轄區(qū)企事來(lái)單位自行納稅申報(bào)率由原來(lái)的%提高到%，個(gè)體工商戶申報(bào)率達(dá)到%，全鎮(zhèn)納稅戶按期人庫(kù)率達(dá)到85%;申報(bào)準(zhǔn)確率達(dá)到%，欠稅增減率達(dá)到%，滯納金加收率達(dá)到%。先后完善了私人建房建設(shè)營(yíng)業(yè)稅，屠宰稅和銀行代扣社保費(fèi)工作，規(guī)范了代扣代繳稅費(fèi)的納稅環(huán)境。
4、依法治稅作用充分發(fā)揮。3年來(lái)，結(jié)合整頓和規(guī)范稅收秩序的要求，加大了清繳欠稅工作的力度，共清繳欠稅萬(wàn)元，配合市稽查局，采取強(qiáng)制執(zhí)行措施，依法查處，補(bǔ)稅罰款21萬(wàn)元。加大聯(lián)手整治邊界稅收的力度，組織業(yè)務(wù)骨干，成立檢查小組，開(kāi)展了日常檢查，重點(diǎn)檢查余次。加大了新《征管法》及細(xì)則的宣傳力度，改進(jìn)了稅收宣傳的手段、方法、形式，建立了多渠道、多層次的宣傳網(wǎng)絡(luò)。營(yíng)造了良好積極的執(zhí)法環(huán)境。
5、隊(duì)伍建設(shè)邁出了新步伐。先后結(jié)合“八堅(jiān)持、八反對(duì)”的要求，開(kāi)展了“三項(xiàng)整頓”活動(dòng)和“紀(jì)律教育月
活動(dòng)”及以“三個(gè)代表”重要思想為主題的政治思想教育。同時(shí)抓好“人才教育培訓(xùn)”這項(xiàng)工程，大力開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，崗位練兵，經(jīng)驗(yàn)交流，考評(píng)、競(jìng)爭(zhēng)上崗，帶出了一只硬作風(fēng)，召之即來(lái)，打得出去，信得過(guò)的隊(duì)伍。同時(shí)與同志們一道做到了恪守稅務(wù)干部職業(yè)道德和從稅紀(jì)律，在工作中自覺(jué)抵制拜金主義，享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義等腐敗現(xiàn)象的侵蝕。從不借稅收檢查之際貪圖納稅人的錢(qián)財(cái)，謀取不正當(dāng)利益，從不假公濟(jì)私，沾國(guó)家便宜。通訊費(fèi)、交通費(fèi)、招待費(fèi)、勤儉節(jié)約。3年共減少各項(xiàng)招待費(fèi)、交通費(fèi)等萬(wàn)余元。先后拒吃請(qǐng)余次，拒收禮品現(xiàn)金元。在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)測(cè)評(píng)活動(dòng)中，我們名列前四名，受到社會(huì)各界的好評(píng)。
五、存在的問(wèn)題及努力方向
存在的問(wèn)題主要有：在征管工作中，執(zhí)法力度不夠，部分納稅戶仍存在拖繳欠稅現(xiàn)象;農(nóng)村納稅戶，仍有大部分尚未上面繳稅，執(zhí)法力度優(yōu)待加強(qiáng);理論學(xué)習(xí)鉆研不夠精。自己雖然對(duì)學(xué)習(xí)比較重視，抓的也比較緊，但由于日常事務(wù)繁忙，學(xué)習(xí)時(shí)間難以保證，沒(méi)有去深入鉆研，對(duì)一些知識(shí)的掌握僅僅停留在記憶中，而沒(méi)有去很好地斟酌醞釀;同時(shí)自己知識(shí)面也較窄，對(duì)一些互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)及經(jīng)營(yíng)管理等知識(shí)雖有所接觸，但深度不夠;工作中還存在著有時(shí)熱情不夠，進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)。這些都是我以前存在且需在今后工作中克服的。
今后努力方向：
1、角色意識(shí)有待進(jìn)一步強(qiáng)化，特別是要不斷提高理論水平和領(lǐng)導(dǎo)管理水平，進(jìn)一步齊全稅收管理制度，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。
2、進(jìn)一步在“落實(shí)”上做好文章，強(qiáng)化管理意識(shí)，不斷提高基層所的競(jìng)爭(zhēng)力、生命力。
3、不斷提高自己改革創(chuàng)新意識(shí)，特別是新一輪稅收改革下的征管工作該怎么做，有許多值得探討的問(wèn)題;要逐步完善農(nóng)村稅收改革，強(qiáng)化征管治稅工作。
回顧3年工作，有很多的感慨，幾年的領(lǐng)導(dǎo)工作，有得也有失。俗話說(shuō)得好：“百尺竿頭，更進(jìn)一步”，我將正確對(duì)待自己的缺點(diǎn)，認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和同志們意見(jiàn)，使自己能更進(jìn)一步，不辜負(fù)全體同志的信任。
謝謝大家!!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今年x月中旬，我在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和信任下，調(diào)到xx鄉(xiāng)財(cái)政所任所長(zhǎng)，深感責(zé)任重大。這幾個(gè)月來(lái)，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及縣局業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，我與全所同志齊心協(xié)力，堅(jiān)持黨風(fēng)廉政常抓不懈，嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，努力工作、盡職盡責(zé)，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)從兩個(gè)方面述職如下：
一、盡心盡力做好各項(xiàng)本職工作
1、加強(qiáng)政治教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)是干事創(chuàng)業(yè)的前提和基礎(chǔ)，是個(gè)人成才的階梯。財(cái)政部門(mén)具有業(yè)務(wù)職能和政府職能的雙重性，我與全所同志因地制宜，認(rèn)真研究走出了一條以自學(xué)為主、定期學(xué)習(xí)為輔，整體提高的學(xué)習(xí)之路。下半年，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx屆五中全會(huì)精神，極大地提高了干事創(chuàng)業(yè)的激情，同時(shí)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、《預(yù)算法》、《湖南省非稅收入管理?xiàng)l例》以及相關(guān)財(cái)政業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，不僅提高了業(yè)務(wù)技能，豐富了工作經(jīng)驗(yàn)，更重要的是提高了為民服務(wù)的本領(lǐng)。
2、從嚴(yán)規(guī)范財(cái)務(wù)，做好財(cái)政本職工作。在積極組織收入，強(qiáng)化征管力度的同時(shí)，我們對(duì)全鄉(xiāng)范圍內(nèi)的所有資金都納入財(cái)政綜合預(yù)算管理，并按照“保平衡、保穩(wěn)定、保工資、保重點(diǎn)”的原則，進(jìn)行統(tǒng)籌安排，從嚴(yán)規(guī)范財(cái)務(wù)，為鄉(xiāng)黨委政府當(dāng)好“增財(cái)、聚財(cái)、理財(cái)”的參謀。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
?、俜e極組織稅收收入，確保上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。我來(lái)后，通過(guò)調(diào)查、發(fā)現(xiàn)本鄉(xiāng)稅收底子薄、任務(wù)重，全鄉(xiāng)可收工商稅收不足xx萬(wàn)元，要完成縣下達(dá)的x萬(wàn)元的任務(wù)數(shù)，談何容易，爭(zhēng)對(duì)這一實(shí)情，我多次召開(kāi)所務(wù)會(huì)議，要求全所同志竭力發(fā)揮能力，想盡一切辦法。通過(guò)我們的努力在十一底，已全部完成。
②做好民生工作，及時(shí)發(fā)放惠農(nóng)資金。新時(shí)代，做好民生工作是黨員干部黨性人性的試金石，為民服務(wù)情為民系是我們財(cái)政干部的品性要求，把黨的各項(xiàng)惠農(nóng)支農(nóng)政策吃透并將糧補(bǔ)油補(bǔ)等各項(xiàng)惠農(nóng)資金及時(shí)準(zhǔn)確送到農(nóng)民手中，是我們義不容辭的責(zé)任。今年我所按縣局信息化建設(shè)要求爭(zhēng)對(duì)以前農(nóng)戶信息差錯(cuò)較多的實(shí)情，我們憑農(nóng)戶身份證和種植信息及時(shí)準(zhǔn)確修改農(nóng)戶基本信息，先搶時(shí)間擠時(shí)間進(jìn)一步做好基礎(chǔ)工作，之后，我要求全所同志分村走訪核對(duì)，確保了各項(xiàng)惠農(nóng)資金按時(shí)不折不扣到農(nóng)民朋友手中，讓他們感到黨中央的政策溫暖。
?、垡?guī)范財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。我們?cè)谪?cái)務(wù)核算與監(jiān)督中，始終堅(jiān)持“帳戶統(tǒng)設(shè)、核算統(tǒng)一、工資統(tǒng)發(fā)、多層審報(bào)、預(yù)算管理、民主理財(cái)”，在日常工作中，我們及時(shí)結(jié)帳報(bào)帳，及時(shí)核對(duì)往來(lái)帳目，做到了數(shù)字真實(shí)、報(bào)送準(zhǔn)確、核算完整。另外，在財(cái)政基礎(chǔ)工作中，我組織所內(nèi)同志做好了“墊稅債務(wù)”申報(bào)和公有資產(chǎn)清查工作。
3、積極參與政府中心工作。我們?cè)谧龊秘?cái)政本職工作時(shí)，服從黨委、政府安排，積極參與政府的蹲點(diǎn)包村、農(nóng)村公路建設(shè)、高速公路建設(shè)、招商引資等中心工作，每位同志工作盡職盡責(zé)，得到了鄉(xiāng)黨委、政府的肯定。
4、堅(jiān)持廉政建設(shè)，帶好財(cái)政隊(duì)伍。一是思想上堅(jiān)定理論信念。財(cái)政工作是與錢(qián)打交道的工作，只有堅(jiān)定信念，防微杜漸，才能做到“常在河邊走，就是不濕鞋”。二是工作中堅(jiān)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。財(cái)政工作牽頭的單位很多，前來(lái)辦事的人也很多。我對(duì)自己工作提出了三點(diǎn)要求：拒吃、拒禮、不做違犯財(cái)經(jīng)紀(jì)律的事。只講服務(wù)、講黨性、求品性。三是制度上堅(jiān)持創(chuàng)新思路。思路決定出路、決定狀態(tài)，為更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，我組織制訂出各項(xiàng)工作制度，制訂出了財(cái)經(jīng)結(jié)算制度。四是作風(fēng)上堅(jiān)信群眾路線。到后，我發(fā)現(xiàn)所內(nèi)同志都很不錯(cuò)，都有閃光的一面，工作能力強(qiáng)又有方法，在單位的一些重大事情上，我還是先聽(tīng)聽(tīng)同志們的意見(jiàn)，進(jìn)行磋商，民主集中，讓工作盡量公平合理，讓效率盡量提高。讓工作崗位成為幸福的舞臺(tái)。
二、今后努力方向
我是新任財(cái)政所長(zhǎng)，很多方面還要向大家學(xué)習(xí)，需要大家指點(diǎn)。我是普通干部，首先我是黨員，在今后工作中，我將認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，更加虛心、全心，更加誠(chéng)實(shí)、務(wù)實(shí)，更加勤政、廉政，為推動(dòng)xx鄉(xiāng)財(cái)政工作發(fā)展盡自己的綿薄之力。
總之，我將按“三品”財(cái)政文化建設(shè)要求，在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊立足xx鄉(xiāng)情民情，依靠全所同志的智慧和力量，在“提速、升級(jí)、增效、惠民”大討論推動(dòng)中，為美好藍(lán)圖而努力奮斗!
述職人：xx鄉(xiāng)財(cái)政所所長(zhǎng)
20xx年xx月xx日
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